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CEO CFO CTO CIO CMO CHO 的含义

 昵称3037947 2010-08-31
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CAO: Art 艺术总监
CBO: Business 商务总监
CCO: Content 内容总监
CDO: Development 开发总监
CEO: Executive 首席执行官
CFO: Finance 财务总监
CGO: Gonverment 政府关系
CHO: Human resource 人事总监
CIO: Information 技术总监
CJO: Jet 把营运指标都加一个或多个零使公司市值像火箭般上升的人
CKO: Knowledge 知识总监
CLO: Labour 工会主席
CMO: Marketing 市场总监
CNO: Negotiation 首席谈判代表
COO: Operation 首席营运官
CPO: Public relation 公关总监
CQO: Quality control 质控总监
CRO: Research 研究总监
CSO: Sales 销售总监
CTO: Technology 首席技术官
CUO: User 客户总监
CVO: Valuation 评估总监
 

CEO

首席执行官(Chief Executive Officer,缩写CEO)是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员,又称作行政总裁(香港和东南亚的称呼)或最高执行长(日本的称呼)。在香港,大企业和大集团的CEO口头上也被称作“大班”,这是一个带有褒义的尊称,是企业掌舵人的意思。

严格来说,首席执行官是一个不恰当的称呼,它英语Chief Executive Officer逐字逐句的生硬翻译,行政总裁才是CEO最恰当的翻译。但由于“首席执行官”这个名词在中国内陆已经广泛传开,人们已经慢慢习惯了这个不恰当的称谓。
CEO的基本职责

概括地说,CEO向公司的董事会负责,而且往往是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。在较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和总裁,但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的,避免一个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力,同时也可以避免公司本身与公司的拥有人(即股东)之间发生利益冲突。

CEO的主要职责是:
一,对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等;
二,参与董事会的决策,执行董事会的决议;
三,主持公司的日常业务活动;
四,对外签订合同或处理业务;
五,任免公司的高层管理人员;
六,定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。

CEO的其他职责还可以包括树立、巩固或变更企业文化,团队建设等等。

CEO制度的真正意义

CEO制度的真正意义,就是这个职位为企业更有效率的经营管理开辟了新途径。CEO体现着真真正正的拥有权和经营权的分离。CEO这个职位拥有很大的权力,在执行职务的时候并不需要凡事先请示老板或者最高管理层。

CEO的设立,体现了能者为之,以人为本和为人力资本合理定价的思想。

不过,CEO的职权也并非至高无上的,CEO仍然受到约束。在国外的某些大型或巨型企业,对CEO的约束主要不是董事会,而是企业中一个称为战略决策委员会的机构(具体称呼各处不同),这是一个支持或否定CEO经营决策的主要权力机构。在某些企业,组成战略决策委员会的人员大部分不是企业中的人,更不是企业的出资人,而是社会上从事企业管理、经济学、法学等方面专业的有能力的人士。所以说,是人力资本或者集体智慧控制了企业,而不是出资人,出资人的利益仅仅表现在产权的利益回报上。

CFO

首席财务官——CFO(Chief Finance Officer)是企业治理结构发展到一个新阶段的必然产物。没有首席财务官的治理结构不是现代意义上完善的治理结构。从这一层面上看,中国构造治理结构也应设立CFO之类的职位。当然,从本质上讲,CFO在现代治理结构中的真正含义,不是其名称的改变、官位的授予,而是其职责权限的取得,在管理中作用的真正发挥。所以,如果仅仅改变称谓,而不调整职责、赋予权限,即使设立了CFO岗位,也不能说中国企业治理结构的完善在财务管理制度建设方面的任务已经完成。

CFO的一项重要职责,就是将公司的经营情况和财务结算报告传达给投资人,让投资人了解公司的实际运作情况。因此,CFO也是公司与投资人沟通的一个“传声筒”。首席财务官负责财务、会计、投资、融资、投资关系和法律等事务。公司的财务部门、会计部门、信息服务部门都归CFO管理。除了负责公司与投资人的公共关系,CFO要保证公司在发展过程中拥有足够的现金,要保证有足够的办公和生产经营空间,他们可以通过银行贷款,也可以在股市筹钱。此外,公司自身的投资事务和复杂的法律事务,也都由CFO来统筹管理。

