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SCDA】行业研究报告——管理咨询篇（一）
管理咨询，一个既熟悉有陌生的名称； 麦肯锡，贝恩，埃森哲......这一个个老牌的咨询公司 或许你不清楚他们 但是他们的判断与决策正影响着我们每天的生活，甚至于一个国家的运行 那么，管理咨询是怎么来的？想进入这个行业有什么样的要求？他们的生活状态又是怎么 样的？...... 敬请关注从今天开始的【SCDA】行业研究报告——管理咨询篇。 因为篇幅较长，管理咨询篇的报告会分四天发布完毕，我们每天会截取报告中的精华部分 ，报告与每天晚上九点在小百合SCDA版上进行发布。最后一天会有完整报告的链接供大家 下载。 希望我们的报告能对有志于咨询行业的同学有所帮助，也可以让更多的同学了解咨询行业 ，选择自己正确的职业发展方向。如有任何建议和意见，欢迎发信至百合账号EAD（SCDA外 联部专用账号）。谢谢大家~ 今天的内容将向大家介绍管理咨询业的基本概况： 前言 总能学习新的行业，赚取较多的收入，富有弹性的工作时间，随时充满了机会，较少的接 触扰人的内部人际关系，不断学习新的技术技巧，时常碰到新的不同类型的人……这些都 是做一个咨询师的好处。紧张的加班，频繁的出差，项目中的压力，陌生的人……咨询适 合你么？ 跨国咨询公司与国际著名投资银行一向是被国内顶尖学校毕业生吹捧和羡慕的行业。其中 已经有一些国际顶尖的咨询公司正在向南京大学的同学们靠近。麦肯锡，BCG，IBM商业咨 询服务部（BCS），埃森哲……顶级跨国咨询公司不再像往年一样只在北京大学，清华大学 ，复旦大学，上海交通大学招收新的血液。2005年麦肯锡在浙江大学，BCG在南京大学召开 校园宣讲会说明了这个趋势。同时，咨询公司对专业的要求并不像其他行业那样严格也给 南大所有专业同学进入一流的世界顶级企业创造了机会和挑战。在将来的岁月里，南京大 学的同学中将会出现一批挑战类似于麦肯锡和其他顶级咨询公司的同学，为了迎接这一仅 仅想象中就让人激动的盛况，我们需要提早准备。也许你现在还是大一或者研一并对进入 顶级咨询公司产生了兴趣。可是从研究中我们发现，从现在开始准备工作并不算早…… 注：这里说的咨询顾问或咨询师。泛指咨询公司的人。 （而根据最新的消息，南京大学在2006年1月有3名本科毕业生同时拿到了麦肯锡的Junior Information Analyst的offer，实现了南大毕业生在管理咨询业方面质的飞跃！） 1. 管理咨询行业发展分析 1.1.概述 管理咨询是帮助企业和企业家，通过解决管理和经营问题，鉴别和抓住新机会，强化学习 和实施变革以实现企业目标的一种独立的，专业性的咨询服务。它是由具有丰富经营管理 知识和经验的专家，深入到企业现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找 出经营管理上存在的主要问题，进行定量有定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可 行的改善方案并执导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。本 分析将从以国外资深公司发展轨迹为核心，并讨论其国内咨询业发展概况。从而对咨询业 发展有一个比较具体的了解。 1.2.国内外咨询业发展大事记 1886年，Arthur Dehon Little 博士创立了Arthur D. Little公司。该公司关注于科学， 工程和发明领域。 1899年，Harrington Emerson创立了爱默生公司，这可以说是历史上第一家面向多领域的 咨询公司。这不同于这个阶段一些只专注于工程的咨询公司。 1912年，F.Gilbreth提出“咨询公司”的概念。 1926年，西北大学会计学教授James O.McKinsey成立了麦肯锡(MC)公司。 1937年，James O.McKinsey过世。麦肯锡旗下的两位重量级人物：Bower和Tom Kearney因 为公司的运营问题发生了分歧。