旅游企业在旅游产业趋向变化下的发展模式探究

昵称4615636 2010-11-15

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0前言

旅游业，信息产业，电子工业等新兴的产业的发展越来越迅速。关联性高，能够实现较高的综合带动能力，污染小，牵引力的辐射性能强等特点和优势，使得旅游业已经成为全球发展非常迅速的产业。世界旅游业为全球创造了2亿多个就业机会，旅游的收入占到了世界服务贸易的30%以上。旅游业的发展促进了各国的就业，优化了各国的就业结构，增加了各国的外汇收入，提高了人们的生活水平。

1旅游产业理论

随着我国改革开放的不断深入，尤其是我国加入WTO以后，我国的旅游业得到了迅速发展。国家把旅游业放在在重点发展的行业中，并且在某些地区，旅游业已经成为发展的主导产业。

1.1旅游的内涵

实际上，旅游活动的产生非常早，旅游活动自从人类劳动的开始就随之出现了。但是严格上对于旅游产业的研究是近50年以来才开始的。古代的旅游活动和现代意义上的旅游概念有着非常大的区别。古代的旅游活动基本不涉及到商品的交易，是最原始的旅游的活动；而现代意义上的旅游基础是在社会的分工和生产力的发展，同时已经成立专门的服务机构，并且已经实现商品化。

人们根据旅游的概念和统计上对旅游进行了定义。旅游实际上就是人们暂时离开了习惯的居住，生活，工作的地方，迁往到目的地，并且在该地区停留一段时间，包括了在此期间从事的活动和满足旅游者的需求设立的各种的设施。

联合国对旅游有了定性的规定：到一个国家，同时停留的时间超过了24小时。包括娱乐，度假，研究等在内的休息和商业活动，社会活动，政治活动等都是旅游的目的。联合国对旅游的定义主要针对的是跨国的旅游。

实际上旅游消费活动是旅游的重点，旅游消费活动是旅游产品的一部分，游客的消费和旅游产品的供应商共同构成了最终的旅游产品。

1.2旅游产业的内涵

旅游产业包括旅游需求和旅游供给两个方面的内容。一方面，旅游服务中，消费者是游客，游客掌握支付旅游服务的货币。但另一方面，旅游经济可以满足各种旅行的需要。实际上旅游产业是一种旅游活动，满足游客旅游需要的各种活动，以及各种服务和物质产品，还有相关的产业，同时，必须在这个过程中获得相应的报酬和利益。旅游产业是一个涵盖非常大的行业，边缘性是它的一个产业特点。旅游行业主要为消费者提供服务，属于第三产业的范畴。

根据旅游产业的组成和业务的扩展，商务旅游的特点以及由于社会发展存在的各种旅游企业，还有一部分原来不是旅游企业，但是由于社会，经济等的不断发展变成了旅游企业，旅游产业有以下方面组成：

①包括火车，汽车，飞机，船舶等在内的公共交通工具，私人交通工具，旅游企业的交通工具等；

②包括饭店，旅店在内的食宿设施等，为游客可以提供食宿等方面要求的各种设施；包括旅行社的导游在内的旅行社。在中国，很多的旅行社提供的服务或者旅游景点中的服务中已经包含了导游服务；

③生产各种旅游用品和纪念品的厂家；

④可以为游客提供休闲娱乐的各种组织，民间艺术等；

⑤包括了可以提供商务旅游，休闲旅游信息的各种中介组织，即为游客提供信息的企业；

⑥包括可以提供体育企业，文化交流，商务旅游等特殊服务的企业。

实际上旅游产业并不能进行严格的定义，因为旅游产业并形成专门经济行业。对于旅游产业的研究包括两方面，其一是游客是旅游活动中的终端的产品销售的对象，其二游客还是旅游活动中的一部分生产者。

旅游产业是在通过旅游产品来满足游客的各种需求的基础，形成的不同产业和部门之间的链接，可以获得包括经济，生态，社会效益在内的各种利益。

旅游产业和其他的服务产品一样，具有了无形，易波动，综合性，不可转移，不可存储，生产消费同时存在不能分割的特性，同时具有自身的特点：

①旅游产业具有开放性。传统意义上，吃，住，行，游，购物和娱乐构成了旅游活动。现代意义上的旅游产业已经深入到国民经济的各个行业中，并且在某些地区已经形成了具有地方特色的以旅游为依托的旅游产业。

②旅游产业具有敏感和脆弱性的特点。由于旅游产业受到非常多的因素的影响和制约，特别是对国外旅游，还要受到国家的安全问题，法律法规，政治等各方面因素的影响，因此，发展稳定的旅游产业，必须依靠健全稳定的社会体系。

③旅游产业具有空间限制的特点。旅游产业发展受空间限制，旅游企业应该在游客聚集地，游客旅游目的地等的周围。一般情况下，游客获得旅游产品从趋近产品供应的供应商处获得。除了考虑目的地的承受力，环境和社会的包容以为，科学合理的规划使得旅游产业可以可持续性发展也是旅游产业必须面对的问题。

