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第一章 绪论 一、本课程教学打算要求 第一、课堂教学内容及其必要性 教学内容：就业创业有关常识、知识。具体如：创业与就业的异同；就业形势；就业环境、要求；创造和创业；就业政策就业观念；职业选择的条件、程序；就业的信息准备；就业的心理、材料等准备；择业技巧；进入社会转换脚色和适应社会。 必要性：办事“有备而来”，受人重视；进入社会“有备而去”，很有必要。凡事有所了解和准备，做起来不至于“盲人骑瞎马”。“船到桥头自然直”，不是“运气”，与人的努力和水流有关。“人进社会自然成”，不靠运气，要靠“有备”、努力。因此要学习了解一点，实践摸索一下。 第二、增加的教学内容和活动课程及作业 从比尔·盖茨那里了解学校与社会的区别 ; 从 97 级毕业实习日记看就业和创业 ; 市场、就业、创业调查及报告； 营销实践活动和报告； …… 第三、要求： ①认真听课，讨论；了解常识和知识；作简要课堂笔记，考查以课堂讲课内容为主。 ②勇于实践，接触社会，上好实践、活动课程。 ③考核：目的是促进“有备而去”。平时作业看实践课程报告；期末视情对讲课内容开卷或闭卷测验（实践报告优秀可视情免试——因为已达到目的）。 第四、建议： ☆☆☆扩大阅读和实践（可以借助因特网，可在雅虎、搜狐、 www.google.com 等搜索引擎中，以“就业”、“创业”为关键字搜索浏览）；独立研究和思考就业和创业。 二、什么是就业、创业 就业：是具有劳动能力的公民在法定的劳动年龄内，依法从事某种有报酬和劳动收入的社会职业。就业一般包括 4 层含义： ——劳动者具有劳动能力，包括劳动权利和劳动行为； ——达到法定年龄； ——所从事劳动是有报酬和劳动收入的职业； ——这种劳动得到社会承认并且是合法的。 创业：是创立基业和创办事业，也就是自主地开拓创造性业绩与成就。创业有广义和狭义之分，狭义的创业是指创业者的生产经营活动，主要是开创个体和家庭的小业。我们这里所说的创业，主要是指狭义的。 三、关于当前的就业形势： 从最近对外调查可以发现，当前就业的形势，整体上说，人才市场的需求有增加。这和国家经济形势较好中国加入 wto 等有关。 ——职业技术人员需求有增大的趋势。从江苏苏南地区一些外资企业、中外合资企业的需求看，有的需求量比较大。如苏州新区、昆山经济开发区、太仓经济开发区等。 ——对人员的需求有一定的季节性。并不是正好在学校学生要毕业的时候要人。学校的实习、就业推荐 , 要适应社会需求。我们经济学院中专部 , 在了解掌握社会需求的基础上 , 也作了这方面的调整适应工作 , 以保证毕业生不错过较好的就业机会。 ☆☆☆布置社会、市场调查作业 : 社会、市场调查选择题：（不限于此，有新创意和内容者酌情加分） 调查方向一：珠江路 IT 企业 1 、微机市场各类商品品种价格； 2 、怎样经销微机市场各类商品； 3 、微机市场各类商品营销有关企业总览和细节——微机市场各类商品营销企业在做什么？ 4 、微机市场的现在和将来前景； 5 、有关公司对人员的需求和要求； 调查方向二：证券公司 1 、证券业一年来行情； 2 、证券公司总览和细节——企业的任务和具体工作； 3 、公司对人员的要求和需求； 4 、股评分析和研究； 5 、其他情况和感想； 调查方向三：本市县驻宁办事处 1 、当地的需求和经济发展情况——同乡交流收获； 2 、当地在宁产业企业的营销等需求； 3 、其他； 调查方向四：各企业驻宁销售（代理）站点 1 、所销售的产品和厂家情况； 2 、销售市场情况和最近的销售活动（要否代理）； 3 、对此类人员的要求和需求； 4 、销售代理站点的任务和工作； 每人可选 1 － 3 题，先报项目，后调查写作操作。文字报告 10 月初交，交流讲评和评分。 第二章 时代特征与人才要求 一、时代特征 ①市场经济竞争激烈 ——多元经济共同发展：公有制、公有制经济的其他实现形式（股份制紧急、股份合作制经济等）、非公有制经济 市场经济，在讲求效益、有竞争、有选择等方面比较突出。