来自http://blog.csdn.net/soso_blog/archive/2010/07/16/5739757.aspx
感觉不错，转了分享下，个性化搜索，情景搜索必不可少，一般公司缺的是用户行为数据库，qq不缺
随着互联网服务的日益发展，用户对搜索引擎服务的要求也越来越高，越来越多的用户对现在搜索引擎 的结果表示了不满。在提升工作效率、满足生活需求等方面，现在的搜索引擎还没有起到用户所期望的帮助作用。腾讯拥有互联网最大的用户群和各种互联网服务， 用户在使用腾讯服务的过程中会随时产生信息获取的需求，如何很好的满足这些需求，对用户和腾讯公司都是十分必要的。
情境搜索是对用户的各类数据和信息进行深入理解后，在用户使用互联网服务的各种情境下提供给用户最贴切的搜索服务。情境搜索包含7个要素（6W&1H），它强调“以人（Who）为本”，也就是以用户为中心，根据其搜索行为的时间（When）、地点（Where）、输入（What）、需求（Want）、习惯（How）、背景（Why）等因素，由情境计算得到最适合的搜索结果，再将这一结果通过用户当前的应用情境直接呈现。
情境搜索的概念看似简单，但是具体实现时却面临重重挑战：
首先，需要跨界的产品开发。产品的设计需要整合腾讯庞大平台的各种优势产品，提供有价值的信息给用户，这已经超越了传统搜索引擎完全基于一个搜索输入框的产品设计方式。
其次，数据的挖掘与整合。每一个小小的情境搜索，实际上都是对用户意图的一次深入分析，并由此对专业数据和自然结果进行整合与优化。这其中，海量Hidden Web数据的获取和挖掘尤为重要，这也是整个搜索行业都在发力的方向。
最后，苛刻到极致的用户体验。情境搜索的用户体验最核心的基础就是“顺其自然，适应需求”，如何在庞大的产品线上提供最好的交互体验，是个巨大的挑战。
基于情境搜索的搜索引擎系统会比以往各种搜索都更贴近用户需求。基于这样一个系统，搜索对用户来说将变得无处不在，如影随形。例如，你在腾讯在线平台上 关注或与好友谈论电影《阿凡达》，情境搜索将自动挖掘你最关心的内容：效果最好的影院在哪里、如何预订电影票、网友的评价如何、哪些好友支持这部影片、预 告片和音乐下载……此时，你无须再打开浏览器输入检索词，一次又一次地甄选结果。情境搜索通过深入挖掘客户“情境”需求，深入地了解到你需要什么，他不仅 会把需要的信息直接推送到你面前，还会整合在线预定、购买等后续服务，甚至可以帮你找到志同道合的“搜友”。
通过情境搜索，新的搜索2.0将突破传统的搜索模 式，降低互联网用户使用搜索的门槛，实现搜索引擎与用户间的无缝沟通。腾讯搜搜希望在这一方向上持续探索，不断推出更加贴近用户需求的创新应用。也欢迎所 有搜索用户给我们搜搜出谋划策，帮助我们少走弯路，早日给大家提供一个深受大家喜爱的、真正贴心的搜索服务！