没有股权的CFO不是真正的CFO

随着CFO职能的转变和作用的增强,他们的收入也发生了巨大的变化。据美国《CFO》杂志披露,通常情况下,CFO享有的公司股票期权几乎与CEO持平。而在美国,价值100亿美元以上的大公司,其CEO的薪酬构成比大致为:基本年薪占17%,奖金占11%,福利计划占7%,以股票期权为主的长期激励计划占65%。1999年美国薪酬最高的50位总裁的平均股票收益占总薪酬的94.92%。2000年,许多大型网络公司CEO工资的87%由期权代替。在一些人看来,真正意义上的CEO是人力资本登上历史舞台的标志,有划时代的意义。所以,让CEO、CFO持有股权,是适应知识经济发展要求、提升人力资本价值的必然产物。

第一,为什么给CFO股权激励成为一种潮流呢?这与CFO职权的特殊重要性及其代理人身分有关。

第二,CFO是公司股东的代理人,且从事复杂劳动,人们很难直接观察、计量其劳动的质与量,并据此给予适当的报酬。

第三,现代CFO是适应人力资本要求的新型管理者,扮演着“资本家+企业家”的双重角色。因此,CFO是拥有人力资本产权的职业经理,而没有拥有人力资本产权的CFO则不是真正的CFO。

合理界定CEO、CFO的职权范围

公司的员工与制衡关系是公司治理中最重要的制度关系。如果董事长、总经理是一个多面手,能够处理众多业务,则不必配备其他的专业副职或部门主管。发挥CFO在公司治理和企业经营方面的作用必须合理界定CEO、CFO的职权范围,并要求董事长、CEO尊重CFO的权利边界。在瞬息多变的经济社会中,在错综复杂的经营环境中,CEO不须事必躬亲,应该尽可能地发挥各种专业人才的专业特长,赋予他们应有的权利,信任他们的能力,发挥他们的特长,尊重他们的权利边界,规定他们承担的责任。

 

CTO

CTO是Chief Technology Officer的缩写,首席技术官

CTO是技术资源的管理者,职责是把握总体技术方向,对技术选型和具体技术问题进
行指导和把关,完成所赋予的各项技术任务/项目。通常只有高科技企业、研发单位、
生产单位等才设立CTO职位。

 

CIO

        CIO的英文全称是Chief Information Officer,它的中文意思是首席信息官或信息主管。这种职务在国外某些公司企业中是一种与公司中其他的最高层管理人,如首席行政官(CEO)、首席财务官(CFO),这一类职务相对应,而权力比CEO小的职务。有些国家(如美国)的政府机构内或非商业性机构也设有这种职务。
         在西方工商企业界眼中,CIO是一种新型的信息管理者。他(她)们不同于一般的信息技术部门或信息中心的负责人,而是已经进入公司最高决策层,相当于副总裁或副经理地位的重要官员。
        首次提出CIO概念的不是信息界,而是工商企业界。1981年,美国波士顿第一国民银行经理williamr.synnott和坎布里奇研究与规划公司经理williamh.grube二人在一部著作《信息资源管理:80年代的机会和战略》中首先给CIO下了一个明确的定义:“CIO是负责制定公司的信息政策、标准、程序的方法,并对全公司的信息资源进行管理和控制的高级行政管理人员。”
       自从CXO的职务制度引入中国以来,大多数CXO都找到了在中国的对应职务,唯独CIO例外。一个很重要的原因是因为中国的企业内从来就没有类似的职能。随着企业信息化的逐步推进,很多企业开始设置CIO或者类似的职务,而这类职务的职责,似乎就想当然地变成了信息化。也正是因为信息化与信息技术的天然联系,CIO在很多人眼中就变成了负责信息技术和企业信息系统的人,或简单地说,就是管技术的人。
      CIO的中文名称是“首席信息官”。如果CIO只是管信息技术或企业信息系统的人,那为什么不叫“首席信息技术官”、或者“首席信息系统官”呢?难道仅仅是为了表述简单些吗?
      让我们回到CIO的本义上来。所谓首席信息官,其职责当然应该是负责管理企业的信息。注意,这个信息是广义的,既可以指运营数据,也可以指各种运营文件信息,包括已有的和潜在的。而管理这些信息,应该是指管理信息的整个生命周期,从其产生、传递、分析、存储到最后删除。而信息技术或信息系统,只是用来管理整个信息生命周期的一个工具。所以,CIO的工作点,应该是如何管理信息,而不是管理信息技术或信息系统。
      那么,企业为什么要有人来管信息呢?抽象地看,一个企业的运营过程,不论其身处哪个行业,其实都是一个信息不断产生、传递、分析到最后删除的过程。对信息进行很好的管理,事实上也就是对企业的运营有一个很好的管理。中国有句老话叫“知己知彼,百战不殆”,说的就是信息的重要性。你不知道的,我知道;你知道的,我比你知道得多,知道得快,这样就能赢得胜利。对企业而言,通过及时产生各种运营数据,及时传递到合适的人,对各种海量数据进行及时、准确的分析,并确保数据的安全和完整,一家企业就能建立起竞争优势。
      让我们梳理一下逻辑:企业的运营过程,其实就是信息的流转过程;企业设立CIO,目的是对信息进行很好的管理;对信息进行很好的管理,目的是为了建立竞争优势,帮助业务成功。在这个逻辑下,CIO的成功标准其实非常明确:是否帮助企业建立了竞争优势,帮助业务获得了成功。而所谓IT与业务融合的问题,根本就不应该存在,因为CIO本来就是为业务而设立的。如果IT与业务不能融合,那和“买椟还珠”、“削足适履”又有什么不同呢?
    如果你对以上这个逻辑没有疑义,那么请再考虑:CIO到底在公司业务战略制订中应该扮演一个怎样的角色?是参与制订者,还是执行者?如果CIO不能对企业的业务战略有一个清晰的了解,他能在多大程度上帮助企业的业务成功?
     或许,请一位业务战略家来当CIO并不是一个坏主意。
     由此,美国许多大企业都相 继设立了一个新职位CIO(首席信 息经理)。CIO原指政府管理部门中的首席信息 官,随着信息系统由后方 办公室的辅助工具发展到直接参与企业的有力手段,CIO在企业中应运而生,成为举足轻重的人物。美国企业的首席信息经理相当于副总经理直接对最高决策者负责。
      CIO(首席信息经理)。CIO原指政府管理部门中的首席信息 官,随着信息系统由后方 办公室的辅助工具发展到直接参与企业的有力手段,CIO在 企业中应运而生,成为举足轻重的人物。美国企业的首席信息经理相当于副总经理,直接对最高决策者负责。   
 
