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2010年10月17日
《微软的秘密》 原书名： Microsoft Secrets: How the World's Most Powerful Software Company Creates Technology, Shapes Markets and Manages People 作者: (美)Michael A.Cusumano, Richard W.Selby 著 译者：章显洲;贾菡;杨文俊（2010年01月第1版第1次） 原出版社： Free Press 电子工业出版社 Publishing House of Electronics Industry http://www./ 北京市海淀区万寿路173信箱（100036）  内容简介
《微软的秘密》以大最详实的材料为基础，对微软这个全球最大的软件公司进行了深入的剖析，作者将重点放在对微软内部运作机制和市场营销手段的分析上，为读者展示了每一个软件公司都想知道的秘密——软件开发和商业策略的之间的应该如可互动与协作，以赢得利润。专家评价“将成为计算机产业的标准参考书”。 第1章 公司组织与管理
寻求既懂技术又善经营的精明人士 013 原则一 聘请一位深刻了解技术和商业经营的CEO 015 许多成功的企业都归因于CEO的技术知识和商业敏锐感及其领导和管理才能。无论是对软件和计算机技术的独到见解，还是在创建并维持一个庞大的盈利企业的能力方面，比尔·盖茨都表现出了惊人的天赋。 原则二 围绕并贯穿产品市场和业务职能，灵活地进行组织与管理 024 除了部门和产品组这外，微软还有另外两类组织机构。其中之一较为正式，它组成了微软的管理体系。而另一类属于非正式组织，它由一些被尊称为“智囊”的管理人员和一群执行特殊任务或项目的技术人员与经理松散地组织而成，他们经常为盖茨或其他高级领导提出建议。 原则三 聘用深刻了解技术的管理者——既懂技术又善经营 039 比尔·盖茨认为，所谓“聪明”就是能够迅速而有创见地理解并深入研究复杂问题，“聪明人一定反应敏捷，善于接受新事物。他能迅速进入一个新领域，给你做出头头是道的解释。他提出的问题往往一针见血，正中要害。他富有创新精神和合作精神。” 原则四 聘用深刻了解专业技术和经营管理的一流员工 046 对于那些具有独立的思考、学习和活动能力，决策果断，不需要很多正规培训和规章制度约束就能开展工作的年轻人，经理们更是尤为青睐。 第2章 管理创新型人才和专业技术
组建职能交叉的专家小组 049 原则一 建立职能小组，但要保持其小型化和职责交叉性 052 微软为每个基本职能领域都制定了发展轨迹，但与此同时，它仍然让员工广泛地进行学习并分担责任，还会让小型多功能组参与到大型项目组的工作中去。 原则二 让各部门专家自行定义其技术专长并负责招聘专业人员 061 在公司内部，一些职能型的专业部门本身并没有既定的传统，也无法直接与大学课程相对应。因此，公司经理便允许这些部门和其他部门（如软件开发、客户支持和用户培训）的创始人员自己定义其工作性质，并负责招收成千上万的新员工。 原则三 通过边干边学和言传身教来培养新员工 070 微软一直试图聘用那些具有自学能力的员工。公司依靠组长、领域的专家以及正式指定的导师等熟练员工来教育新员工，这些人除了做好本职工作之外还要担负起教导新员工的职责。新员工观察有经验的员工如何工作，每个人都在不断尝试和犯错的过程中学习。 原则四 设立晋职途径和“职务级别”以留住并奖励人才 077 P6，微软战略
1、寻找既懂技术又善经营的精明人士，即如何组织与经营公司。 2、组建职能交叉的专家小组，即如何培养富有创造力的人才和技术。 3、引领和协调演变中的大众市场，即公司如何通过创造产品组合与建立行业标准来进行竞争。 4、依靠发展特性与固定资源着力创新，即定义那些有助于瞄准大众市场的新产品和开发流程。 5、所有的工作都平行开展，并经常进行同步，即为组织松散的微软文化增加一些结构特征。 6、通过不断的自我批评、反馈和共享进行改善。 P19，微软的每一种软件产品都相应地有一个项目状态报告。项目组每月都会向高级管理人员递交此类报告。
P20，大约每过三个月，微软就召开各项目的程序复查会议。一般会延续两个小时，大部分高管都会参加。
P43，由员工自己制定时间表，为经常发生的意外延误预留一些缓冲时间，假设可能发生变化因此不要过早地完成说明书以免浪费时间，采用里程碑式的方法从最难的问题入手，将用户问题置于技术和流程之上，对员工实现合理配置。
P61，让各部门专家自定义其技术专长并负责招聘专业人员。
P77，设立晋职途径和“职务级别”以留住并奖励人才。
P99，一旦几种新技术放在一起，这些众多的小的改动就会导致一种新产品的出现，从而淘汰老产品。我们所做的一切在三年之后将不再有意义。
P141，为了让顶级管理层对项目进度控制施以压力，微软公司会在关键时刻，尤其是在确定实施计划之前，对项目进行每周一次、每两周一次或者每月一次的审查。
P188，每天下午三点左右，构建负责人开始使用源代码进行构建，通常要等到构建成功之后才能回家，直到传递给一个签入了代码但导致构建失败的人来接任。
P240，微软还有另外一个学习机制，就是“吃自己的狗粮”。
P246，缺陷级别
1级：导致了产品崩溃或不可用 2级：导致某个特性不可用，且无可用替代方案 3级：导致某个特性不可用，但有替代方案 4级：表面浅层性质的或者很微小的 P262，我们尽量让每个开发人员每季度都在PSS（产品支持服务）呆上一天，专门接听电话。
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