④旅游产业中产品价格要求给游客的价格是一个整体价格，包含了游客选择的所有的旅游产品的价格。单个的旅游产品的价格影响了其他的旅游产品的销售。

实际上，旅游产业的活动需要依靠于游客消费活动，旅游产业对其他的产业有非常大的依赖性，需要政府的扶持，同时，旅游产业对于其他产业具有带动辐射功能。

2我国旅游产业现状

随着知识经济的到来，生产自动化和劳动生产率大大提高，使得人们有更多的时间进行休闲，旅游产业是知识经济的重要表现。

2.1我国旅游产业所处环境

自改革开发以来，我国的旅游产业得到了快速的发展。首先，我国稳定的社会局势，持续增长的经济为我国旅游产业的发展提供了基础条件。其次，我国不断完善的法律，为我国的法律产业提供了保障。第三，我国和国外的交流日益加深，国外目的地的增多为游客提供了更多的选择。第四，我国黄金周等假期的设立，带动了我国旅游产业的发展。

2.2我国旅游产业的现状

随着我国经济的快速发展，我国的旅游产业发展迅猛。无论是旅游的人数还是旅游的收入都呈现快速增长的态势。尤其是国内的旅游收入稳步增长。有专家预计，我国旅游的需求量将以9%的增长速度增长，到2020年，我国将成为全球第一的旅游接待国和全球第四的客源输出国。伴随着中国旅游产业迅速发展，我国旅游产业服务能力和服务的水平有了非常大的改进和提高。我国的旅游产业服务已经呈现出规范化，国际化的特点。

3旅游企业在旅游产业趋向变化下的发展

在一个特定的时期里，一个地区或者国家旅游产业发展呈现的总体的方式就是旅游发展模式。旅游产业的发育和旅游产业的演进是旅游发展模式的内容。旅游产业形成的方式，在某一个经济状态下，旅游产业采用什么样的形式发展即为旅游产业的发育；当旅游产业发展到了某一时期，采取什么样的方式可以促进旅游产业的发展，使得旅游产业向着现代化发展，这是旅游产业的演进。

从不同的角度对旅游产业的发展模式进行分类，可以分为：市场主导型发展模式和政府主导型发展模式，这是从旅游产业发展的协调机制不同分类的；超前的发展模式和滞后的发展模式，这是根据旅游产业和一个国家国民经济的关系进行分类的；推进型的发展模式和延伸发展型的发展模式，则是从旅游产业的旅游产品发展的顺序进行分类的。

3.1旅游产业趋向变化

我国的旅游产业正朝着集团化，区域协作和聚集化方向变化。

①我国的大中型的旅游企业进行整合，建立了现代企业制度。和其他部门相比，综合性，外向型等性质决定了旅游业必须要建立现代化的企业制度。我国大中型旅游企业的整合，有利于资源的优化组合，利于旅游产业的创新和旅游组织结构的优化。

②同大中型旅游企业相比，小型旅游企业缺乏竞争力，但是其灵活性却是大中型旅游企业所缺乏的。根据自身优势，可以形成集群化的发展模式，提高集群竞争力。旅游产业和周边的产业互动，可以形成较大的商业的聚集地，扩大了旅游地区的承载的能力，尤其是体育产业，文化产业等等相关的产业和旅游产业相融合，发挥了非常大的作用。

③旅游产业间的区域合作化日益显著。我国在东部地区已经开展了区域间的合作。通过加强区域间旅游企业之间的相互协作，使得旅游产业的形象，建设，宣传，信息建设都实现一体化，今后随着交流的日益增加和旅游产业的发展，逐步形成世界级的区域旅游合作聚集区。

3.2旅游企业的对策

旅游企业在制定发展计划时，根据自身的特点，转变思路，对整个旅游产业进行分析，用整体带动个体的发展。

①加强旅游企业的竞争力，参与旅游企业之间的竞争。旅游产业实际在产业内部企业高度的集中，或者旅游产品服务的内容相同，或者旅游的价格存在偏差，这样很容易导致内部的不良竞争，从而使得旅游产业不能持续发展。各个旅游企业根据自身的优势，降低旅游服务产品的成本，提高自身的竞争力，使得竞争处于良性竞争中。规范市场的运作环境，提高自身的服务意识和服务质量，以先进的管理，积极的态度，适应开放的旅游市场。

②加强各个旅游企业之间的相互协作，增加整个旅游产业的竞争力。企业间进行合作，提高企业的效率，为游客提供高质量的旅游服务。

③旅游企业改变旅游的意识，树立先进的旅游观念，质量观念，服务观念，加强创新意识，通过技术手段，对于旅游企业的各个要素进行合理科学的安排和配置，不断满足游客需要，建立高效的旅游服务。