讲效益，就要以效益为目标，追求利益最大化。这与计划经济条件下计划分配方式相比，对人的要求有较大变化。 ——市场经济，讲求经济效益，追求利益最大化，也要求人的能力最大化。 ②我省现代化建设任重道远 江苏经济发展有优势，但是苏北的发展，与经济大省的要求有差距。 （联系个人九九年在苏北扶贫的实际感受说明：苏北农村仍然是较落后的状态，经济要发展，农村要发展，农业落后的面貌要改变，需要人去努力。） ——无论工业、农业，都需要大量的职业技术人才。我们要立足基层 , 努力为江苏经济发展作贡献。 ③知识经济 放眼世界科技，可以清楚看到，科学技术在世界经济和社会发展中具有第一位的推动作用。知识经济正向我们走来。 知识经济有许多特点： 第一，利用智力和知识创造财富；第二 , 是在知识化社会中发展起来的一种无形资产。 在人类已有能力、知识的基础上，知识、信息的对社会发展的作用比以往显得更加重要了。 ——知识经济对人的素质提出了更高的要求。要求我们掌握更多的知识和技能。 二、就业环境 ①社会转型与就业机遇 ☆社会转型带来的社会结构、社会生活等方面的一系列变化有： 经济管理体制上，由单一经济、计划经济体制向市场经济体制转变。 在社会资源的占有和分配上，由原来的生产资料单一所有制向公有制为主体、其他所有制共同发展的模式转变。 在社会分配关系上，由劳动领取报酬的分配形式向按劳分配为主的多种分配方式转变，允许一部分地区、一部分人先富起来。 在劳动制度、人事制度、户籍制度上，正在不断改革，使不同岗位、职业、社会地位、不同地区的流动有更大的自由，个人在选择职业、选择岗位上有更大的主动权。 ——这些社会转型，减少了人们长期以来养成的依赖型，倡导自主自立自强，激发了人们的能动性和创造性，进一步解放了生产力。 ☆社会转型提供了新的就业机遇，这主要表现在： 社会转型改变了传统的就业方式；拓宽了就业渠道；等等。 因此 , 给就业带来较好的条件和机遇。 ②经济转轨与劳动者素质 ——经济转轨是经济体制和经济增长方式的转变。即计划向市场 ; 只求产值速度规模向提高经济效益转变。 ——经济转轨对劳动者素质提出了挑战 在社会主义市场经济条件下，实现经济发展从粗放型向集约型转变，需要改善劳动力结构，实现劳动力结构的整体升级。集约型经济增长方式，是一种主要依靠技术的创新和劳动者素质的提高和经济增长，企业在市场经济中的竞争必然会反映在技术竞争和劳动力素质的竞争上，因此，对劳动者适应社会改造的能力提出了新的考验和挑战。劳动者要面对竞争挑战 , 创新挑战 , 科技挑战。 ③就业环境与就业空间 ——我国要实现农业现代化，必须推进科教兴农，发展高产、优质、高效农业。需要大量技术人员和经营人员，特别是能自主创业的生产经营人员，把农民带向市场的产业化经营的民营业主和经纪人。这些人要更多的在中等和高等职业学校的毕业生中产生。 ——我国第三产业可容纳劳动力是十分巨大的。在发达国家，第三产业劳动力占全社会劳动力的 70% ，而我国，第三产业的劳动力与人数比例比发达国家的一半还少得多。 ——我国的国情告诉我们，对劳动密集型产业也不能忽视。我国人口多，劳动力成本低，搞好劳动密集型产业，既能推动经济，又能促进就业，保持社会稳定。 这些 , 都为中高级职业技术工作人员一展身手 , 提供了极为广阔就业空间。 三、时代对人才的要求 21 世纪是科学技术日新月异，生产高度社会化、科学化的世纪。因此对人才素质的要求更高。要实现转换： —要求人才从操作型向智能型转换 —要求人才从单一型向复合型转换 —要求人才从职业型向社会型转换 —要求人才从从业型向创业型转换 我们需要努力适应这种转换的需要。 第三章职业与职业教育 一 . 职业和职业的分类 ①职业： 什么是职业？职业是指人们为了谋生和发展而从事相对稳定的、有收入的，专门类别的社会劳动。 ②职业的特征： 同一性； 差异行； 时代型； 选择性。 ③职业的社会评价： 劳动者在就业和再就业过程中，对各种职业的地位和价值的认识，由于就业途径的多样性和个人的生活经历、家庭环境及社会环境的影响，构成了个人职业选择复杂性和多面性，产生了对各种职业的评价。 在我们国家，由于社会生产力水平还不高 , 职业存在差别，影响人们对职业的社会评价。 但是，“ 360 行，行行出状元”。一切社会需要的职业和劳动岗位，都是平等的、社会需要的，也是光荣的，没有高低贵贱之分。正如刘少奇同志在接见全国劳动模范、北京市掏粪工人时传祥时所说的那样，虽然我是国家主席，你是工人，但我们只是分工不同。我们都是人民的勤务员，都在为人民服务。 在进行职业选择的时候 , 我们应该对职业有一个全面、客观、实际的评价。 ④职业分类： —职业分类的基本原则： 以在业人口所从事的工作性质和工作内容为依据，一般按不同内容、手段、劳动方式、环境和劳动消耗量等标准划分。最常见的分为体力劳动职业和脑力劳动职业两大类。 —产业结构和职业类别 所谓产业，是从事某种特殊类别的生产经营活动和劳务的企业、事业单位的总和。 国民经济的产业结构一般分为第一、第二、第三产业部门。 第一产业：指人们直接从自然界取得初级产品的生产部门。其产品用于满足人们的基本生活需要。主要包括农业、林业、畜牧业和渔业等。 第二产业：指对工农业产品进行再加工的生产部门。即工业生产部门。其产品满足人们生活的进一步需要。包括采掘、制造、自来水、电力、蒸汽、煤气和建筑业等等。 第三产业：是指人们为生产、生活和社会发展提供劳务的服务性部门。第三产业包括的门类较多，如交通运输业、邮电通讯业、商业、饮食业、物资供销和仓储业、金融业、保险业、房地产业、公用事业、居民服务业、旅游业、咨询信息服务业和各类技术服务业，以及教育、文化、广播电视事业，科学研究事业，卫生、体育和社会福利事业等等。 ☆ ( 如前所介绍 , 在发达国家，第三产业劳动力占全社会劳动力的 70% ，而我国，第三产业的劳动力与人数比例比发达国家的一半还少得多。我国的第三产业大有发展余地。 ) 参照国际标准职业分类（ ISCO ）我国将职业分为 8 个大类 , 即：各类专业技术人员、国家机关、党群组织和企事业单位负责人；办事人员和有关人员；商业工作人员；服务性工作人员；农林牧副渔劳动者 ; 生产工人、运输工人和有关人员；其它不便分类的劳动者。这个 8 类职业中，除属于各级党政机关、社会团体的职业，其他各类均分别归属于三大产业部门。 我们应当熟悉了解职业，正确选择职业。 二 . 职业教育的地位和作用、特点 ( 以下的内容曾在江苏经济报理论版刊出 , 并为网上多家网站转载。供同学们结合书本内容学习讨论 ) 职业教育应当是不同于基础教育和高等理论性、研究性教育的 , 其特点可作如下分解 : 1 、专业技能性要求较高，而理论性要求相对较低。 做为技能性教育 , 职业教育可以说 , 如同学游泳。只会背诵在水中漂浮和划水前进的理论知识，往往并不会自然就能游泳；而即便不知道在水中沉浮和划水前进的知识，只要主动、反复实践，往往一定会游泳。 职业教育，面向社会职业的具体工作需要，以职业技能为主。培养的是百步穿杨的神箭手、有卖油翁那样的注油绝技的能手、福尔摩斯式的侦探能手或熟练操作者，而不是培养射击理论专家、侦探理论家、流体灌注理论家。 2 、面向具体工作职业的实用性。 职业教育与基础教育、理论研究性教育不同 , 是直接面向具体工作实用技能的教育 , 所教、所学要更紧密地联系实际 , 要实用、有用、管用。 3 、以反复训练、熟能生巧的技能性为主，以不断创新、不断研究发展为辅。 职业教育在培训内容、时间、难度上相对短平快。最需要的是反复“操练”，以足够的时间、相关的技术指导进行专注的专门教育训练。是以“熟”生“巧” , 以“练”求“精”。 4 、在现代社会，职业的技能教育对社会职业工作，应当也正在表现出越来越高的特有价值和不可替代性。 现代社会 , 相当部分的社会职业工作的技能复杂性越来越高，越来越精益求精 , 分工越来越细化、专门化。