这一事件导致了1939年科尔尼公司的诞生。 1939年，Kearney留在了芝加哥的公司，并以其为基础创立了A.T.科尔尼公司(A.T Kearne y)。 1963年，曾在Arthur D.Little公司任职的Bruce Henderson创立了波士顿咨询公司（BCG） 。可以说是咨询史上第一家纯战略咨询公司。 1967年，罗兰贝格在德国诞生，并利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起。这是少数几家 可以与美国著名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。 1973年，William W. Bain 离开了BCG并成立了贝恩公司（Bain）。与BCG专注于做战略咨 询不同，Bain当时向大公司长期派驻咨询专家，建立了以客户为重心的新型咨询理念，这 种做法在当时来说是独树一帜的，并为后来Bain的快速发展打下了良好的基础。麦肯锡， BCG与Bain被称为传统3大咨询公司。 1976年,George Bennett离开了Bain并成立了德勤公司（Braxton）。 1983年，哈佛商学院教授Michael Porter和Mark Fuller创立了摩立特公司（Monitor）.以 其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。 90年代初，五大会计事务所（Arthur.Anderson亚瑟?安达信，PWC普华永道，Earne st&young安永，DTT德勤，KPMG毕马威）大力发展管理咨询业务，并迅速超载了大的老牌传 统咨询公司。与90年代五大会计师事务所对应的是五大咨询公司（从收入上）。 2000年，法国凯捷正式并购安永咨询业务部门，并使用安永品牌4年。2004年凯捷安永更名 为凯捷。 2000年，咨询内行业排名第一的安盛咨询（Anderson Consulting）脱离亚瑟?安达 信（AA）公司,并于次年更名为埃森哲（Accenture）。 2002年7月，新行业领头羊IBM全球咨询以35亿美元将普华永道的咨询业务全面收购。 2002年5月，在安然和世通事件后，亚瑟?安达信宣布破产。毕博（从毕马威剥离出 来的咨询业务在上市后的名称）成功收购亚瑟?安达信在中国大陆和香港的咨询业务 ，成为中国最大的管理咨询公司。 1990年、1993年、2001年和2003年，BCG分别在香港，上海，北京和中国台北建立分公司。 1993-1994年，当时世界上最大的咨询公司之一安盛咨询Anderson Consulting(后来的埃森 哲)分别在上海、北京建立了分公司。 1993年、1995年麦肯锡先后在上海、北京设立分公司。 2002年，国内最大咨询公司之一汉普咨询被联想集团收购。 当今世界，IBM的BCS，埃森哲，毕博，凯捷，德勤咨询被称为新五大咨询公司（按全球收 入）。 1.3.咨询业兴起原因探寻 探寻世界咨询业的百多年历史，不难找出推动其前进发展的种种因素，这里面有时代的机 遇，也有观念的灵动，特别是在咨询发展的前期，不乏浪漫的个人英雄主义色彩，然而随 着历史的发展，咨询业已经渐渐成为了一项大规模的，群体性的career。它所带来的价值 无以复加。下面以美国咨询业发展为例简略加以介绍。 二十世纪二，三十年代，随着工业革命的兴起，美国诞生了一大批工业企业。它们以人为 基本元素，以提高劳动生产率为根本目标，并随之产生了一批管理科学研究专家，他们采 用不同的方法，试图从不同的角度对企业行为进行分析研究，以提高劳动生产率。这些最 高介入企业内部事务运作的专家行为构成了咨询业出现的原形。在这一阶段诞生了麦肯锡 ，科尔尼等具有深远影响力的公司，开创了咨询发展史的先河。 二十世纪四十年代，这十年始于战争，并在对和平的向往和冷战的爆发中结束。在这样的 特殊背景下，咨询公司通过在战时为政府工作，也与政府进行多方面的融合，取得了商业 界的合法性地位。