所谓客套~你也知道是客套了?你都知道是客套了?!
客套`我的理解就是~别人客气的和你说话~你按照话的轨迹去套别人说的话!自然就是客套!客套要符合当时的环境`人气氛围~在座的所有人的身份和年龄`~本身只把说话对象归结为一个年龄段来说~就是很不负责的去说!毕竟生活中有主次`说的话~不可以影响大的方向和最大的目的性! 首先从称谓开始~ 怎么去称呼30-40岁的人~在沟通角度来说一直是个值得考究的问题~但是个人经验~~他们喜欢年轻的居多~喜欢大辈分的只有一小部分`~所以朝她们叫个哥叫个姐~他们不会不开心的!当然如果是长辈~那就要用敬语! 其次从外表继续~ 女人嘛~30-40正是有魅力的时候~~当然你要去赞美她们的发型啊~穿着啊~包括鞋~个人认为女人对自己的鞋一般都很注意~去赞美她们时尚的鞋~往往要比说它们年轻效果好的很多~毕竟没什么人去赞美其实是她们关注的东西! 男人嘛~30-40正当年~~你可以去抒发对他们的崇拜和景仰~但是男人确实不象女人那么好哄!~从他们的饰物~比如手表~手珠`打开话题但是切忌不要恭维男人的皮带!这个是有岁数差别的忌讳!当然男人的身高和身材也是需要别人称赞的! 最后~永远记得一句话~~发自内心的赞美~是沟通或是客套的最基本也是最真诚最实效的方法! 但是必须是发自内心的! 1、众欢同乐,切忌私语 细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。 细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。 细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。 细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。 细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。 细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的怎么做人啊。 细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。 细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒? 细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。 细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办? 关于敬酒的原则: 1、主人敬主宾。 2、陪客敬主宾。 3、主宾回敬。 4、陪客互敬。 作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的 |
|