CMO
全称为Chief Marketing Officer,舶来品,中文翻译为“首席市场官”或“首席营销官”,在中国一些企业里也被称为“营销总监”或“营销总经理”,CMO在企业中往往是管理企业营销工作的最高决策者,因此成为众多营销人梦寐以求并为之终身奋斗的最终人生目标。CMO不是市场总监,也不同于销售总监,在企业中市场总监或销售总监最多只能算作CMO的后备力量,或者说是CMO的随时替代者,而CMO则要对与企业相关的所有营销问题负全责,是企业营销部门的最高统帅。世界著名的管理大师彼得.德鲁克曾说过:“企业就其本质来说,就是营销和创新,没有其他。”,从这里我们可以看出,当企业面对现代市场竞争,营销已经成为赢得市场竞争胜利的核心和重要手段,这也就不难理解CMO在职场上的紧俏了。中国的企业家们从来没有象现在这样重视和重用过企业的CMO们,当然这些CMO们在市场上摧城拔寨,也确实为企业带来了丰厚的利润和投资回报。

 

 

CHO

ChiefHumanResource Officer

首席人事官

释义:“二十一世纪最贵的是什么?人才!”这句话从《天下无贼》里作为贼头的葛优嘴里说出来很搞笑,然而却是不折不扣的真理,没有人才的国家就没有未来。但对于一个集体来讲,没有比人才更重要的东西。而CHO就是经常“贩卖”各种人才的“人贩子”。CHO平常的工作就是招聘、培训员工;考核员工业绩;协调员工关系;为员工提供职业规划———这个很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每个技术人员都想当经理,也不是每个管理人员都能搞技术。

 

 CAO

C.hiefAdministrativeOfficer

首席行政官

ChiefArtOfficer

首席艺术官

释义:顾名思义,首席行政官是在一个企业中负责日常事务的最高行政官员,也是企业里的行政部门长官。首席艺术官多数出现在文化娱乐企业中。 



CBO

ChiefBrandOfficer

首席品牌官

释义:它是现代组织(包括企业、政府或其他组织)中设置的专门负责品牌战略管理与运营的高级官员,代表CEO就企业形象、品牌以及文化进行内外部沟通。CBO不仅是一种专业人才,更是一种特殊人才。因为他不再仅仅是一个传播者,更是一个企业价值设计的参与者和企业品牌资产经营的责任者。首席品牌官按照国际惯例是由企业副总裁级领导担任,因此在国外,首席品牌官的薪酬少则数十万美元,多则上百万、甚至数百万美元。