许多军事专家随着战争的结束转入了商界，他们带来了先进的咨询管理 知识，并让人们对咨询业产生了一种崇敬。快速发展的技术和商业组织使得商务活动变得 更加复杂，从而产生了对管理咨询的客观需要。 二十世纪五十年代是战后美国经济恢复的十年，这一时期的婴儿潮为未来的MBA人才的出现 奠定了基础。城市化和大规模销售方法充斥在当时的TV节目当中。从内心激起了人们对于 商业的渴望。 二十世纪六十年代美国经济迅速发展，生产率得到大幅度提高。为咨询业的发展提供了有 力的条件。这个时期的战略管理已经趋于成熟，商务分析（Portfolio analysis of busi nesses）成为热门。这个时期的咨询职业也成为美国名校MBA的首选。 二十世纪七十年代，美国经济发展有所减缓，但是咨询业依然呈现旺势。并出现了全球化 倾向。很多公司在海外设立了办事处。其范围已经延伸到欧洲，拉美，和亚洲。这种趋势 一直持续到今天。 综上所述，咨询业的发展有其历史必然性，社会发展，经济繁荣，企业发展需要和人口素 质提高等多种因素综合起来，共同作用的必然结果。并且随着经济的持续发展，公司企业 规模的不断扩大，新的管理理念的出现和全球化趋势的进一步推动，咨询业将最终成为一 种global career。 1.4.中国咨询企业的发展 第一阶段：官商主导期。在由“领导决策”转向“决策科学化、民主化”后，出现了较多 由社科院、科协系统和大专院校筹办的非独立的咨询机构，这类有政府背景的咨询机构在 相当一段时间内占据了咨询业的主导地位。 第二阶段：“点子”“策划”期。随着九十年代的到来，我国经济市场化方向越来越明显 ，国内对信息咨询的市场需求开始增加，主要来自外资企业、部分合资企业以及少量民营 企业。一些外资和国内民营“信息咨询”和“市场调查”公司也开始涌现。 第三阶段：萌芽成长期。九十年代下半年开始，市场上的咨询公司才真正开始出现专业化 和规范化的趋势。这个时期成立的咨询公司主要有博峰营销、派力营销、博通经纬、零点 调查、慧聪信息、浩辰商务以及后来的新华信、汉普咨询等。 2. 管理咨询的行业排名，分类与公司起源 由于管理咨询市场的庞大，我们将按照几种较有意义的排名和分类以方便同学们对咨询公 司的认识。 2.1.对跨国咨询公司的业界名望排名 著名职业网站Vault对2500 名consultants的调查回访（可以去vault的官方网站去查，他 们每年都有相同方法的排名），咨询公司按认知度和声誉的2003年排名如下（中文名按通 行叫法，以下翻译过来的是在中国比较活跃的咨询公司）： 1 麦肯锡McKinsey & Company 8.249 1 New York, NY 2 BCG咨询 Boston Consulting Group 7.848 2 Boston, MA 3 贝恩 Bain & Company 7.371 3 Boston, MA 4 博思Booz Allen Hamilton 6.432 4 McLean, VA 5 摩立特Monitor Group 6.060 5 Cambridge, MA 6 美世Mercer Management Consulting 5.801 6 New York, NY 7 高纳德Gartner 5.552 10 Stamford, CT 8A.T.科尔尼 A.T. Kearney 5.528 11 Plano, TX 9 Mercer Oliver Wyman 5.524 25 New York, NY 10罗兰贝格 Roland Berger - Strategy Consultants 5.314 21 New York, NY 11 德勤咨询 Deloitte Consulting 5.292 8 New York, NY 12 埃森哲 Accenture 5.180 9 New York, NY 13 Mercer Human Resource Consulting 5.099 17 New York, NY 14 Marakon Associates 5.067 15 New York, NY 