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时间：11月2日
地点：晨报接待室
讲述人：林女士
倾听人：我市青少年心理教育专家王培东
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偷窃从4岁开始
林女士有一对双胞胎女儿，大女儿叫晴晴，小女儿叫朗朗。由于工作太忙，两个孩子1岁多点，便被分别送到了奶奶和姥姥家，晴晴在奶奶家，朗朗在姥姥家。直到4岁时，两个孩子才凑到一起，都住在了奶奶家。从那时起，朗朗就出现一个问题：偷东西。
第一次发现朗朗偷东西的是奶奶。头一天，她清清楚楚记得自己把100元钱放在口袋里，第二天却没了。而此后几天，朗朗的手里总会出现家里没有的零食。奶奶每次怀疑朗朗，都觉得自己有些可笑：这么小的孩子，怎么会花钱呢？然而，钱确实是朗朗拿的。因为幼儿园老师也发现了朗朗在偷东西。自从朗朗去后，幼儿园里的小朋友时不时丢块橡皮，或丢根铅笔。经过仔细观察，老师发现是朗朗拿的。
奶奶没有打朗朗，只是说了她一顿，并告诫她以后不能偷东西了。然而朗朗非但没改，反而越加严重。到亲戚家里，看到自己喜欢的东西，趁大人不注意就装进了自己的口袋。林女士问她为什么偷，她却只字不答。由于朗朗偷的都是小东西，或者是家人的东西，林女士也没有太过在意，只是每次发现后，都将朗朗教训一顿。
上学了,偷窃变本加厉
很快，朗朗上学了。偷东西的“坏习惯”被她带到了学校。奶奶时常发现，朗朗的书包里莫明其妙地多东西，每次朗朗都说是同学给她的。而在二年级的第二学期，林女士被老师叫到了学校，交给她一张纸，那是朗朗的“坦白书”，上面写着她曾偷过的东西。林女士又急又恨，狠狠揍了朗朗一顿。可问她为何偷东西，她却死活不说，反而用仇恨的目光看着林女士，令林女士心中一颤。最后，林女士只能告诉朗朗，如果缺钱花，或者缺东西用，回来告诉妈妈。
如今朗朗已经是初一学生了，和姐姐在一个学校，平时住在那里。开学7个周后，林女士因为晴晴的事情到学校去，一位老师无意中说出朗朗有“道德品质”问题。林女士一听，心里一惊，难道她又偷到中学里了？她主动找到朗朗的班主任了解情况。事情果然如她所料，朗朗所在宿舍的同学丢了不少东西，还有300多元钱。后来大家发现是朗朗偷的，朗朗再次写了一张“坦白书”，她甚至跟同学商量，不要把丢的所有东西都告诉老师，否则老师还会追究她的责任。
从班主任那里回到家，林女士几乎虚脱。从家里人的东西，到小朋友的东西，再到钱，如果再不好好管教朗朗，将来只能在监狱里见到孩子了。想到这些，林女士冷汗直冒。可是因为偷东西的事情，她也没少教训朗朗。她开始反思自己，难道是自己在零花钱的问题上对朗朗过于苛刻，才逼得她偷东西？可晴晴有同样多的零用钱，为何她不这样？由于班主任不希望林女士跟朗朗谈这件事，担心刺激到她，林女士还是忍不住试探着问了朗朗：是不是妈妈给你的零花钱不够？朗朗想了一会儿，背对着林女士说了四个字：是，也不是。
诱因：奶奶偏爱姐姐
朗朗的答案令林女士意外，但她不明白朗朗为什么这样说。接下来的时间，王老师开始帮林女士寻找答案。
