1. 什么是水垢？
“水垢”也就是“水碱”，就是在水的状态发生变化时（特别是加热时），水中溶解的钙离子（Ca2+）和镁离子（Mg2+），与某些酸根离子形成的不溶于水的化合物或混合物，其主要成分是碳酸钙。水垢的导热性能极差，只有金属的二百分之一。水垢往往以晶体形式存在，质地坚硬，一旦形成，很难去除。
2. 水垢是如何形成的？
由于日常生活中所使用的自来水，都是溶解着大量的钙离子（Ca2+）和镁离子（Mg2+），北京人通常所说的“水很硬”，就是这个道理。这样的水在加热时，钙离子和镁离子的碳酸盐（碳酸钙和碳酸镁）就会从水中析出而形成沉淀，也就形成了水垢。
3. 水垢的危害是什么？
采暖锅炉、热水器和热水系统：
水垢的导热性能极差，浪费能源（天然气或电能），家中经济
l 导致换热器过热，减少使用寿命，甚至产生事故；
水垢会阻塞水管道，造成水流不畅，甚至被迫更换水管道，导致破坏装修等后果。l
4. 解决水垢问题的设备？
日常的自来水都是溶解着多种物质水溶液，通常可以认为：自来水==水分子+其他成分
基于自来水的构成处理水的方法大致分两种：处理自来水中其它成分的化学方法和处理自来水中水分子物理方法。
l 化学方法会使自来水的化学成份发生变化，只有防止水垢的作用，而不能去除水垢，还会造成水质污染。离子交换式软水器：采用蘸满了钠离子交换树脂，把水中的钙离子（Ca2+）和镁离子（Mg2+）用树脂中的钠离子置换，来减低水的硬度，形成软化水防止水垢。这种方法大量应用于工业领域；因设备体积大、运行费用高及废水等原因不太适合于家庭；特别是在树脂再生时使用工业盐，所以软化水中含钠及工业成分超标，绝对不能饮用或食用。
ll 反渗透式纯水机：由三柱式过滤器+加压水泵+反渗透膜构成，正常使用时可以彻底滤掉水中的其他成分，造出很纯净的水。这种设备的特点：出水可以直接饮用；产水量大（每小时产水量大的可达63升,家用机也可达到一小时一桶桶装水的量）；组件更换方便,更换成本低,平均制水成本仅为0.36-0.5元之间.