15 Parthenon Group, The 5.065 20 Boston, MA 16 IBM商业咨询服务部IBM BCS 5.009 12 Somers, NY 17 L.E.K. Consulting 4.987 22 Boston, MA 18凯捷安永（现在已经更名为凯捷） Cap Gemini Ernst & Young 4.910 14 New York, N Y 19 Towers Perrin 4.580 18 New York, NY 20 毕博BearingPoint 4.550 13 McLean, VA 注：后面依次是按被consultant提及的次数的一个综合得分（评价方法详见VAULT官方网站 ），总部所在城市，所在州（非美国的公司则代以国家名）。 2.2.对跨国咨询公司的收入排名 按《咨询新闻》（Consultants News）在2002年对各公司的收入排名，如下： 1 IBM商业创新服务部IBM Business Innovation Services Somers, NY, USA 2 埃森哲Accenture (formerly Andersen Consulting，以前的安盛咨询) Chicago, IL , USA 3 凯捷安永（现已更名凯捷）CapGemini Ernst&Young Paris, France 4 普华永道咨询部门（后卖给IBM）PricewaterhouseCoopers New York, NY, USA 5 德勤咨询部门Deloitte Consulting/Deloitte Touche Tohmatsu New York, NY, USA 6 毕马威咨询部门（现更名为毕博Bearingpoint）KPMG International New York, NY, USA 7 计算机科学公司CSC ElSegundo, CA, USA 8 麦肯锡McKinsey & Company New York, NY, USA 9 Mercer Consulting Group New York, NY, USA 10 安达信咨询部门（后分拆给毕博）Andersen(formerly Arthur Andersen) Chicago, IL, USA 11 博思Booz-Allen&Hamilton McLean ,VA, USA 12 Towers Perrin NewYork, NY, USA 13 A.T.科尔尼A.T.Kearney Chicago, IL, USA 14 Hewitt Associates Lincolnshire, IL, USA 15 AtosOrigin Inc. Paris, France 16 Logica London, UK 17 BCG咨询 The Boston Consulting Group Boston, MA, USA 18 AMS Fairfax, VA, USA 19 Sema Group London, UK 20 Debis Systemhaus Fasanenweg, Germany 2.3.按跨国咨询，国内顶尖，江苏省内知名咨询的分类 对于南大学生来说，管理咨询公司可以分为在中国较为活跃的跨国咨询公司，国内知名公 司，江苏省内咨询公司（主要是南京）。 在中国较为活跃的跨国咨询公司： IBM商业咨询服务部（BCS），埃森哲，毕博，凯捷，麦肯锡，BCG，罗兰贝格，贝恩，博思 ，高纳德，A.T.科尔尼，L.E.K.，摩立特，德勤咨询等。 评论（仅供参考）：在中国，员工人数最多的是毕博，这是由其业务性质决定的。而麦肯 锡的知名度最大，因为它擅长的一向是管理咨询中的顶级业务：战略设计和变革（或者说 组织与战略）。IBM和埃森哲作为世界上最大的两家咨询公司则在普通人的印象里提及率很 低，而只有专业人士中享有盛名。这一方面正是我们南大学生需要及早知道的，以免将来 的就业处于被动。 国内知名咨询公司主要集中在北京，上海和广州： 现在最大和最著名的本土咨询公司的总部都在北京。