CCO

ChiefCulturalOfficer

首席文化(知识)官

释义:企业文化也是生产力,这点在中国目前的企业估计很少有人反对,而首席文化官当仁不让的主要职能就是架构最有效率的企业文化。国内已经出现了首批企业首席文化官,而根据中国企业文化促进会会长张光照的定义,CCO在企业中的主要职能就是统筹全局制定企业文化建设的规划,帮助员工树立起企业的核心价值观念。 


CDO

ChiefDevelopmentOfficer

首席开发官

释义:一个月前,思科公司一份新闻声明中宣布,任命查尔斯-詹卡洛担任公司的首席开发官,而此前,詹卡洛曾担任思科公司的首席技术官。首席开发官和首席技术官有一定的联系,首席开发官并不是所有企业都存在这个职位,多数出现于技术含量高的企业,手下也是积极性高、充满智慧的工程师等研究开发人员。 


CEO

ChiefExecutiveOfficer

首席执行官

释义:在某种意义上代表着将原来董事会手中的一些决策权过渡到经营层手中。CEO与总经理,形式上都是企业的“一把手”,CEO既是行政一把手,又是股东权益代言人,大多数情况下,CEO是作为董事会成员出现的,总经理则不一定是董事会成员。从这个意义上讲,CEO代表着企业,并对企业经营负责。


CFO

ChiefFinanceOfficer

首席财务官

释义:首席财务官是企业财务总监的“增长版”。当然,从本质上讲,CFO在现代治理结构中的真正含义,不是其名称的改变、官位的授予,而是其职责权限的取得,在管理中作用的真正发挥。 

CGO

ChiefGonvermentOfficer

首席政府关系官

释义:首席政府关系官,企业中用以协调企业与政府与社会之间的关系。他也是企业与外部环境建立联系的桥梁,但是与公关总监不同的是,他更专注于政府公共关系的处理。如果鹿鼎记里的韦小宝也来经营企业的话,那么建宁公主将是CGO的不二人选。

CHO

ChiefHumanResource Officer

首席人事官

释义:“二十一世纪最贵的是什么?人才!”这句话从《天下无贼》里作为贼头的葛优嘴里说出来很搞笑,然而却是不折不扣的真理,没有人才的国家就没有未来。但对于一个集体来讲,没有比人才更重要的东西。而CHO就是经常“贩卖”各种人才的“人贩子”。CHO平常的工作就是招聘、培训员工;考核员工业绩;协调员工关系;为员工提供职业规划———这个很重要,不同的人有不同的能力和需求,不是每个技术人员都想当经理,也不是每个管理人员都能搞技术。

CIO

首席信息官

ChiefInformationOfficer

释义:早在上个世纪80年代末,世界500强企业就有30%以上配备的CIO,首席信息官的职责是负责制订公司信息化的政策与标准,并确定实施程序与方法,统一领导企业内部信息系统建设,制定总体规划,并协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通。随着首席信息官内涵的丰富,现在他们的另一项任务还包括利用现代化的技术捕捉收集信息,以实现信息资源的合理配置。

CJO

ChiefJetOfficer

首席“火箭推动”官

释义:关于CJO,目前企业尚未出现类似的职位,但如果考虑Jet这个词,那么CJO就是公司里那种把营运指标都加一个或多个零,使公司市值像火箭般上升的人。

CKO

ChiefKnowledgeOfficer

首席知识官

释义:20世纪90年代初,知识管理还是一个令人兴奋的新概念。某些企业还设置了“首席知识官”(CKO)这一新的行政职位来主持这方面的工作。某种意义上说,CKO是知识经济的产物,一般要做如下的工作:结合企业的业务发展战略,率领企业找到知识管理的愿景和目标;正确定义好企业的知识体系并进行系统地表达;推动建立合适的IT系统工具以保障“知识之轮”的运转;将知识管理的流程与业务流程紧密融合为一体;建立合适的知识管理考核与激励机制;营造适合知识管理的信任、共享、创新的文化氛围。

CLO

ChiefLawOfficer

首席法律官

释义:随着社会的法制化日益增强,企业对高级法律人才的渴求会越来越大,首席法律官顾名思义,就是为了公司对外对内的法律事务的管理而设置的行政职务,一般来说,首席法律官最好具备律师方面的比较长的从业经验,同时掌握一定的企业管理知识。