不但“隔行如隔山” , 而且相当一部分工作技能 , 不专门学专门练 , 不成为“熟手”乃至能手 , 就适应不了工作需要、竞争需要。 并且 , 当代社会管理的发展，也越来越注重人的能力培养。近年来 , 国际上管理理论也在从“经济人”的物本管理 , 发展到“社会人”的人本管理之后，出现了“能力人”与能本管理的新趋势。现代社会 , 发达国家正在把塑造“能力人”，作为新的追求。这也使对人的职业技能教育训练更见其必要 , 更凸现能力培养、职业技能培养的特有价值乃至不可替代性。 第四章职业素质与创业意识 一、职业素质的内涵 21 世纪是我国全面进入现代化建设的 10 卷，新时代对未来人才提出了新的素质要求。这些要求主要有：强烈的竞争意识；强烈的道德责任感；强烈的法制观念；不断学习、不断创新的进取精神；正确的择业观念。 关于正确的择业观念，我们要多说几句。择业观也是就业前对职业的态度。要树立正确的择业观，要坚持从社会和人的需要出发，把国家、集体、个人三者利益结合起来。要从自身的具体条件出，要协调好社会和国家的需要与个人实际条件、个人理想之间的关系。 比如应当：要处理好职业定向与全面学习的关系；要处理好志存高远与靠船下篙的关系；要处理等待就业与自谋职业的关系；也要处理好一职终身与多次就业的关系；同时还应处理就业与创业的关系。 ——职业素质的内涵具体有： 1. 思想道德素质 2. 科学文化素质 3. 技术技能素质：是从事某种专门职业所必须具备的智力技能和操作技能。所谓智力技能，是指借助于言语在头脑中进行的智力活动的方式，如阅读、心算、解题、作文方面的技能。所谓操作技能，又叫动作技能，指写作、打字、演奏乐器、使用生产工具，主要是借助骨骼、肌肉运动实现的一系列外部动作。当这些动作以完善合理方式组织起来，并近于自动化的时候，就成为动作技能。 4. 生理心理素质。要提高心理承受能力。 二、创造意识与创造力 所谓创造，是指想出新办法，建立新理论，做出新成绩的人类智慧的行为。 创造力，是指人们运用一切已知的信息，创造性地完成一定的创作活动，生产出某种新颖、独特、有社会和个人价值的产品的能力。 创造技法有以下几种：那些 智力激励法 设问法 移植法 追踪的推导法 列举法 逆向法 三、创业品质与创业能力 1. 创业心理品质的要素： ①独立而非孤独—独立性与合作型 ②敢为而又善于自控——敢为性与克制性 ③坚韧而不失灵活——坚韧性与灵活性 2. 创业需要消除心理障碍： ①人格障碍—依赖、自卑、畏缩 ②情绪障碍——抑郁寡欢，过度焦虑 ③行为障碍—急于求成，目标多变 3. 创业能力包括： ①专业技术能力 ②经营管理能力，包括：善于经营；善于管理；善于用人；善于理财 ③综合能力，包括：自学能力；独立工作能力；社交能力；④应变能力；创业能力 第五章就业政策、观念和职业选择 一、就业制度 就业制度是指国家关于人们合法获取就业机会、维护社会就业行为的根本规定。 就业制度有基本制度和阶段制度之分。 基本就业制度、是指伴随国家的社会制度而产生的就业制度，它与国家的社会性质并存。例如，资本主义国家的自由雇佣就业制度就是其基本就业制度。 阶段就业制度是指一个国家在就业制度的性质不变的情况下，在不同时期以不同的形式和内容出现的就业制度。如，我国的劳动保障就业制度作为一种基本的就业制度，本质不会改变，但是随着形势的变化，又呈现出一定的阶段性。 我国的就业制度，经历了劳动合同制度，市场就业制度。 二、就业政策 ——什么是就业政策？就业政策是指国家为完成某个时期的就业任务，而制定的行为准则，它包括就业体制、就业单位、就业渠道等。 了解就业政策，对于就业选择有很重要的作用，不可忽视。 三、就业观念 ——就业观是指对职业选择的基本看法。使个体在一定的世界观、人生观和价值观的指导下，对自己未来所从事职业和发展目标的基本认识和态度。 就业观有以下类型：社会价值型；个人价值型；经济收入型。 我们应当树立正确的就业观。