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开关原理”是管理最根本的道理，一开一关，所有的管理措施尽在其中。
“把应该打开的门打开来，把应该关闭的门封闭起来”，只要开关得当，多问应该不应该，少问喜欢不喜欢，善良的风气，很快就会形成。 善门难开，告诫管理者必须“慎始”。因为门一旦开启，再去关上，实在十分困难。不应该开的，最好一开始便下定决心，不予开启。 一之多元，是现代化企业文化的基本精神。管理者必须认清：如果当地的社会相当一元化，大环境颇有共识，公司就不必强调企业文化。近年来社会日趋多元化，大环境乱七八糟，什么话都有人说，什么花样都可能出现。在这种情境当中，企业文化就变得十分重要。社会愈是多元化，公司愈需要一元化；形成共识成为管理有效的重要基础。 我们都知道，一元化其实不太可能，因为社会风气不可能不影响公司内部的运作，所以一之多元化，最合乎需求。 合起来是一（太极），分开来是多（两仪、四象、八卦、六十四卦）；分中有合，而合中也有分。完全合一，未免过分专制，不易令成员心服。完全开放多元，势必混杂不堪，导致贤明的人袖手旁观，而一知半解的人，却能够自以为是而得理不饶人，反而扭曲了真相、悖离了道理。最好是一之多元：一方面包含众多的意思，一方面则能够产生高度的一致性。一之多元，其实就是事情未定案之前，包容不同的见解，容许多元的发挥；一旦拍板定案，那就非如此执行不可——即使稍为专制，也应该接受。 管理者所面对的情况变化多端，简直无法逐一列举。但是，在这些众多的情况当中，总有一个可以贯串其中的道理，同样呈现一之多元的现象。 大易将管理可能遭遇的情况归纳为六十四种。管理者依据象、数，判断自己所面临的究竟是哪一种情况，然后从卦的彖辞以及各爻的爻辞，获得解决问题的若干启示，因而依理而行，趋吉避凶。 六十四卦或三百八十四爻，表示不同的“时”和“位”，管理者必须明辨时、位和性质，做出合理的决策。在一之多元的共识基础上，正确地开关，以求管得合理。 南宋蔡元定说：“天下万事出于一阖一辟，天下万理出于一动一静，天下万数出于一奇一偶，天下万象出于一方（阴）一圆（阳），尽起于乾（阳）坤（阴）二画。” 管理现象错综复杂，好像是千头万绪。然而仔细分析起来，也不外乎一开一关。 要明白这个道理，必须先了解孟子所说的那一句话：“定于一。” 孟子这一句话，是梁襄王突然问他：“天下怎样才能够安定？”他十分肯定地回答：“定于统一。”（天下恶乎定？定于一。） 统一什么呢？从历史得到的教训：统一领土不如统一民心。得到民心一致的归趋，便能够安定天下。得人心者昌，这是千古不变的道理。管理者获得员工衷心的爱戴，自然群策群力，有如一家人那样，产生“家人卦”的效果。
社会愈是多元化，公司愈需要一元化。如何形成组织内的共识，乃是当代管理者的首要任务。缺乏一致的共识，各搞各的，当然有组织而没有组织力了。 《系辞·下传》说：“天下之动，贞夫一者也。”“天下之动”告诉我们“宇宙万物，两者之间的关系永远是动的，不可能是静止的”，“贞夫一者也”却提醒我们“天下万物，固然变动不居，但是各以自然合理为正常，则是十分一致的”。 在望远镜发明之后，英国天文学家赫谢尔（WHerschel）用它来分析天上的星体，使得原本看起来十分安静的天体都有了“在不断运动”的科学证据，使得“地球是静止的”这一概念，一下子就被无情地打破了。 我们知道，地面以每秒半公里的速度在移动着，按时速来计算，是每小时一千八百公里，比高速公路上时速九十公里的汽车快二十倍。看起来静止不动的地面，都动得这么快速，其他事物可想而知。 人与人间的关系，也在变动。两个人相处，不是愈来愈互相信任，便是愈来愈彼此猜疑。要想保持友谊，必须适当地互动。一旦静止，彼此就疏远了。 组织成员的共识，不是愈来愈趋于一致，便是愈来愈很难趋于一致，显得杂乱无章。许多人感叹有“无力感”，事实上就是缺乏共识、无所遵循所引起的一种不良后果。 |
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