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验房师与“验房师”的本质区别
-------------------------------------------------------------------------------- 民间验房师鱼龙混杂 我国首个作业标准即将出台 收房前请个验房师查看房屋质量，成了买房市民中最流行的事，但随着验房师身价的暴涨，验房行业中的很多问题也暴露出来。中国验房师管理协会表示，我国将实行首个《注册验房师作业标准和道德规范》，这意味着验房师将从“地下”浮出水面。 通过培训认证的验房师和其他验房师有何区别？
一套房验房报告3处不同 俗话说，货比三家。章先生在东北四环买了一套三室一厅，收到入住通知书后，先后请了两个验房师，一位是装修公司免费上门服务的验房师，一位是接受过资格培训的验房师刘生，结果两人给出的报告单让他大吃一惊：同一套房居然验出了3处不同。 ●3厘米找回2000元 结论不同原因：验房设备不够精确 “还多亏找了第两家，验出3厘米误差，找回2000元。”章先生说，第一位“验房师”前后只用了一个多小时，找出墙壁上有几条裂缝，位于客厅的一处空鼓等小毛病。但培训过的验房师一进门用了激光测距仪，发现了问题。“有两个房间的净高不一样，一个2.68米，一个2.71米，差了3厘米。”“拿着这个报告单去找开发商，结果他们给赔了2000元。”章先生说。 专家解释：“对于验房来说，数据最重要，再小的误差都可能给业主带来损失。”刘生解释，他们现在都采用激光测距仪和激光水平仪，所测的数据非常精确。先进的工具尤其重要。部分验房师用卷尺或者皮尺来测量，往往会存在误差，但即使是这误差的几厘米，都会给业主带来很大麻烦。房屋内净高不一致，业主在装修时就必须先找平，这会增加装修成本和难度。他表示，由于测量精确，一般来说开发商都会承认问题，并采取一些补救措施，比如补贴现金等。 ●墙内电线暗藏火险 结论不同原因：验房师经验不够 另一个不同结论在电线上。章先生说，第一位“验房师”检查过屋内的电线，只发现一个插座不通电，其他的都没问题。但刘生检查时除了试电，还把电线拽出来仔细检查，并用标尺测量，结果扯出来的电线果然出了问题。 专家解释：“验房师的经验和细致很重要。”刘生说，经过培训的验房师都会按照程序，除了测量电线的截面外，还会把它拽出来做进一步检查。按照规定，屋内装修生活线的截面应该是2.5平方毫米，工作线为4平方毫米，粗略一看，这套房的电线都达标，但当电线拉出20厘米左右的时候，问题就出来了。“你看，外面是包铜的，里面是铝合金，如果功率大的话，可能发生火灾，非常危险。为了节约成本，一些建筑商会在这些地方做些隐蔽的小动作，如果验房师经验不够，或者不够细致，很可能被蒙混过去。” ●阳台护栏“拦”不住孩子 结论不同原因：不了解民宅建筑规范 最后，章先生家6层阳台上的护栏也让刘生挑出了毛病。“我和前一个“验房师”先看接口后看材料，我还用手摇了摇，试试结不结实，愣没看出毛病。谁知到了刘生那儿，尺子一量就成了不合格。” 专家解释：“除了检验房屋和配套的质量外，合格的验房师还必须熟悉各个地区关于建筑的规范。”刘生说，这套房的护栏虽然质量没问题，但按照北京市的民宅建筑规定，商品房建筑的阳台护栏间隙不能大于11厘米，章先生家的护栏明显超出了标准。“制定这个规范是有原因的，以前曾出现过由于阳台护栏间隙过大，导致儿童摔下楼死亡的惨剧。” 业内揭秘 验房行业三大黑洞 从事建筑施工11年的刘生说，过去是做家装设计和施工的，施工时间长了，他发现在施工过程中总会有很多房屋质量问题，处理起来很急手，所以，就想到要创办一个验房公司。 验房师专业程度不够。“有相当部分的验房师是兼职或外行，时间或专业素质很难保证，无法给业主提供一份详细准确的验房报告。”周里说，据他所知，一些兼职的验房师周末往往忙着“赶场”，一天看三四套房，“萝卜快了不洗泥”，即使专业程度够强也很难保证质量。另外，还有些本身不是从事这一行的，凭一点经验来，只能看看皮毛，很难发现实际问题。 验房收费存在恶性竞争。“在北京，验一套普通商品房的市场价是600元左右，别墅大约在1200元以上。但每个验房师要价不同，有的甚至还能讨价还价，一下子就压低两三百。”价格不统一的后患往往是行业内的恶性竞争。他曾经碰到过几个验房师拉客户，互相压价吸引业主，而这样的结果就是一味地追求低价，导致验房敷衍了事。 缺乏系统规范的验房程序。