CMO

ChiefMarketingOfficer

首席市场官

释义:CMO是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员,也可称市场总监、主营市场的副总经理或副总裁等。主要负责在企业中对营销思想进行定位;把握市场机会,制定市场营销战略和实施计划,完成企业的营销目标;协调企业内外部关系,对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制;负责企业营销组织建设与激励工作。


CNO

ChiefNegotiationOfficer

首席谈判官

释义:现代企业和商务活动成功与否,极大程度上取决于谈判技巧与能力。毋庸置疑,首席谈判官必须炼就卓越的谈判策划和实战能力,才能成为商界的赢家,才能在掌控自己命运时得心应手。首席谈判官负责架构公司谈判团队,介绍最有效的谈判技能,阐释最新颖独到的谈判理念。 

 COO

ChiefOperationOfficer

首席营运官

释义:COO是负责公司企业的日常运作并向CEO报告的二把手。如果说CEO是部长、市长的话,COO这个名称可以很容易地联想到中文里现有的名词如常务副部长、常务副市长等。

 

CPO

ChiefPublicRelationOfficer

首席公关官

释义:一份良好的信誉是企业最有价值的资产之一。首席公关官是建造并保护这份资产的企业管理者,CPO需要建立和保护自身及公司的信誉,搭设品牌组织及个人信誉的公司经理和公共关系顾问。CPO还需要熟悉信誉策略的发展、信誉的衡量、危机和项目管理、网上信誉管理、媒体关系和内部沟通等。

 

CQO

ChiefQualityOfficer

首席质量官

释义:作为企业中的第一质量人,CQO是企业战略小组的关键一员,负责创建以品质为核心的企业文化,塑造企业质量竞争力。CQO不仅懂业务、有方法,而且脚踏实地、思想鲜活;无论是朱兰、克劳士比,还是费根堡姆、哈灵顿,不仅是质量大师,更是商界领袖人物。

 

CRO

ChiefResearchOfficer

研究总监

释义:企业不断前进和发展的动力源头,CRO的任务是领导企业组织中最具有突破钻研精神的人为企业不断开发出新的经济增长点。

 

CSO

ChiefSolutionOfficer

首席问题官

释义:在这个职位名称中,之所以用Solution(解决方案)而不用Problem(问题)来表示问题,有两方面的原因:一方面是因为Problem可能会让人理解为首席问题官是制造问题的,而不是解决问题的。另一方面是Solution一词近年来正在流行,许多软件公司和咨询公司都说他们能提供的不只是产品,而且是一整套解决问题的方案(Solutions)。顾名思义,CSO是负责挖掘问题、协调缓解问题和解决问题的高级管理人员。CSO的职责是挖掘企业管理中的问题,分析问题的性质和可能造成的影响,搞清问题的轻重缓急,制定解决问题的方案,提请总裁或董事会决策实施。 

 CTO

ChiefTechnologyOfficer

首席技术官

释义:CTO(首席技术官)即企业内负责技术的最高负责人。这个名称在1980年代从美国开始时兴。起于做很多研究的大公司,如General Electric,AT&T,ALCOA,主要责任是将科学研究成果成为盈利产品。1990年代,因计算机和软件公司热门,很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO(ChiefInformationOffi鄄cer信息管理最高负责人)是同一个人(尤其在软件公司),有时CTO归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域的公司,CTO工作性质不同;即使在同一领域,工作性质也可能大不相同。一般CTO会有以下责任:长期技术方向(战略性)、短期技术方向(战术性)、管理研究对公司经营活动和营利的影响、公司中使用的软件等等。

 

CUO

ChiefUserOfficer

客户总监

释义:CUO为客户制定媒体关系策略和公关活动策划,达成客户的市场或传播目标;督促客户服务团队执行媒体及公关活动,有效分配资源,并保证服务团队的工作质量;负责监督公关项目的计划和实施,使公关项目能在预算的时间和费用内完成;积极拓展客源及开发公司业务;与客户进行紧密的业务联络和沟通。

 

CVO

ChiefVCReceptionOfficer

风险投资商接待专员

释义:首席财务官的重要助理。

 

CWO

ChiefWriterOfficer

首席网络写手

释义:首席网络写手,负责将小事扩大化。

 

CXO

ChineseXO

中国洋酒

释义:在企业取得阶段性成功时,一般都会拿出CXO来以资庆祝。

 

CYO

ChiefYearlyOfficer

首席元老

释义:公司元老,这是一个荣誉称号,这个职位通常空缺。

 

CZO

ChiefZeroOfficer

最后离开者

释义:最后离开公司的一个人,负责关好门窗,将公司大门钥匙交给物业管理处。


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