最大的三家是：新华信（总裁赵民） ，和君创业（人大背景），北大纵横（北大背景）。另外还有较出名的有佐佑（人大背景 ），清华九略； 上海：美世等； 广州：华夏基石等。 评论（仅供参考）：几年前曾经有两家做的很出色的国内咨询公司。一家是搞软件实施的 汉普咨询，经过几年的并购变动（先被联想收购，后并入亚信），现在已经大不如前。还 有一家是远卓咨询，是由4位曾任职麦肯锡等公司出来的杰出咨询顾问开的公司，但是由于 种种原因这家公司最终选择了被凯捷安永（现在的凯捷）收购。另外和君创业创始人及咨 询招牌之一彭剑峰也是华夏基石的高级合伙人 江苏省内：南京东方智业（南大背景），南京蓝鲸咨询（南大背景） 评论（仅供参考）：对于江苏省内的管理咨询公司而言，这两家是名气最大的了。其中由 南京大学商学院成志明老师运营的东方智业是江苏省咨询协会的会长单位。其在业内有一 定的影响力。涉及的客户包括苏宁集团，熊猫集团等较知名的众多企业。蓝鲸咨询公司总 裁崔卫东也有较深的南大背景，该公司在政府项目上较为出色。 2.4.管理咨询公司按业务和市场划分 咨询公司按业务划分有很多种方式。 如按功能划分有：政府决策咨询机构；兼有投资功能的咨询机构；技术转让为主的咨询机 构，主要将科研部门和大学最新成果向企业推广；纯赢利性咨询机构。 按市场的划分有：政府、企业集团、国有大中型企业、上市公司、海外上市公司，跨国公 司中国子公司。 按解决方案划分有：客户关系管理，供应链管理，企业解决方案，信息技术架构及解决方 案，管理外包服务，战略及业务流程服务（毕博官方网站提供）。 按企业自身职能划分有：商业技术部，公司理财，营销和销售，运营，组织，战略（可参 阅麦肯锡官方网站，在职能下面还可以细分，如运营可分为生产制造，供应链管理，产品 发展，服务运营）。对于较大规模的跨国公司而言，为了满足对客户的解决方案业务服务 ，往往还按照自己在某些行业领域的优势进行行业划分（阅读完本报告后，可以按你的兴 趣去各大咨询公司的官方网站）。 另外，对于跨国咨询公司而言，其客户的重点已经由当初进入时的财富1000强之类的跨国 企业转向国内大型和知名企业。据说麦肯锡80%的客户是中国公司，其在中国区的业务量以 每年20%至30%的速度递增，70%的客户因为对服务感到满意而二度光临，不知是真是假。当 然对于我们这样的报告来说并不需要知道具体数字。不过对于跨国咨询公司而言，无论人 才还是业务都迅速的本土化这是不争的事实。这从跨国咨询公司每年招人规模的扩大可见 一斑。 相对于跨国咨询公司，本土的咨询公司大多数把业务集中在当地相对中小型的企业。除了 几家大的咨询公司（尤其是北京的），如新华信，北大纵横，和君创业，他们的客户分布 到全国。其他的当地咨询公司的服务对象都是本省的企业。如江苏的某家咨询公司的客户 就包括了江苏本土的一些知名企业。 需要说明的是，我们这里的大型企业或知名企业是指像移动，联想，中石油，平安保险之 类的巨型企业。有些知名企业可能也会把一部分咨询预算拨给当地的一些关系良好并有良 好声誉和实力的本土咨询公司。 为了方便同学们对咨询公司的理解，我们将解决方案或咨询公司服务的职能划分为3个层次 （呈金字塔型），我们以此来判断各咨询公司的业务优势在哪里，你也可以根据你所学的 专业来重点了解适合你的公司： 1) 最顶端同样也是咨询高端的是战略和组织。这类业务对公司层或业务单位层的建议和意 见。这类公司的代表有麦肯锡，波士顿BCG，博思，摩立特，贝恩等。这类公司往往被称为 纯战略公司。 这类公司对专业的要求并不高，其技术门槛较低。如果你在大一大二或者研一就关注，也 许凭你的聪明才智，较好的英语口语以及出色的面试准备，任何专业的人进去都没有问题 2) 中间一层被称为管理运营实施与IT实施，在这一层里包含的公司最为广阔。 具体包括： 运营管理，说明如何改善业务运作的效率或生产率； 人力资源，设计解决方案，补偿和受益建议，吸引、激励和留住高素质的员工； 信息技术，设计、执行、测试和生产信息技术方案或者安装并实施大规模的一揽子软件解 决方案。 