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企业持续竞争优势及来源

 尽天下之而为之 2010-10-15

企业持续竞争优势及来源

http:// 2010-10-11 9:05:13 作者:徐飞 来源:本站原创
    企业竞争优势的可持续发展研究,已成为战略管理理论中的一个重要研究方向。那么,什么是企业竞争优势可持续发展?简言之,企业的竞争优势不仅体现在当前,还要体现在未来,要具有可持续性;不仅要辉煌一时,更要风光一世,做百年老店,基业常青。企业竞争优势的可持续发展,强调从一个长的时间尺度审视企业的整体发展过程,要求企业在各个不断演化的、动态、开放、复杂的市场环境中,能够适时地实施能创造高度市场价值的战略,而这些战略是其他现有的和潜在的竞争者难以模仿或复制的。

  持续的竞争优势来自多个方面。产业环境的调适、企业资源的整合、学习型组织的创建、核心竞争力的铸造、企业文化的培育和持续性的创新,都是持续竞争优势的来源。

  一、调适产业环境

  企业总是身处于某种特定的社会经济环境中。企业所处环境对于竞争优势的获得及发展具有比较明显的影响,主要影响如表1所示。

  表1企业所处产业环境的影响

 

   一般来说,企业总是处在某种外在环境之中。外部宏观环境主要通过产业环境对企业产生影响力。产业环境相对于宏观环境而言,对个体企业具有更大和更直接的影响。这是由于宏观环境一般不直接影响个体企业的决策与经营绩效,而是通过产业环境间接影响或发挥作用,企业所处的产业环境是企业创造竞争优势可持续发展的外在条件。企业能否把握产业环境提供的机遇,规避、化解乃至超越产业环境可能造成的挑战和威胁,对企业形成持续的竞争优势至关重要。

  二、整合企业资源

  对于一个企业来说,其内部和外部总是存在着各种显在的或潜在的、有形的或无形的资源。能否识别、整合好这些资源,并加以合理有效充分的利用,对于企业的生存和发展起到十分关键的作用。因为特定的资源和能力是竞争优势的来源,企业成功一个重要的原因,就是善于整合其内外部资源。

  整合就是生产力。企业是一组资源的集合体,企业之间的竞争就是围绕着资源的争夺与利用来展开的。从一定意义上来说,做企业就是对各种资源的整合。因此,一个企业的市场地位,不仅取决于其所拥有资源的数量与质量,更取决于其对资源的利用效率。前者是企业生产经营的必要条件,但它与企业的市场地位并不成正比,否则就不会出现以少博多、以弱胜强的现象。后者才是维持企业持久竞争优势的关键,是赢得竞争的真正原因。如何将“小”资源变成“大”资源,将“分散”资源变成“集中”资源,将“死”资源变成“活”资源,将“低”效率资源变成“高”效率资源,是企业需要修炼的内功,也是企业素质和能力的集中体现。在激烈的市场竞争中,善于整合内外部资源,是企业加快发展的必由之路,是一种投资少、见效快的关键措施。整合资源的目的,就是要使现有和潜在的资源相互配合与协调,使之达到效用最大,整体最优。

  三、创建学习型组织

  学习型组织(LearningOrganization)是上世纪90年代以来,在管理理论和实践中发展起来的一种全新的理念。虽然对组织学习的研究最早可追溯到60年代,但直到1990年彼得.圣吉教授《第五项修炼》一书的出版,才激起了对组织学习及学习型组织研究的热潮。学习性组织是指通过培养整个组织的学习气氛和文化,推动集体学习,充分发挥组织中员工的创造能力,不断改进管理、技术和服务,使组织获得持续的竞争优势。在知识经济时代的今天,员工已成为企业最宝贵的资产。由于知识的快速折旧与创新,员工对于专业知识的持续学习与更新能力,将决定企业所拥有的竞争实力。

  学习型组织所推崇的学习,不仅是专业知识和管理知识的学习,更强调过程学习,系统思考。对过去片断和局部思考方式及由此产生的行动进行深刻反省,突破线性思考的藩篱,排除个人学习和集体学习的智障,重塑现代管理的价值观念和管理方式。通过学习,提升企业在知识的生产、占有和有效利用方面的竞争力,把已有的和可利用的知识资源转化为现实的生产力,转化为实实在在的竞争优势。

  美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不断的创新出现,才能具备快速的市场应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。因此,企业在这个“学习致胜”的时代,应加快学习性组织的创建,高度重视知识在团队层面的分享与升华,提升组织智商,以应对日益激烈的市场竞争。

