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IPD项目管理和绩效管理(二)

2010-10-21  sdyjmc

PD概念阶段:

          

产品团队的开发强调以市场的成功为产品的成功,因此在进入产品开发,需要做细致的市场分析和产品调查,定位产品的细分市场以及定义产品的盈利模式。 因此在产品开发团队之前需要有产品经理或者PMT(产品管理团队)来完成产品的市场分析,用以保证开发处理的产品能够满足和适应将来的市场和客户需求。当 产品业务计划得到公司高层的通过,该产品方可进入开发阶段。

该阶段各个成员的主要活动和职责:

IPMT 根据市场输入,组建产品开发团队。        定义项目经理,核心组和必需的扩展组

准备项目任务书给PDT

项目经理 项目开工会        根据产品需求进行职能的WBS,分配工作,指导核心组成员完成需求定义等工作

准备技术评审

定义产品的项目范围

协调核心组准备产品开发一级计划(里程碑计划)

准备决策评审

软件开发代表 定义概念阶段开发扩展组的计划        安排系统分析员完成软件需求分析和需求规格说明书

定义产品开发的主要计划

协助项目经理完成产品开发一级计划

测试代表 定义概念阶段测试扩展组的计划        开发产品测试需求

定义产品的测试策略

定义产品的测试主要计划

协助项目经理完成产品开发的一级计划

工程技术代表 定义概念阶段工程扩展组的计划        开发产品工程部署需求

定义产品的工程主要计划

协助项目经理完成产品开发的一级计划

客户服务代表 定义概念阶段客户服务扩展组的计划        定义客户服务的需求

定义初步的客户服务策略

定义主要的客户服务计划

协助项目经理完成产品开发的一级计划

软件系统分析师 完成软件的需求分析。

 

IPD计划阶段:

      通过概念决策评审后,产品开发进入计划阶段。在该阶段产品开发团队核心组成员基于对业务计划和需求的理解下,定义产品开发的项目计划,资源计划,风险管理计划,以及配置管理计划,质量计划等。

      二级计划指各个扩展组的计划,三级计划指包含子系统的扩展组的详细的时间和资源计划,如果没有则不需要三级计划。

该阶段各个成员的主要活动和职责:

IPMT 选择和落实为完成计划阶段需要的扩展组成员。
项目经理 定义计划阶段的项目计划。明确定义各个职能团队的活动和职责。        协调各个扩展组完成WBS和二级计划,并根据二级计划修改和完善一级计划。

明确团队和个人的考核指标和考核方式。

准备计划阶段的决策评审。

软件开发代表 定义开发扩展组在计划阶段的工作计划。        协调各个子系统的开发负责人完成产品开发的三级计划,并根据三级计划完成开发团队的二级计划。

汇报二级计划给项目经理并得到批准

明确扩展组成员的活动和职责,安排完成系统设计和概要设计。

测试代表 定义测试扩展组在计划阶段的工作计划        协调各个子系统的测试负责人完成产品开发的三级计划,并根据三级计划完成测试扩展组的二级计划。

汇报二级计划给项目经理并得到批准

明确扩展组成员的活动和职责,安排完成测试用例和测试数据。

工程技术代表 定义工程扩展组在计划阶段的工作计划        优化产品的升级和部署方案。

安排完成工程三级计划(可以没有)并完成工程二级计划。

汇报二级计划给项目经理并得到批准

客户服务代表 定义客户服务扩展组在计划阶段的工作计划        优化客户服务策略

定义客户服务的详细计划(二级计划)

汇报详细客户服务计划给项目经理并得到批准

软件系统架构师 完成系统设计和概要设计
高级测试工程师 完成测试用例和测试数据

 

IPD开发阶段:

      通过计划决策评审后,进入项目的开发实施阶段。各个PDT扩展组根据计划阶段定义的开发实施计划完成产品的规格开发,确保产品的最终的市场成功。

IPMT 选择和落实为完成开发阶段需要的扩展组成员。
项目经理 开发阶段工作计划以及重要任务配合和计划风险的说明工作。        根据公司定义开发团队的KPI设定各个扩展组的考核指标并对各个扩展组实施考核。

协调并跟踪项目任务绩效;跟踪时间进度、成本、资源和交付件。

管理项目范围和更改。

管理资源,必要的话重新分配资源;必要的话,向上反映问题;定期性地报告项目状态。

为各个扩展组协调资源,指导各个扩展组的工作。

软件开发代表 获得资源分配活动。执行软件开发计划。        监控项目的任务绩效,时间进度,产品质量。开发过程。

安排资源完成详细设计,集成测试用例,编码,单元测试,集成测试工作。

定义扩展组成员的绩效目标和任务,收集绩效数据,对扩展组成员进行绩效评价。

测试代表 获取测试资源,执行测试计划。        监控项目的任务绩效,进度,过程执行。

安排完成测绘用例,测试数据,测试环境,修改完善测试策略和测试计划。

根据计划进行测试工具的开发。

定义测试扩展组的绩效目标,收集绩效数据,对测试扩展组成员进行绩效评价。

工程技术代表 获得资源执行工程计划。        根据产品开发的设计以及范围的变更修改或者优化升级方案

收集绩效数据,评价工程扩展组成员

客户服务代表  
软件工程师 执行开发计划        完成详细设计,编码,单元测试,集成测试工作。

参加技术评审保证软机质量

完成并提交技术文档

高级测试工程师 完成测试用例和测试数据。        评审测试用例和测试数据

根据需要开发测试工具

测试工程师 准备测试资源和测试环境。

IPD验证阶段:

经过技术评审后的产品进入验证阶段确保产品的质量和功能满足用户需求。保证产品的最终能够成功。

项目经理 验收阶段工作和资源的协调。        跟踪项目任务绩效;跟踪时间进度、成本、资源和交付件。

为各个扩展组协调资源,指导各个扩展组的工作。

对各个扩展组的绩效进行指导和考核。

软件开发代表 安排资源根据测试结果修改产品设计。        监控产品测试和产品质量。

定义扩展组成员的绩效目标和任务,收集绩效数据,对扩展组成员进行绩效评价。

测试代表 获取测试资源,执行测试计划。        监控项目的任务绩效,进度,过程执行。

完成系统测试工作,包括软件,产品文档,升级方案的验收。

产出测试报告,为技术评审和决策评审准备。

收集绩效数据,对测试扩展组成员进行绩效评价。

工程代表 优化升级方案和升级计划,        为升级做好准备

提前熟悉产品。和测试人员一起熟悉和验收升级方案。

客户服务代表 准备客户服务。        完成业务变更通知说明
软件工程师 解决修改系统测试问题
高级测试工程师 指导测试,执行测试任务
测试工程师 执行测试任务

  IPD发布阶段:

经过中试的产品并结果技术评审和决策评审后进入发布阶段。

 

项目经理 验收阶段工作和资源的协调。        跟踪项目任务绩效;跟踪时间进度、成本、资源和交付件。

为各个扩展组协调资源,指导各个扩展组的工作。

对各个扩展组的绩效进行指导和考核。

软件开发代表 开发项目总结        协作工程代表完成系统的升级

协作客户服务代表完成系统升级的客户通知和服务。

测试代表 协助工程代表完成系统的升级        开发质量数据的收集。
工程代表 协调资源完成系统的验收工作        根据升级方案完成Beta升级(批量客户)

根据升级情况完成系统的升级

产出升级的报告。

客户服务代表 业务变更通知。        系统升级通知。

客户服务支持。

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