生命的价值

生命的价值

作者：松下幸之助     发表时间：1995-10-01

    工作是，或者应当成为，思想和经验永不枯竭的源泉。从事某种职业的时间越长，对其内涵的理解就越透彻。只有在坚持不懈的努力工作的过程中，我们才能成长起来，获得丰厚成果。

    再者，如果工作能对别人有所帮助，我们就能感到真正的满足，品尝到作为集体一员的快乐。

    下面几篇短文反映了我在经商生涯中反复向松下电器的员工强调的主题。它们都是我从自己的经历和反省中提炼出来的一些最基本、最常识性的结论。在瞬息万变的今日世界，牢牢掌握和遵循基本规律，作为我们思想和行动的指南，显得比以往任何时候都更加重要。

培养敏锐的直觉

    在商业环境工作的人会很快认识到，不论是在自己的职责范围以内，还是在其它领域，对问题和机遇保持警觉都非常重要。只有通过长期的实践，才能培养出在任何情况下都能迅速、本能地做出反应的能力。让我用下面的小故事来说明这个道理吧。

    有一次，我打电话给某公司总裁。接电话的人说总裁出差了，过几天才能回来。我想只能等他回来再说了。正准备挂断时，电话那头的人说："等一等，如果事情紧急，我可以替你和他取得联系。"得知与总裁联系困难不大，我就要求请他当晚给我回电。几小时后，我接到这位总裁打回的长途，问题迅速解决了，这一切都归功于那位员工的快速反应能力。

    这不是什么惊天动地的大事，但是，即使是对这种细微小事的应变能力，也能在经营中起到扭转乾坤的作用。这种基于周密考虑和准确判断，迅速处理人或事的能力至关重要。那位接电话的员工就从他上司那里学到了这种能力。他的老板要求严格，认为助手应该知道如何处理象我这样的情形。员工必须能自己拿主意，慎重而周密地对别人的要求迅速做出反应。

    知道应该怎样做和在实际中运用是两回事。由于不知道会碰到何种情况，你需要在日常事务中，磨炼与正确的处事方式和程序有关的直觉。只有这样，在意外事件来临时你才能应付自如。

生命何求

    有多少人敢说，他们愿意为事业的成功而甘冒生命危险？绝大多数人对这种想法都会震惊不已。然而，当你觉得自己的工作如此重要，甚至到了甘愿为它冒生命危险的时候，就没有什么比这更辉煌的了。没有这种信念，就决不会有真正的成功。

    苏联宇航员尤利.加加林在1961年实现太空旅行，成为第一个走上太空的人。在那个年代，宇航员随时都可能献出生命。尽管采取了一切可能措施来保证安全返航，但仍有大量不可知因素存在，危险莫测。可是，加加林甘愿接受挑战，确切地说，他甘愿为事业献出生命。他那非凡的勇气使苏联在宇宙航行方面领先全球。如果他拒绝了，争辩说："绝不行！那太危险了！我绝对不去！"，那就只能与巨大的成功失之交臂。

    宇航员的工作是个极端的例子，但它说明了要想获得成功必须具备的精神。员工应象加加林一样，拿出同样的热情全身心工作。这种敬业精神会使他们从工作中得到更多的满足和快乐，也会引起同事的注意。这种义无反顾、聚精会神的热情具有极强的感染力，是公司繁荣的坚实基础。

    有时候，兢兢业业也会适得其反。玩命工作的人反招嫉恨，"不恭不敬"、"自高自大"一类嫉妒的流言就会传播开来。

雄心壮志和才干应受到鼓励，而不是压制和嘲笑。别人的能力应该得到承认，与之合作、加以鼓励并促其发展。这样，能干的人就可以毫无后顾之忧地大胆工作，不必担心同事的妒忌。

    在工作中豁出命去干，我认为你不会有任何真正的损失。相反，真诚的信念会带来充沛的精力和更多的生活乐趣。

关心上司

    "年青人，你会做肩部按摩吗？"

    "不会，先生。"

    "什么，难道你从来没给父母做过肩部按摩吗？"

    "没有，"年青人有些窘迫，"至少不常做。"

    "好吧，"我告诉他，"这就是说你在事业上将不会有很大的成就。"

    这是多年以前我和一位年轻员工的对话。他对此显然有些困惑不解：事业上的成就和肩部按摩有什么相干？让我来解释一下。

    "假设你和上级因为要赶一个紧急任务连夜加班。你年轻力壮，毫无问题。可是老板年纪大了，体力不支。你注意到他似乎有些吃不消了。你能够，或者你愿意替他做肩部按摩吗？"

    "你们是在办公场所工作，工作就是工作，因此你毋须提供这种帮助。但这一表示会令上级非常感动。他很可能谢绝你的帮助，但一定非常感激你的体谅。实际上，你所做的表示比按摩更能使他心情舒畅。这种交往融洽了气氛，他很可能会善意地回答：很报歉这么晚了还让你工作，你大概原本今晚还有个约会吧。"

    我接着强调道："同事之间的互相照应是使工作富有成效的关键。我希望你能同样试着体谅你的上司和同事，这只会使你获得更多成就，有百利而无一弊。"

    我不是指溜须拍马、戴高帽子，而是强调人之间的真诚体贴。肩部按摩不见得是表达这种体贴的最好形式，但其本质很明确。把你对上级的尊重表达出来、帮助体力不支的人是很自然的事情。正是这种互相帮助使人类社会更加融洽。

    别有用心的花言巧语和乖巧举动终会露出庐山真面目。如果把它作为某种策略，那么很快就会司马昭之心路人皆知，起到相反效果。然而，如果语言和行动出自至诚，别人会因此而了解你、尊敬你。以真诚和自然的方式表达对别人的关心，会起到积极作用，任何工作场所都需要这种能力。

