万家乐提醒广大消费者,一定严格按使用说明要求,正确使用燃气热水器,预防水箱被意外冻裂,当室外气温低于0℃时,每次使用后要按照下面的步骤完成预防水箱冻裂的操作:
1、 关闭进水阀门;
2、 打开热水阀;
3、 水温调节旋钮转到“低温”或“大水”位置;
4、 卸下排水阀进行排水(再次使用时,一定要先装上排水阀,才可正常使用)。
一般情况下,热水器的主动防冻功能的有效使用条件为:保持电源接通,室外环境温度必须在—15℃以上。因此,在用户对环境温度变化无法及时掌握的情况下,即使是使用具有主动防冻功能的热水器用户,也要在每次使用后,按照以上步骤完成预防水箱冻裂的操作。
此外,万家乐还提醒消费者不要忽视了安全检查,当排烟管发生漏烟、堵塞或者倒灌风时,请立即停止使用燃气热水器,避免意外事故发生。一旦发生事故要找正规维修点维修,谨防“山寨维修”趁天灾打劫,保证自身利益不受到危害。