应当注意以下几点： ①兼顾国家集体个人的利益； ②把个人的愿望与社会需要结合起来，统筹考虑； ③把为社会做贡献与实现自我价值有机结合起来。 四、职业选择 1. 职业选择的内涵：职业选择，是指求知者根据自己的职业意向、职业兴趣、职业能力以及个性特点、社会需要的，在众多的职业岗位中去原则是和自己的职业岗位的过程。这是一个双向选择的过程。 2. 职业选择的原则： 客观性原则； 主动性原则； 协同性原则； 比较性原则； 主次性原则。 ——志愿选择应当注意以下问题： ①善于抓住机遇、机会； ②果断决策； ③综合考虑职业能力，职业兴趣，气质性格等因素。 ——气质分为四种类型，各类型气质特点如下： 胆汁质特征：精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速而难于自制，内心外露，率直，热情，易怒，急躁，果断。 多血质特征：活泼爱动，富于生气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维言语动作敏捷，乐观，亲切，浮躁，轻率。 粘液质特征：沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维言语动作迟缓，内心少外露，坚忍，执拗，淡漠。 抑郁质特征：柔弱易倦，情绪发生慢而强，易感而富于自我体验，言语动作细小无力，胆小忸怩，孤僻。 （可为同学们提供四种气质类型的测试，也可以在因特网上提供的比较流行的 60 题作实时测试，网址之一： http://www./examine/special/charactertest.htm , 以供职业选择时参考。如果要深入了解气质，了解气质对人的影响，对职业选择的影响，还可以参阅有关书藉） 第六章就业准备与择业技巧 一、信息准备 1. 就业信息的范围：就业政策；就业形势；人才需求信息；就业指导信息。 2. 就业信息的来源：学校毕业生就业主管部门、各级毕业生就业指导中心，劳动人事部门，人才交流中心，职业介绍所；人才交流会；新闻媒介等各种宣传渠道；实习、社会实践；亲戚朋友；因特网的等等人。 3. 材料准备 求职信，基本内容可以包括以下方面： ①个人的基本情况； ②胜任某项工作的条件； ③个人的潜力； ③面谈的愿望； ④附件的名称注明。 4. 必要的证明材料： 学历证明、技能证书、荣誉证书； 发表的文章专题报告； 有关人士的推荐信； 个人照片。 二、择业技巧 ①自我推销的方法： 自我推荐法；客观叙述法；幽默风趣法；说服劝导法。 ②面谈面试技巧 ——面谈面试的准备： 准备告诉对方的内容；准备回答对方的提问；准备自己要提的问题；了解用人单位的情况。 ☆☆☆附：提供用人单位面试题目（因特网搜索下载材料），以使学生具体了解面试内容。 面 谈 提 问 构 成： 1. 工作兴趣 你认为这一职位涉及到哪些方面的工作？ 你为什么想做这份工作？ 你为什么认为你能胜任这方面的工作？ 你对待遇有什么要求？ 你怎么知道我们公司的？ 2. 目前的工作状况 如果可能，你什么时候可以到我们公司上班？ 你的工作单位是？ 工作职务？ 3. 工作经历 目前或最后一个工作的职务（名称） 你的工作任务是什么？ 在该公司工作期间你一直是从事同一种工作吗？ 是或不是 如果不是，说明你曾从事过哪些不同的工作、时间多久及各自的主要任务 你最初的薪水是多少？ 现在的薪水是多少？ 你为什么要辞去那份工作？ 4. 教育背景 你认为你所受的哪些教育或培训将帮助你胜任你申请的工作？ 对你受过的所有正规教育进行说明 5 ．工作以外的活动（业余活动） 工作以外你做些什么？ 6 ．个人问题 你愿意出差吗？ 你最大限度的出差时间可以保证多少？ 你能加班吗？ 你周末可以上班吗？ 7 ．自我评估 你认为你最大优点是什么？ 你认为你最大的缺点是什么？ 8 ．你希望的薪水是多少？ 9 ．你为什么要换工作？ 10 ．你认为你上一个工作的主要工作成绩是什么？ 11 ．你对你上一个工作满意的地方在哪里，还有那些不满？ 