|
理财网站.
.
1，“坐商”团队主要有大堂经理和柜员组成，负责网点的阵地营销。大堂经理充分利用我行先进的网络优势，积极开展公关活动，向客户宣传网点经营项目和金融产品及网上银行购买基金、理财产品的便利，利用客户排队的间隙散发宣传折页，加强客户对产品的了解。柜员注重业务办理过程中与客户的适当交流，留意客户的举止言谈，通过客户的只言片语把握潜在的营销机会，不断发现客户需求，为客户提供各项咨询及理财服务，增加客户满意度，不放过留住客户营销新产品的每一点机会，大力拓展优质客户，提高优质客户占比，抢占市场份额，积极提升服务内涵，实现5万以上客户和20万以上客户数量的持续增长，推动理财金账户的快速发展，发挥了网点阵地营销的优势。 2，“行商”团队则由网点负责人和客户经理组成，负责外部营销。以网点为圆心，进行辐射式的搜索，考察周边楼盘、商铺、高档住宅，通过分析，挖掘市场，揽住存款的源头，抓住存款的“牛鼻子”，找到有利于发挥网点现有人、财、物优势的目标市场，有针对性地制定营销方案，坚持“以客户为中心、以产品组合为核心”的原则，大力开展组合营销、交叉式营销、理财沙龙等，为客户提供一揽子服务，采用“套餐＋菜单”的模式，实行捆绑营销，实现从“资金供应商”到“金融服务商”的转变。利用长短各异、结构不同的理财产品的连续发行，成功吸揽周边“旧村改造”村民补偿款200万元，也促进了储蓄存款的增长。
另外，两个营销团队相互合作、信息共享、内外联动，充分发挥营销团队的整体功能，客户关系更加稳固。
二，广泛宣传产品品牌特色，利用举办理财课堂提高客户对产品的感知度。以贯彻省行“拓展新市场，发展新客户”为切入点，整合网点现有人员，走出去，请进来，针对目标客户群，以产品推介会、理财沙龙、客户答谢会等形式，要求客户经理将理财课堂制度化、常态化，并且每月开设一堂较有规模的理财课堂，增强了与客户的感情，挖掘出一批对我行新产品具有浓厚兴趣的忠实客户，显现出理财课堂的辐射效应。
1，高度重视，全员上阵。每一期的理财课堂，都提前精心策划，不疏忽每一个细节，全员参与，从门口迎接、安排座次、资料分发等，充分体现出“以客户为中心”的服务理念。
2，形式多样，不拘一格。根据不同层次客户的群体，人多设“大讲堂”，人少开“小课堂”，采取走出去，将理财课堂搬进社区、学校、村村户户，请进来，将中高端客户邀请到行里来体验“上帝”感受等形式。授课人则采取利用本行客户经理和聘请高级理财师相结合，以满足不同客户对金融知识的需求。
3，内容丰富，主题鲜明。为提高客户对听课的兴趣，每次都精选一个主题，授课人不就产品
|
|
|
