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沟通时倾听很重要，但正确的倾听，更是男女相处的重中之重。如果在倾听彼此话语时犯了大忌，最后的结果一定是大吵特吵，不欢而散。那么，倾听的秘诀是什么呢？
倾听可分为防御性倾听、攻击性倾听和接纳性倾听三种。
当听出对方话语中的指责，作出自我保护性的回应时，就是“防御性倾听”，例如否认、辩解等。
而做出指责性的回应时，就属于“攻击性倾听”了，例如攻击对方缺点等。
这两种倾听法，其造成的结果都会是破坏性的：把注意力集中在对方的过错上，防卫心理不断加强，争吵愈演愈烈。这当然并非明智之举。高情商的倾听则是“接纳性倾听”，即用体谅的态度倾听对方的话语，不因被指责而恼羞成怒，试着冷静调整自己的思想，从伴侣的抱怨中体察出其真正的需求，从而把注意力从“他（她）指责我……”转移到“他（她）希望我……”上，将伴侣所说的负面话语理解出正面的语意。
想要让爱情不遭受破坏性争吵的伤害，那就需要学会“接纳性倾听”的技巧。
第一步，察觉情绪感受。伴侣脱口而出：“你真自私！”糟糕的倾听结果是“我才不自私呢”或是“你才自私”这样的回应，最后往往会演变成为“谁自私”而争论不休，互相攻击。
比较高明的做法是，当伴侣发脾气，说出一些指责性的话语时，不会觉得受责备，而是看清隐藏在话语背后的情绪，了解伴侣当下的感受，用“他（她）觉得……”代替负面词语。例如，多想想“他（她）觉得生气，是因为我……”，而不是“他（她）在骂我……”。这样一来，就成功转移了自己的注意力，能对伴侣的情绪感同身受。
第二步，理解心理需求。伴侣会抱怨，是因为他（她）的心理需求没有得到满足。因此情商高手会从伴侣的抱怨中，了解他（她）需要被满足的心理需求。例如：“他（她）觉得我不尊重他”，是因为“他（她）需要让大家觉得，我很尊重他”。
第三步，明白行为要求。了解伴侣的情绪和心理需求还不够,想要真正地解决问题，还要“化需求为行动”。细心的人能够从伴侣的指责中，找到自己可以改进的行为，用实际行动来满足对方的心理需求。例如：“他（她）希望我能多在乎他（她）的想法。”如此一来，就能轻松地将另一半愤怒的抱怨，转为自己体贴的行动计划，为幸福不断加码。
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