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绿色财财富与幸福企业 ―――卢俊卿主席在第六届杰出华商大会开幕式的主旨演讲 （根据录音整理） 一、什么是幸福企业？ 我认为，幸福企业就是能够满足员工幸福感的企业。换句话说，幸福企业就是以人为本的企业。什么是以人为本？我认为以人为本从根本上来讲，就是满足人不断增长的正当需要。追求幸福是每个员工行为的根本动机和最终目的。 大家看到，前一段时间，有的企业出现了持续跳楼事件，这说明什么问题？至少可以说明企业没有满足员工的幸福感，幸福的员工是绝对不会跳楼的。 二、为什么要建设幸福企业？ 首先，建设幸福企业是每个员工的核心需要，每个员工辛勤的工作的根本目的就是为了过上幸福生活。 第二，建设幸福企业是企业可持续发展的客观需要。人才是企业的核心竞争力，如果员工在企业里感到不幸福。即使不跳楼，也一定会跳槽。只有幸福企业才能最大限度的吸引人才、激励人才、留住人才。有了人才，企业才能做大、做强、做久。 第三、建设幸福企业是构建合谐社会的需要，是企业应尽的社会责任。企业是社会的重要细胞，如果企业员工都感到幸福了，我们社会的和谐程度就大大提高了。 我认为，企业最根本的任务有三个：第一，为社会创造财富。第二，为员工创造幸福。第三，为股东创造回报。第三者究竟谁重要？我研究很久，实在不知道什么最重要。给股东创造回报是创办企业的原动力，如果没有回报，股东就没有投资的动力，企业就完了。给社会创造财富是企业的根本任务，如果不创造财富，企业就失去的存在的意义。给员工创造幸福，是办好企业的根本条件，如果不能给员工创造幸福，个雾就不会有人才，企业家们绝对不要认为为员工创造幸福就是对员工的恩赐，甚至要员工感恩戴德。一定人认识到，建设幸福企来是企业家的天职，是什业应尽的社会责任。 三、怎么建设幸福企业？ 我觉得幸福企业有以下六个主要指标： 第一个指标：和谐友爱。如果一个企业是充满合谐友爱的，那么这个企业应该是幸福的。怎么这个企业应该是幸福的。怎么才能做到和谐友爱呢？我认为关键是要做到“三多”、“四对”。 “三多”，就是多看别人的长处，多想别人的好外，多帮别人的难外。 “四对”，就是对尊敬服从，同心同德；对下热忱关爱，严格管理；对左右严于律己，宽以待人；对外平等友好，与人为善。 第二个指标：快乐工作。金钱是快乐的物质基础，但金钱与快乐并不完全成正比。调查显示，现代美国人的财富比60年代增加了好几倍，但幸福指数却不如60年代。企业员工也是一样，很多员工钱赚得越来越多，幸福指数却越来越低。没有钱很难快乐，但仅有钱是远远不够的，我们必须给员工创造一个快乐工作的环境。 怎么才能让员工快乐工作呢？首先，要建立一套快乐工作的机制，最核心的三条：任人唯贤，多劳多得，公平竞争。同事，还要创造一个快乐的工作气氛。根据我的经验做到“三多三少”至关重要。即：多赞美少批评，多指导少指责，多补台少埋怨。 第三指标：共同富裕。在欧洲一些国家，很多企业的工资占成本的50%左右，最低的是40%，如果低于40%参加招标都会受到限制。而中国的员工工资平均值占成本的10%左右。不是说要大家与西方一样，但不断提高员工工资，以缩小贫富差距，最终实现共同富裕，肯定是社会发展的趋势。因此，企业家必须注意的是，公司发展了，员工待遇一定要水涨船高，而且员工工资增长速度要高于公司利率增长的速度。否则，很多员工会变着法子向你索要。主动给予与被动自付数量一样，结构却完全不一样。主动给予，可以促进同心同德，事业蒸蒸日上。被动被敲，往往走向对立，需要支付出十倍代价。对此，希望各位企业家能够有一个清醒的认识。 第四个指标：共同发展。经过长期研究，我发现企业员工的需求有三个层次。即：致富———成长——当老板。这是员工的正当需要，我们必须正视，必须理解，必须尊重，必须满足。这是我们作为企业家的必然义务。如果能够做到，企业必然兴旺发达。