12 ．你与你的上、下级及同事的关系怎么样？ 13 ．你认为你有哪些有利的条件来胜任将来的职位？ 14 ．你对我们公司的印象怎样？包括规模、特点、竞争地位等。 15 ．你对申请的职位的最大兴趣是什么？ 16 ．介绍一下你的家庭情况 17 ．对你的工作有激励作用的因素有那些？ 18 ．你更喜欢独自工作还是协作工作？ 三、在实习、试用中努力工作，争取择业成功。 ——应当注意： 服从分工，热爱本职，积极进取； 主动适应新的环境； 建立良好的人际关系、 乐于从小事做起，勤奋，不怕吃苦； 虚心求教，甘当 " 小学生 " 。 （☆☆☆组织对本部 97 级毕业生实习日记、报告的阅读，讨论，交流，以刚毕业者的切身感受，促进学生了解就业的甘苦，珍惜实习和见习的机会，切实认识到就业应当注意的问题） 四、积极转换，适应社会 ——不同的职业岗位劳动者有不同的职责。学生离开学校进入社会，角色发生了变化，义务、责任和权利也随之变化。这要求我们要积极转换，适应社会。 ——适应社会的途径和方法，有以下方面： ①建立和强化角色意识； ②提高和完善职业智能结构； 继续学习提高，终身学习，不断适应职业的新要求、高要求。 ③培养良好的心理品质。 （☆☆☆组织阅读比尔·盖茨谈学校学生与社会的文字材料，从比尔·盖茨那里了解学校与社会的区别 ; 促进学生认识进入社会，转换角色，适应社会的必要性） 补充材料： （供了解进入社会后，单位的要求等状况参考） （ 1 ）新进职员教育内容 ; （ 2 ）新员工试用情况审核表； （ 3 ）社会工作单位的 考 核 制 度 ； （ 4 ）员工自我鉴定表 新进职员教育内容 ： 第 1 步骤 公司的概要 ☆ 1. 企业的目的是什么 ☆ 2. 本公司的经营理念与历史 ☆ 3. 公司的组织 ☆ 4. 各部门的工作 ☆ 5. 公司产品的基本知识 ☆ 6. 何谓利益 ☆ 7. 底薪、津贴的说明 第 2 步骤 商业基础礼仪 ☆ 1. 修饰外表的重点 ☆ 2. 上班、下班时的规则 ☆ 3. 问候、措词的基本礼节 ☆ 4. 了解工作流程 ☆ 5. 致力于工作的态度 ☆ 6. 访问的应对方式 ☆ 7. 拜访的规则 ☆ 8. 电话的打法、应对法 ☆ 9. 与上司或同事的交往方式 第 3 步骤 应用于工作 ☆ 1. 指示、命令的接受方式 ☆ 2. 工作的步骤、准备 ☆ 3. 报告、联络、协商的重要性 ☆ 4. 工具、机器的使用方法 ☆ 5. 协助、团队精神的重要 ☆ 6. 面对会议、洽商 ☆ 7. 整理、整顿、决算的重要性 新员工试用表 日期 人事资料 姓名 应试职位 入厂 分发部门 甄选方式 公开召考 推荐遴选 厂内提升 工作经验 相关 年，非相关 年，共 年 年龄 学位 特殊技能训练 试用计划 1. 试用职位 2. 试用期限 3. 督导人员 4. 督导人员工作：［］观察 ［］训练 5. 拟安排工作 6. 训练项目： 7. 试用薪资： 核准： 拟订： 试用结果考察 1 、试用期间： 自 年 月 日 到 年 月 日 2 、安排工作及训练项目： 3 、工作情形： [ ] 满意 [ ] 尚可 [ ] 差 4 、出勤情况： 早退 次，病假 次，事假 次 5 、评语： [ ] 拟正式任用 [ ] 拟予辞退 6 、正式薪资拟核： 人事经办 核准 考核： /font> 社会工作单位的 考 核 制 度 （一般内容） 一、总则 第一条 为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，制定此考核制度。 第二条 绩效考核针对员工的工作表现。 第三条 本制度适用于公司内所有员工，包括试用期内的员工和临时工。 二、考核方法 第四条 对部门经理以上人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每半年考核一次，并以次为基础给出年度综合评判。具体见表 。 