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本周，当首次访华的英国首相卡梅伦在北京鼓楼参加活动、品中国茶时，最先抢报消息的不是传统的通讯社、报社、电视台，而是英国驻华使馆微博。在“全民皆网”，“围脖”盛行的当下中国，一些西方大国驻华机构也放下架子，悄悄投身到“微时代”，对中国民众展开“草根外交”，而这些平民化的新外交也有不俗效果。
微博直播国事活动 截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝32295人，微博612条。 而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。 “预告预告！下周英国首相卡梅伦将率"史上最豪华阵容"，访问中国……欢迎微博围观最及时的更新，他们都见了谁/去了哪里/谈了什么……”早在卡梅伦访华前，英国使馆就率先在微博上发布了消息。 而当卡梅伦抵华后，驻华使馆的微博报道更是活跃，且全是在传统媒体上并不多见的生动现场报道：比如卡梅伦吃汉堡赶场的花絮，气候变化大臣与和谐号的合影…… 微博语言也全无一本正经的外交用语——“所有人，包括首相、财政大臣、商业大臣、气候变化大臣、教育大臣，以及英国商业代表团，现在全都在参加中英峰会。要谈好几个小时……内容保密了，嘿嘿。” “晚上八点，如果你认为从上午九点就开始忙碌的卡梅伦首相的工作结束了，就错啦！他刚结束中英峰会，接下来还要与英国代表团继续会谈……（注意，他还是在飞机上过的夜……钢铁人……）” 英国使馆的微博报道，得到不少网民的认可，他们认为，英国使馆微博的卡梅伦访华报道实时直播，图文并茂，语言活泼生动，还有让人捧腹的幕后花絮，“太给力了”。 “这大概是国内第一个被微博实时直播的国事活动。”英国使馆在微博上称。 “瞧瞧人家的外宣意识。”有道。 专设人员管理微博 从2009年11月23日发出第一条消息，英国驻华使馆的微博即将过周岁生日。“我们并不想张扬，只想悄悄地做。”一位不愿透露姓名的英国外交官对记者表示。记者注意到，此前，英国驻华使馆的微博没有加“V”字认证，直到卡梅伦首相访华期间，才成为认证账户，短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到3万多人。 “这算是我们在民间外交方面的一个新尝试。”英国大使馆文化教育处网络推广官员高嵩介绍说。 英国使馆文化教育处也有自己的微博，在卡梅伦访华期间，使馆微博与文教处的微博相互配合，意图给网民带来最生动的首相访华报道。相比使馆网站，文教处微博的侧重点主要在于文化和教育领域，例如，此次代表团访华，文教处就直播了教育大臣戈夫的新闻发布会。 “我觉得，这次我们做得比较好的地方是多个官方微博同时直播，各司其职，相互关联。”高嵩表示。 作为使馆的华人工作人员，高嵩是文教处微博的管理和维护者，微博所有的内容都是他一个人发布。他介绍说，文教处的微博从去年9月微博公测的时候就注册了，当时经过朋友推荐，收到了微博的邀请码，自己就此开始“织围脖”。 高嵩表示，文教处的微博内容主要来源包括三个方面，一是英国几家主要媒体报道的与教育文化相关的热门事件，二是文教处本身举办的活动；三是转发比较热门的与英国相关的信息。 对于网友对使馆微博的评论，高嵩表示，文教处会有针对性的加以回应。如果是需要得到解答的问题，他们会花时间去求解和解答；而如果是一些情绪化的看法或者太偏激的话，则往往选择不回应，以免事态扩大化；而对于使馆工作的质疑，他们则会正面给出解释。 现在，高嵩每天都会花两个小时，维护使馆在搜狐等几个网站的微博。作为网络推广专员，他还负责维护文教处在开心网上的主页和豆瓣上的群组。 对于微博外交的效果，这名“网官”表示乐观。 “我们可以根据粉丝数量、粉丝质量，发布内容的转发率、评论量，以及平面媒体引用的情况来衡量传播效果。许多名人和知名媒体人都是我们的粉丝，如张欣、潘石屹等，这些人的关注也有助于我们的宣传推广。”高嵩表示。 各国抢滩微博外交 现在，除英国使馆、英国使馆文教处外，美国驻华使馆、美国驻华使馆签证处、法国文化中心、埃及驻华使馆旅游处等驻华使馆和机构都纷纷开设了微博，不少驻华机构在开心网和豆瓣上还建有群组。 一位不愿透露姓名的欧洲大国使馆外交官也对本报记者表示，他们也打算在这个月底之前开使馆微博。“我们一开始想做博客，但我们研究了一下另一使馆做的博客，一篇文章的点击量只有40多。辛辛苦苦做的东西却没有传播效果，这太浪费资源了。” “比起来，微博更亲近民众，传播效果更好。”这名官员表示。 一名网友也认为，外国使馆的微博“改变了外交的传统面貌”。 采写/本报记者 颜颖颛 |
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