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這周有一則有趣的科學報導，引用自《Current Biology》學術期刊最新的研究。科學家研究了東方人與西方人對於「表情」的差異，有了驚人的發現！他們竟然發現了表情符號(emoticon)真的是有玄機的，為何東方人喜歡用「^_^」而西方人愛用「:-)」。這關鍵是在「眼睛」。奇怪的是，我們都聽說過東方人應該是「眼神很弱」的民族，我們不像歐美人士，可以直直的望入對方的眼睛，好像毫無所懼。但，事實證明恰恰相反，「眼睛」在東方人的習慣，竟然扮演了太重要、太重要的地位。 科學家找來13個西方人、13位東方人來作實驗，他讓他們很快看一些表情的照片，然後必須很快的分辨，這些照片是快樂、難過、驚喜、害怕、厭惡、生氣、或無表情？結果發現，東方人考試以後，錯誤遠高於西方人－－ 進一步的研究他們發現，這不是因為東方人「不專心」，而是因為東方人放太多的重心在眼睛上面，東方人似乎比歐洲的人還要無法分辨「害怕」與「驚訝」的差別，或是「厭惡」與「生氣」的差別，為什麼呢？因為以上這些表情，重點都是在「嘴巴」，而眼睛是幾乎不動的，由於西方人看表情比較會同時盯著眼睛和嘴巴，而東方人幾乎只盯著眼睛，所以對於這些「只動嘴巴、不動眼睛」的表情，東方人就無法發現了。 西方人重嘴巴，東方人重眼睛，科學家說，這就是為什麼老外在網路上面喜歡用「倒」過來的表情符號（如:-) ），因為倒著，主要表現的都是「嘴巴」的表情，用括號、方括號、彎彎括號，都可以表現出不同的「嘴巴」，而眼睛的部份幾乎就只能讓他眨一下或戴一副眼鏡。而，東方人喜歡用「直立」的表情（如^_^），雖然嘴巴變成一條線沒什麼好表現，但眼睛的部份可就精彩無比了，你可以讓它「笑」，笑起來也是整個笑很大，不笑的時候，可以讓它大眼、小眼、窄眼，眼睛瞪大，讓眼睛直接流淚、眼睛旁邊有汗……。
這個觀察也可應證在戲劇上面。看看東方的電視，每次拍到連續劇、偶像劇中感人的劇情，大物份的東方導演都會將鏡頭都會集中在眼睛，強調眼神的表達、眼神的流露，還有在眼眶中呼嚕呼嚕打轉的淚水。所謂演技好的東方演員，往往可以讓眼神在很短的時間內發生微妙的變化、這微妙的變化透過很靠近的攝影鏡頭捕抓下來，在最準確的時間濕了眼睛、流下眼淚。 呵，如果這樣才能當大明星，那專靠橡皮臉臉部表情的加拿大諧星「金凱瑞」在東方肯定不能演連續劇！再想一想之前印象比較深刻的西方情感戲，的確也是如此，譬如「阿甘正傳」(Forrest Gump)在家裡初次看到他的小孩的那一幕，記得那鏡頭大概停留在他的臉上好幾秒，但主要表現的似乎是他嘴部的動作，而不是眼睛。 所以，為何東方人不敢隨便看陌生人的眼睛？或許，不是因為「害羞本性」，而是因為眼睛「可能會透露了太多秘密」！ 再想一想，你看，好像也只有東方人會抓著照相機，睜開水汪汪的大眼睛，讓相機從上面拍下來！你有沒有這個經驗，每次擺好姿勢，攝影師學西方人說「cheese」，請你再笑大一點，那句話會讓你覺得「很煩」，因為我以為已經擺好姿勢，其實只是擺好「眼神」；大多數東方人認為自己的照片好不好看的取決關鍵在「眼神」，而西方人顯然沒有這個問題，他們強調的是做出臉部表情就好了。 就拿這件事來說，暗示了這個發現，其實隱含著「仍不為人知的商機」。怎麼說呢？因為我們所習慣的每件事情，包括攝影的習慣，其實都是西方傳過來的，模特兒拍廣告擺的姿勢，包括字體的大小……。如果東方人這麼重視眼睛，自己又沒發覺，那，這就是我們可以多增加的部份了。各行各業，都可以開始嘗試一些「小改變」，譬如，某大攝影師開始研究如何拍眼神，照相機開始研究如何強調眼睛……，會意外的讓自己「與眾不同」，大家都突然覺得「你突然變棒」了。
譬如，我在某次NET-MBA課程曾提過兩年前的眼球追蹤實驗，這個實驗中，他們請來很漂亮的廣告模特兒，一張要她「看著文案」，另一張要她「不要看著文案」，用了眼球追蹤實驗結果非常明顯，當美女看著文案，使用者就會往文案看過去，這是最成功的設計。而當美女「沒看文案」，那麼奇怪的，使用者就不會特別去看文案！當美女看的是攝影機（也就是「你」），你大概不但不會看文案，反而還心慌意亂！ 這一個簡單的實驗已經完成了兩年，但，不知道是因為大家還不知道這個實驗，還是大家覺得不重要，我並沒感受廣告開始有變化？但，如果依「東方人眼神比較重要」的概念來看，這個「美女眼球看哪裡」可能又要重要幾十倍，這個實驗如果在亞洲做，或許落差會更大！ 有些「小事」我們自己會調整過來，譬如我們會自己發現拍照拍眼睛最有意思，我們會發現直立式的表情符號最能表達感情，但還是有大量、大量、大量的東西，還是存在西方的狀況。而因為之前沒有「前例」，我們也不知道怎麼轉換過來，現在就只能亂槍打鳥、亂射一通，憑直覺來修改。 但現在，我們終於知道：關鍵在「眼睛」！當全球經濟重心慢慢從歐美往亞洲移動，那個能讓你致富的「百萬大考題」或許就是：請再想想、再想想，眼睛，可以「多」做什麼事？ （本文作者劉威麟，美國史丹佛電機、管理雙碩士。其部落格網址：http:///） |
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