第五条 对外地办事处经理和一般管理人员的考核，采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法，每个季度考核一次，并以次为基础给出年度综合评判，具体见表 。 第六条 自我述职报告和上级考核在薪资待遇方面有如下体现： 1. 年度综合评判为 "A" 者，在下一年将得到 10% 工资（不包括工龄工资）的增长； 2. 年度综合评判为 "B" 者，在下一年将得到 5% 工资（不包括工龄工资）的增长； 3. 年度综合评判为 "C" 者，其薪资待遇保持不变； 4. 综合评判两个为 "D" 者，行政及人事部将视情况给予其警告、降级使用或辞退。 第六条 对操作层面员工的考核，采取月度工作表现考核的方法。具体见表 。 1. 月度业绩考核为 A 者，本月工资增加 3% ； 2. 月度业绩考核为 B 者，本月工资保持不变； 3. 月度业绩考核为 C 者，本月工资减少 5% ； 4. 月度业绩考核为 D 者，本月工资减少 12% ； 5. 月度业绩考核为 12 个 A 者，即全年的月度考核都为 A ，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加 5% ； 6. 月度业绩考核为 10 个 A ， 2 个 B 者，其下一年工资（工龄工资不在其内）增加 2% ； 7. 月度业绩考核有 6 个 D 者，公司将辞退该员工。 第七条 操作层面员工的年度综合考核以其月度考核为基础，由直接上级给出综合判断。综合判断的结果将与该员工的年底奖金挂钩。具体情况如下： 1. 月度业绩考核结果相应的分值 A ： 0.5 ； B ： 0.0 ； C ： -0.3 ； D ： -0.5 。由 12 个月的累计分数确定对该员工的综合评判。 2. 累计分数大于等于 5 分者，年度为 "A" ； 3. 累计分数小于 5 分，大于等于 3 分者，年度为 "B" ； 4. 累计分数小于 3 分，大于等于 0 分者，年度为 "C" ； 5. 累计分数小于 0 分者，年度为 "D" ； 三、考核时间 第八条 经理人员考核时间安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地办事处经理和一般管理人员的考核时间安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，，操作层面的员工考核时间为每月的十四日至十六日，若逢节假日，依次顺延。 四、绩效考核面谈 第九条 年度绩效考核结束后，应由直接上级安排对下属的绩效考核面谈。绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报行政人事部备案。绩效考核面谈表见附表。 工作一段时间后，单位可能需要你自我鉴定的内容： 员工自我鉴定表 一般内容： 姓名 职称 部门 入本企业日期 职位 学历 出生年月日 现任主要工作 目前工作 1. 你认为目前担任的工作对你是否合适？工作量是否恰当？ 2 ．在你执行工作时，你曾感到什么困难？ 工作希望 1 ． 你认为你比较适合哪些方面的工作？ 2 ． 你不适合哪些方面的工作？ 3 ． 其中最适合你的工作是什么？ 4 ．你对你现在的工作有什么希望？ 薪资及职位 1 ． 你认为你的工作报酬是否合理？ 2 ． 职位是否合理？ 3 ． 职称是否合理？ 4 ． 理由何在？你的希望？ 教育训练 1 ．这些年你是否参加过公司内部或外部举办的训练？ 2 ．曾参加什么训练？ 3 ．你希望接受什么项目的训练？你对本企业训练的意见如何？ 工作分配 你认为你的部门当中工作分配是否合理？ 什么地方急待改进？ 工作目标 你的工作目标是什么？这个目标你已做到了什么程度？ 贡献 你认为本年度对公司较特贡献的工作是什么？你做到了什么程度？ 工作构想 在你担任的工作中，你有什么更好的构想？请具体说明： |
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