否则，一定会出现问题。 第五个指标：受人尊敬。受人尊敬是人的一种精神需求。一个幸福的企业应该是一个受人尊敬的企业。什么样的企业才会受人尊敬呢？我认为，最重要的是爱国守法，诚实守信，具有实力，富有爱心。 第六个指标：健康长寿。员工之所以追随你，与你在一起奋斗，是应为他们希望在你这儿实现他们的梦想。如果企业不健康，就很难长寿，不长寿的企业就不能给员工安全感，没有安全感的企业就很难培养员工的忠诚度。所以，我们不要只顾把企业做大，更重要的是要做强、做久，不能持续地强大是没有太大意义的。 企业要想长寿必须建立长寿机制。打造组织力是建立长寿机制的唯一途径。我发现，西方很多先进企业管理的对象是组织，他们的利润是组织利润。而我们中国的绝大部分企业管理的对象是人，利润是能人利润。因为组织可以长久，所以他们有很多百年老店。因为人不能长久，所以我们企业寿命普遍较短。所以，我们必须进行管理升级，努力打造组织力，建立长寿机制。 企业有了组织力，有了长寿机制，企业就可以进入一种全新的境界：如果你是个优秀的企业家，只要在企业有个职务，作为一个主心骨存在就可以，不需要做太多的具体工作。你如果是个卓越的企业家，只要作为一个企业的一个象征，活着就可以，不需要担任具体职务，也不需要做何工作。你如果是个伟大的企业家，死了也没有关系，企业照样发展，甚至发展的更好。 当然，我这么说，并不是说打造了组织里就不要企业家了，尤其在中国，民营企业普遍处于发展的初级阶段，企业家往往决定着企业的生死。企业的健康长寿与企业家的健康长寿在很大程度上是成正比的。我敢肯定，60%企业只要企业家出问题，企业就完了。为此，各位企业家一定要保重身体，尽量避免以牺牲健康的方式去换取财富。从某种意义上讲，过去30多年，中国民营企业的成就是用一代企业家的健康换来的。所以我说，中国的第一代企业家相当一部分都是悲剧人生。为什么那？因为他们始终没有脱离悲剧人生的轨道——事业越来越大，钱越来越多，人越来越累，最后累病、累垮、甚至累死。就像一支蜡烛，燃烧了自己，照亮了世界。为此，我对中国第一代民营企业家在充满敬意的同时，又感到十分的痛心和忧虑。所以我一直呼吁，企业家们一定要尽早从悲剧人生的轨道转向幸福人生的轨道上来。 什么是幸福人生的轨道？我认为幸福人生的规定是：事业越来越大，人越来越轻松。从理论上讲，每一个人从35岁开始就应该走上这个轨道，因为人的身体能一般从35岁就开始下降，相应地，劳动负荷也就越来越逐步减轻，这样才能保持健康。但是，在过去的30年， 我们很多企业家刚好相反，35岁以后工作负荷不是减轻，而是不断增加，这样十年下去，很多累病、累垮、累死，所以，中国企业家过劳死的高峰年龄为44岁。可以说，到44岁年龄任然完全健康的企业家少之又少。 在过去的30年，大家走上悲剧人生的轨道，如果是因为白手起家，无可奈何的话，那么未来必须尽早实现从悲剧人生道幸福人生的转折。这既是对自己负责，也是对事业负责。为此，我送给大家一副对联：朋友是风，朋友式雨，朋友多了可以呼风唤雨：健康是天，健康是地，有了健康才能顶天立地！ 今天，我们讨论的话题是绿色财富与幸福企业。关于绿色财富的话题大家已经很熟悉了，在此我不多讲。那么，幸福企业呢？我认为，幸福企业是绿色财富的一项重要内容。我们所说的绿色财富，应该不仅仅包括绿色环境和资源的可持续利用。应该包括人的可持续发展，包括满足人的幸福感。这才是我们追求绿色财富的根本目的。如果环境很好，资源也可持续利用，但员工过得不幸福，仍然不是绿色财富。 所以，创造绿色财富是建设幸福企业的重要手段，建设幸福企业的重要手段，建设幸福企业是创造绿色财富的根本目的。为此，我衷心地祝愿各位企业的创造者，都能成为幸福企业的创造者。也衷心地祝愿各位企业家都有一个健康快乐、幸福美满的人生。 |
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