“这是整个行业内最大的问题，验房师操作的步骤基本上是凭一点经验来验房，有的验得项目多，有的则少，对完全外行的业主来说，如何选择十分困难，甚至一些该验的部分没有验，业主也很难发现。” 验房师身份应该中立 ●市场需要公正的第三方 “我国验房业最早从2005年兴起，之前还属于地下状态，市场运作模式主要靠熟人介绍。”中国验房师管理协会秘书长焦南博在接受记者采访的时候说。“随着市场的需求加大，2006年后，验房人才集体（如验房工作室）开始进行市场化运作，市民对这个行业也开始熟悉起来。” 然而，如此庞大的市场，却迟迟没有一个正规的部门和一套规范的标准进行约束。焦南博举例说，按照有关规定，开发商只要出具北京市建委核准的《建设工程竣工验收备案表》就“可以交付”，但很多购房者在入住之后，往往会碰上暖气不热、水管漏水、墙体有裂缝等质量问题。虽然北京市已经开始实施“一户一验”的验收管理规定，但五方责任主体的体制难以充分保证其贯彻落实。 现在最大的问题是，验房师如何给业主提供一个专业而且公正的服务。”焦南博认为，验房师的身份应该是中立的。“他们是业主投资置业方面的专业咨询和维权顾问，直接为维护业主的正当权益工作。他们和开发商之间也应该是中立和统一的。通过寻找开发商所提供商品的瑕疵和不足，帮助开发商不断提高产品质量，不断完善服务，提升品牌形象，促进房地产事业的持续良性发展。” ●资格培训提高准入门槛 “目前业内最大的问题是准入门槛偏低，验房需要非常专业的建筑知识，外行很难合格。”因此，他们准备提高资格培训的准入门槛，“目前培训分为助理、中级和高级三种，对专业的要求比较高，采取前期严进宽出、中期严进严出、后期宽进严出的方式，培训合格后，初级验房师不能单独从事工作，需在高级验房师的指导下才能开展业务。” 另一方面，统一作业标准的问题也得到解决。焦南博介绍说，从前年起，中国验房师管理协会聘请清华大学、西安建筑科技大学等国内多家建筑专业院校的知名专家，50多家验房机构的200多名一线监理工程师和验房师着手制定作业标准。“这套作业标准十分详细，规定了验房师必须检查的范围，包括户外部分、室内部分、管道、电路等12部分，通过资格认证的验房师，在给业主验房时都应该按照这12个部分进行检测才算完成工作。” 目前，经过协会认证的学员资料已经在人事部国家人才网专业人才库进行注册，劳动部也已经向协会及总代表机构下发了《新职业建议书》。协会计划在未来1至3年时间内，进一步加大课程开发、制定岗位标准和专业人才培养、考试考核的方式，及时向市场提供一定数量的合格验房人才。 验房师急需资质考核 “验房师急需资质考核”，北京隆安律师事务所律师陈旭说，北京目前能对房屋进行检验的机构，主要是市建委下属的房屋安全鉴定站，但该机构只对房屋的主体结构进行检验，比如平房、危房等，并不涉及大多数业主关心的装饰工程、水电等设备的质量鉴定，这无疑不能适应市民的需要。 但由于目前的验房师一般都是“私下经营”，没有相关资质，工商部门没办法注册、办营业执照，劳动部门也没有相关的职业资质。“这也是北京的验房市场需求这么大却一直没有人做这个行业的原因。”中原地产华北区总经理李文杰这样解释，验房师的出现是填补服务空白，政府应出面培育有资质的民间验房中介机构。 作业标准将规范验房师市场 据北京清华城市规划院住区规划与住宅设计研究所所长金笠铭介绍，验房师经过了一个从自发到具有极大竞争力的过程，随之而来的问题也一一表露出来。从这一方面来说，行业协会制定作业规范，并对从业人员进行资格认证，是有极大的推动作用的。 作为验房师培训教材的编写者之一，金笠铭表示，他们充分调查和探讨了目前验房行业内存在的问题和漏洞，制定了这一标准。“首先，标准对一个合格的、专业的验房师的房屋检验工作程序和收费标准都进行了详细的规定。比如说,验房师工作流程的第一项就是向客户发送有详尽业务范围的标准合同,并要求一套中等规模住房的检验时间约为2到3小时，而且整个检验过程应该始终有客户相随，并在24小时内将报告提交给客户。” 对于目前整个“验房师”市场的混乱局面，在新标准里明确规定，验房师和客户在签订合同时，验房费用就应该明确，通常以购房款的千分之一为基准，可以根据当地经济水平上下浮动。“现在全国验房师的收费不一，每套房子从50元、100元、200元到1000元不等，有的小有名气的验房师甚至要价2000元，无形中搅乱了市场环境。” |
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