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如何培养优秀产品经理

2010-08-22  steven lee
在前面我们谈过产品经理一个多面手,他的多面表现在其需要拥有市场、产品、运营、财务等多方面的综合知识。一个企业培养一个优秀的产品经理,是需要花费几年时间的,也要花费很高的成本。估计有朋友会问,企业到底在培养产品经理还是在培养CEO啊?一般掌握这些技能和知识的人都是企业的CEO。国外的一些特别出色的产品经理,他的发展路线是从优秀的产品经理成长为产品总监、产品总监的下一站,就是企业CEO的候选人。从这一点就可以看出,如果你现在是一位优秀的产品经理,而你的企业的BOSS又愿意花费大量的时间和精力去培养你,请你珍惜,不要被短浅的眼前的利益所诱惑。眼光要放长远一些,为你效力的企业去尽情挥洒你的才智,因为你的舞台相当的广阔,机遇也是非常难得的。
  在前几些年,国内并没有产品经理这个岗位。也没有专业的培训基地来培养产品经理。很多时候,产品经理是由不同岗位转岗过来的,其中有设计师、测试工程师、技术经理、项目经理等转岗成为产品经理的。这种现象是有益无害的,因为其在转岗之前已经有了某一领域内的专业经验。在产品经理的多面性拼图里已经有一块拼图了,这是十分好的。
  如果企业重视产品经理、视产品为企业的核心竞争力,就应该建立如下的产品结构体系:
  1.建立统一的产品规范、流程
  俗话说“没有规矩不成方圆”,产品的规范、流程是必不可少的,在规范、体系、流程的引导下,方向上就不会错,且能形成批量培养的基础。
  2.制定产品经理作业指导书
  产品经理光熟悉流程是没有用的,他需要知道每一阶段的流程具体怎么去实施,要解决如何做的问题,这个时候就需要作业指导书,引导他前行。
  3.建立产品库
  产品库主要是把企业内部外部的产品进行合理分类,在产品经理规划新产品或进行产品优化时,可以从产品库中找到他所需要的信息,合理降低产品规划的成本,有效提高工作效率。
  4.制定系统性的产品经理内部培训课程
  如果一家企业志在批量培养产品经理,制定合理有效的产品经理内部培训课程就势在必行。
  5.制定产品经理导师制
  导师制在产品经理这个岗位上显得尤其重要,一位经验丰富的产品经理就是企业的财富,他可以帮助企业培养更多优秀的新产品经理。
  6.制定产品经理轮岗制
  轮岗即是把产品经理放在不同的部门不同的岗位上去锻炼,让其去体验市场、运营、设计、测试、技术等相关岗位的工作情况;轮岗对产品经理的专业程度并不做主要考核,关键是他们熟悉,了解每个岗位的特点,在以后的产品工作中,可以有效的整合各种资源。
  下面我们来说说每一个阶段,产品经理应该如何培养:
  1.市场分析及协调沟通
  (1)分析能力的培养
  产品经理在刚刚接手这份工作之时,会把大部分的精力放在收集、组织、分析市场信息上;在这一阶段,市场分析能力就显得尤为重要,这时需要练就的技能就是分析的方法和相关的工具,比如说SWOT分析法BCG分析法五分法SPSS工具等。在这一阶段可以适当的参加一些市场分析相关的学习课程,有助于分析能力的提高。
  (2)协调沟通能力培养
  在产品经理做市场分析之前,一定要收集很多数据也会做一些市场调研的工作,在这个时间协调沟通的能力显得尤为重要。有些朋友会说沟通能力是天生的,有些人天生外向型沟通没有任何问题。有些人看到陌生人就紧张根本无法沟通再培养都没有用。其实这类朋友进入了一个误区,沟通能力后天完成可以培养出来,为什么社会上会有专业的沟通课程的存在,一方面是因为有其市场,一方面就证明了沟通能力在后天是完成可以培养的。在这一阶段只有一个字:“练”!,练之前也要学习一些沟通的技巧和方法,这样有助于你更高效的沟通。
  建议方法:把产品经理调整到市场部进行学习和历练,对于市场分析、沟通协调能力的提高将会是飞速的。
  2.产品战略规划、设计、跟踪能力培养
  当产品经理的市场分析能力提高之后,就要进入产品战略规划阶段,在这一阶段产品经理需要学习战略规划的一些方法、也要学习成功企业的战略规划经验如麦肯锡的战略规划法IBM的战略规划法等,在战略规划时要充分考虑商业模式;在此阶段可以参加一些战略规划的相关课程对于规划能力的提高会有所帮助。
  产品设计能力也是产品经理必备的技能之一,如果企业有信息架构、交互设计等岗位,产品经理对于设计能力上可以不用特别专业;但如果没有这些岗位,产品经理就要尽量使自己变得专业。在这一阶段会用到相关的产品设计工具,如Axure、Visio、Rose、Office等等工具。专业的技能产品经理可以从书上学一些,也可以参加一些业界的培训,也可以向有经验的专业人士学习。
  产品跟踪也是要讲究方法和技巧的,在这一阶段,企业可以把项目管理中的项目跟踪法与产品跟踪法进行结合,教授给产品经理。
  建议方法:企业可以举办相关的产品专业技能培训系列学习班,给予长期的指导;同时采用导师法,让具有专业技能的人才去引领产品经理在这一阶段的前行。
  3.营销策划能力的培养
  当产品经理积累了丰富的分析、规划、设计能力之后,他的关注重点将转移到产品的营业、推广、活动策划能力的提高上。如果放在产品中心,产品经理也只是纸上弹兵,他们需要的是前线的作战。
  建议方法:把产品经理调整至运营推广部门,让其参与到重点活动的营销策划工作上,放到第一线去历练,当然也是采用导师制度,由经验丰富的营销推广人才对其进行培养。
  以上是我的一些想法和经验,希望能为大家提供一些帮助,欢迎相关人士交流、互相学习、共同进步。
  作者:修泽  QQ:490283765   QQ群号:51995980

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