  四、铸造核心竞争力

  近些年,多元化经营企业失败率的大幅提高,在理论界和企业界兴起了对企业多元化问题的广泛讨论,至今不衰。从抽象的意义上讲,纵向联合战略、横向联合战略或者相关多元化战略、不相关多元化战略本身并没有优劣之分,同样一个战略对于一个企业可能是致胜的法宝,对另一个企业来说则可能是跌进万丈深渊的“陷阱”。企业选择发展战略,应该服从于企业的战略目标,应该取决于核心竞争力与企业自身的资源、组织、能力、技术相匹配的程度,应该取决于企业现在的竞争力能否允许进人多元化领域,当决定采用多元化发展战略后,该战略又是否能使竞争力得到进一步加强。

  企业发展的正道,应是建立与比较竞争优势匹配的核心竞争力,在核心竞争力的基础上建立企业扩张模式,从而实现做大、做强、做活、做久的目的。增强企业的核心竞争能力,应是企业追求的第一目标和不二法门。索尼公司的核心竞争能力是精密技术的小型化能力,索尼的业务扩张基本是围绕这一核心竞争能力建立起来的。麦当劳的核心竞争能力是标准化的经营管理能力与在不同分店的食品递送能力,麦当劳在全球的扩张都基于这些核心能力。

  令人堪忧的是,现在一些为数不少的企业在进行扩张时,热衷于非理性的多元化,比如盲目涉足房地产业。这些企业为了追逐一时的“快钱”或高回报,忽视了自身的能力建设和核心能力的铸造。长此以往,将丧失可持续长久发展的能力,最终将被淘汰出局。

  五、培育企业文化

  企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和。这些观念和准则的特点,可以透过企业及其员工的日常行为而得到表现。文化对企业经营业绩以及战略发展的影响,主要体现在导向功能、激励功能和协调功能三个基本功能上。

  导向功能是指用共同接受的核心价值观,引导企业员工特别是企业的战略管理者,自觉地选择符合企业长期利益的决策,并在决策的组织实施过程中,表现出符合企业利益的行为。协调功能主要指在共同价值观和行为准则的引导下,企业各层次、各部门员工选择的行为,不仅符合企业的长期利益,而且相互协调,形成合力。激励功能主要指员工在日常经营活动中,自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则,要求并调整自己的行为,在企业愿景和使命的驱动下,“不用扬鞭自奋蹄”。

  企业文化的上述功能影响着企业员工,特别是影响着企业高层管理者的战略选择。正是由于这种影响,与企业战略制定、资源整合、能力培养过程中需要采用的其他工具相比,企业文化上述作用的实现,不仅效率高,而且成本低,持续效果久远。从这个意义上说,文化是企业竞争优势可持续发展最为经济的手段。

  哈佛商学院通过对世界各国企业的长期限分析研究,得出结论“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”企业的生存和发展离不开文化的哺育。谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,是优秀而独到的企业文化。企业在产品质量达到一定程度后,发挥重要或决定作用的是凝结在产品中的文化内涵。任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。

  六、持续性创新

  当企业处在相对稳定或基本保持不变的环境时,只要选择进入富有市场吸引力的产业,并且具备战略资源和核心能力,以及相对于竞争者来说更富效率的内在要素,就能占据有利的市场地位,创造企业的持续竞争优势。然而,现在所处的环境已发生了深刻的变化,环境的剧变严重削弱了企业经营决策和行为的可预见性。由此使得企业的每一种既定形式的竞争优势都难以长久地维持。此外,在知识经济时代,企业生产经营将逐步实现网络化、信息化和国际化,信息传播交流速度加快,客观上要求企业必须不断进行创新,使自己的产品具有竞争力。创新现已成为在激烈市场竞争中求生存、谋发展的必然选择。

  在动态环境中,企业要想能够获得持续竞争优势,就不能只是凭借其战略资源、核心能力等被动地适应环境,而是能够深刻预见环境的变化,并迅速做出反应。企业要利用各种市场机会进行持续性的创新,从既有的竞争优势迅速转换为新的竞争优势,从而获得基于整体发展的持续竞争优势。真正的竞争优势在于超越竞争的优势,避开竞争的最好办法就是开辟新的领域。同时,企业的竞争优势不能够只是依靠某个时点的市场定位或资源定位,它必须能够经受住长期动态环境的检验,唯持续创新才能做到这一点,持续性创新是企业创造和维持其竞争优势的惟一出路。

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