这还得从朗朗的生活环境说起。从小，由于两个老人的耐心程度不一样，晴晴被照顾得很好，而朗朗则比不上。4岁那年，朗朗更是被林女士从姥姥家里接回来，送到了有晴晴的奶奶家。由于从小不在一起，朗朗对姐姐很陌生，对奶奶也不熟悉，林女士也不在她们身边，只是偶尔去看望他们。“我注意到，晴晴说身上痒痒时，奶奶立即放下手里的活，去帮她挠痒痒，而朗朗却没有这种待遇，奶奶会让她自己挠；晴晴的东西不见了，奶奶会帮着找，而朗朗的东西没了，奶奶却让她自己找。”林女士的这个细节引起了王老师的注意。她示意林女士继续说下去。林女士说，朗朗也因此嘀咕过：奶奶就对姐姐好。不过，林女士知道奶奶并不是故意忽略朗朗，那是一种自然情感的流露，因为晴晴一直在她身边，感情自然比对朗朗深，而且总体而言，奶奶对两个孩子都很亲，因此并没有说什么。林女士还说，朗朗的学习非常不好，虽然她动手能力强，但他们一家人并不看好这些，因此对朗朗基本是否定。姐妹俩上中学时住校的生活费，也让晴晴拿着，而不给朗朗。
从林女士的回忆中，王培东很快找到了症结，那就是大人对待孩子的不平等带来的负面影响。林女士不明白，也许大家也不明白。这些事情跟偷窃风马牛不相及。但看了下面这件事，大家的认识也许会改变。
偷窃:只为获得关爱
这件事是林女士亲身经历的。她小时候常和妹妹吵架。每当这时候，母亲总是教训林女士，说她比妹妹大，应当让着妹妹。那个时候，林女士非常伤心，明明是妹妹的错，为何母亲总教训她？为此，夜深人静的时候，她常常躲在被窝里哭。还经常写东西发泄自己的情绪，像“活着有什么意思，不如死了算了”之类的话。她说，现在身为人母，她能理解当年母亲的做法。然而，当王培东与她模拟当年的场景时，林女士再次流下了委屈的泪水：“当时就是觉得自己是没人疼、没人爱的孩子，甚至都想到了死。”
为何几十年过去了，林女士在理智上也理解了母亲，但再次提起这件事时，她却如此激动呢？王培东说，那是因为这种感情上的偏颇对孩子而言伤害是极深的，林女士成人后从理智上接受了它，情感上却依然无法接受。而朗朗受到的是更加严重的伤害。4岁时，她被送到了一个完全陌生的地方，她害怕，惶恐，极其渴望得到友好的接待。而这时，外界传递给她的信息却是：奶奶喜欢姐姐，不喜欢她。人最悲哀的事情就是被忽视。当一个人得不到正常的爱时，便寻找自己的方式吸引别人的注意力。当年林女士用写的方式发泄，而朗朗则选择了偷的方式。别的事情奶奶不在意，但当她偷了东西时，奶奶却跑过来关注她，虽然不是被爱的感觉，却也是“不一样的待遇”。只是这种方式的副作用太大，以致于现在朗朗也在遭受着折磨。
改变：必须从内心开始
找到原因并不是目的，让朗朗回归正常才是最终目标。王培东说，要想解开朗朗心中的疙瘩，必须让她说出心里话，而这也是林女士最头疼的事情。
为了让林女士有感观的认识，王培东建议来个现场模拟。她模拟林女士，而林女士模拟朗朗。“朗朗，那天我因为姐姐的事情到学校去，知道了你在学校拿别人的东西。老师不让我告诉你，但我觉得还是应该跟你谈谈，因为我心里非常难过。是不是我给你的零花钱不够？或者是你在学校里遇到了什么困难？能说给妈妈听吗？”王培东非常恳切地说出了这番话，让“朗朗”为之动容。林女士立即感受到了话中的诚意，心中有种诉说的冲动。但是因为她毕竟不是朗朗，并不知道其中的原因，因此她没有接话。不过她一下子明白了，该用什么样的语气和心态与朗朗交谈。
王培东提醒林女士，与孩子交谈时，必须用情感甚至用眼泪来打动她，告诉她妈妈、奶奶当时的难处，千万别讲道理。在孩子面前，不需要考虑孩子行为的对错，这种话说得再多也毫无疑义，而应该考虑孩子为什么这么做，如何解决。
林女士已经回家跟朗朗沟通了，结果如何现在还不得而知。毕竟，朗朗的问题已经积累了近10年，不可能马上得到改变，但我们相信，只要家长有诚意，让孩子看到希望，她就会回到正途。
（为保护未成年人，晴晴、朗朗为化名）
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