有所畏惧

    知道什么时候该怕什么，会使生活更专注。所谓怕，是指在比自身强大的事物面前表现出由衷的敬意和自谦。在这种意义上，孩子怕父母、怕老师再正常不过了。推销员地怕业主，员工会怕上司，甚至公司总裁也会怕公众和消费者。

    而且，不但要敬畏别人，更要留心自己。如果你有些懒惰、自负，缺乏完成既定任务的勇气和决心，就应对自己保持警惕。

    人类和社会的力量作用于我们，对它们必须心有所惧。否则，我们就会以自我为中心、幼稚、自高自大，最终导致自我毁灭。希特勒无所畏惧，他极度自信，不加节制地滥用权力直至自我毁灭。这就是为什么我说无所畏惧是最危险的。

    做任何事情都应时刻警惕这种危险，甚至应该刻意找出自己内在的恐惧。适度的畏惧使人保持谦虚谨慎，使生活更加顺利。它帮助我们慎重地规划行动，精确判断最佳途径。它使我们的选择更加明智，进一步发掘潜力，增长能力。

    无所畏惧的企业或政府不可避免地会高估自己的实力，导致暴政和滥用权力。不管它们何等辉煌，都只是昙花一现，因为目空一切必然导致失败。

    个人应谨防过分自信导致的草率行为，而创办企业的人则更应小心谨慎，切莫因为刚愎自用而发展成为"暴君"。

知天命而为

    从60岁左右开始，我经常感到疲劳，体力明显不如从前。于是不得不面对现实：尽管还想和以前一样工作，但自己已经不再年轻，岁月的流逝会带来许多变化。

    通常，十八、九岁和二十几岁时人的体力最强健，到30岁左右开始下降。相扑，是一种需要在几秒钟内聚集全部力量的体育运动。相扑运动员极少能在30岁之后达到相扑的最高等级：横冈级。即使是在二十出头便达到横冈级的运动员，也极少能将此殊荣保持十年以后。对大多数人而言，身体状况在30岁左右开始走下坡路；但智力水平会继续提高，在40岁左右达到顶峰。如果30岁之后体力开始下降，40岁之后脑力开始下降，那么40多岁的人是如何保持其社会地位的呢？又怎么会在工作上胜任如初呢？实际上很多人仍然晋升，表现得甚至比以前更为出色。部分原因是在很多国家，社会结构形式有利于让老年人和富有经验的人受到年轻人的尊敬和支持。体力虽然不行了，但他们仍然受到人们的重视。

    很多50或60多岁的人从事着极耗脑力的工作，并取得了骄人的成就。得益于年轻人的鼎力相助，是其成功的一个主要因素。单从脑力和体力状况看，离开了这种支持，老年人与三、四十岁的人相比就会明显处于劣势。

    并非所有人都要象相扑运动员那样在一瞬间爆发出全部力量，而这也正是生活如此复杂的原因。了解人类的生理变化至关重要，特别是当你年届五、六十，而且是公司总裁之类担负着重大责任的人。你的表现可能无可挑剔，可你必须明白，这离不开那些在你的经验和技能指导之下的，三、四十岁的员工的密切配合。

    年轻人也应该明白，在长者的经验的指导下，自己的才华有可能更充分地施展。自己也会衰老，因此必须努力学习。积累经验，以便日后用它指导下属。

    丰富的经验，敏锐的直觉和充沛的体力分别在生命的不同阶段放射最灿烂的光芒。了解了人的能力如何随年龄发生变化，我们就可以充分利用大家在不同生命阶段的长处，共同协作创造一个更有生机和活力的社会。

为了更美好的生活

    生命弥足珍贵。它是一次漫漫的不归之旅。大多数人都渴望生活有意义，有目的。因此，我们首先需要知道什么是生命。对生命的理解越透彻，生活就过得越好。

    1946年，在我发起"繁荣带来和平和幸福"运动之后，我花很长时间认真考虑了"什么是生命？"这一问题。大多数人把生命看成是出生和死亡之间的一段岁月。但从另一个角度看，生命就是每天、每小时所做、所思考的事情的积累。生命是生产和消费的永恒的循环。

    我们通常从经济角度谈论生产和消费。可是，它们也可以用来描述人类物质我精神生活的其它方面。在日常生活中，它们无处不在。每天，我们生产出有形或无形的产品，同时又不停地消费。这两种过程都包含着脑力劳动。

    在生产方面，你构想出产品，接着努力工作，设法将它变成现实。对商品、服务或思想的消费同样需要脑力活动。消费者对商品或服务的质量要做出选择，做出评判并且享用。

    通过人类的执着追求，今天会超过昨天，而明天又会胜过今天，生活将变得更有意义和成效。政治家更努力为选民工作，教育工作者认真提高教育技能。各行各业的人都致力于改善和提高，所有努力集中在一起，就能促使全社会不断进步，每个人的生活更加幸福美满。

    从生产和消费角度来理解生活，比思考"生命的意义"或"生命的目的"要容易一些。而从本质上说这两种理解异曲同工：学会在以上两个方面都做尽善尽美，为更美好的生活铺平了道路。也就为"生命到底是什么？"这个问题提供了最直接的焦点。我发现，时常停下来想一想，如何巩固自己的生产和消费，就会在生活中体会到一种全新的满足感。

原文摘自A Piece of the Action：Integrating Personal and Corporate Goals一书，PHP Institute，Inc.公司（Singapore 0104）1993年版权所有。

作者松下幸之助系本世纪最伟大的工业家之一。他创立了松下电器产业株式会社，它是以National，Panasonic，Technics和Quasar商标制造家用电器的跨国公司。王景田译。