这类咨询公司的代表有埃森哲，凯捷，罗兰贝格，科尔尼，德勤咨询。 这类公司又分为两类。一种是科尔尼和罗兰贝格为代表的偏重于非IT实施的，他们要求最 好有一定的工作经历，再回校园的人才。当然，要是你足够优秀，达到了麦肯锡所要求的 水平并符合他们的能力测试要求，相信也不会有多少公司会拒绝你。另一种是以埃森哲， 凯捷，德勤咨询为代表的注重IT系统实施（甚至设计）的现代咨询公司，一般来说除非他 们需要搞战略组织的人才，否则计算机，软件学院等工科背景是很被看重的，同样作为实 施团队中的一员，你的能力以及实习经验很被看重，南京大学的学生应当在这方面下更多 的功夫。 3）与IT技术相关的咨询服务。这类公司的代表主要是IBM，EDS,CSC与惠普等。 这里我们有必要明确一下IT服务和IT咨询的涵义。这是两个现在非常时髦的词汇，但是每 个企业都有自己不同的理解。从IT服务最为成功的企业IBM认为，IT服务不但包括简单的基 于软硬件维护和零配件更换的售后服务，更重要的是诸如专业系统服务、网络综合布线系 统集成、独立咨询顾问、人力培训、运维服务等新兴服务。IBM全球服务部门（IGS）的工 作内容涵盖了从行业战略层面的商务战略咨询和运维服务，到企业管理层的电子交易，电 子协同工作，客户关系管理，供应链管理，企业资源规划，商务信息咨询等全方位服务， 还包括IT系统的设计、实现和后期的维护服务。 实际上，IT咨询这个词最初是为了区分传统的管理咨询而提出的。传统的管理咨询偏重从 企业的管理角度对企业的经营运作提出咨询意见，主要关注的是企业的战略、组织架构、 市场策略、业务流程、人力资源、财务管理等领域；而IT咨询关注的是清楚企业内部与信 息化应用有关的咨询服务，包括：企业IT战略、IT发展规划、系统的选型与集成、实施应 用、信息化培训等。而IT服务的范围就更为广阔了，不但包括定制软件的开发、流程的外 包(如Call Center服务)，还包括应用服务供应商ASP、IT系统的维护（如硬件的维修及应 用软件的维护、升级）等。 IBM，EDS,CSC与惠普已经从原先的网络和系统管理，为企业提供培训外包服务逐步进入到 为企业整合不同的产品与解决方案的时代。严格的说，IBM的业务囊括了第2）与第3)两个 层次的内容，尤其是在2002年并购普化永道的咨询部后，更是将其他咨询公司的业务蚕食 。相比之下麦肯锡等传统咨询公司的业务停滞不前甚至下降，这与IBM等五大咨询公司所提 供咨询的吸引力不可不说有很大的影响。 同样的处在中间层次的公司也试图向两边延伸业务。比如科尔尼的战略咨询在中国也很有 名气（加上它本身就是麦肯锡分化出来的），在1995年被IT巨头电子数据服务公司EDS兼并 后更是向IT与战略的结合来进行实施迈出了重要的一步。 2003年，纯战略咨询与IT咨询的世界市场容量分别为850亿美元和4750亿美元。分处于不同 的子市场，这也是为什么IBM与麦肯锡业务收入对比悬殊的原因之一。 2.5.咨询公司名称起源 我们可以看到许多知名咨询公司的创始人都曾经是一家知名咨询公司的高级合伙人，他们 或者是由于发现了新的市场机会，或者是在公司的权力斗争后离开原来的咨询公司。我们 列出了已发现有“亲缘”关系的咨询公司，更多的详细情况各位同学可以按本报告所提供 的关键字到网上查询 Arthur D. Little→BCG →贝恩→L.E.K 麦肯锡 → A.T.科尔尼 而对于咨询公司的名称，我们列出以下几类（有兴趣的同学可以上网去查）： 1) 以创始人命名的公司： 如麦肯锡，贝恩，罗兰贝格，科尔尼。这种命名在国外任何一个行业都是极为普遍的。 2) 以地名命名的公司： 如波士顿。 3) 名称有含义的公司： 毕博（Bearingpoint)，英文名即设定方向，达成目标，而中文名则取群贤毕至，博采众长 之意； 德勤（曾经叫Braxton博敦），Braxton是德勤的一个子品牌，中文名取博大敦厚之意； 埃森哲（Accenture），Accenture是两个单词Accent和future的合写，意即注重将来； 摩立特（Monitor），由麦克尔.波特等哈佛教授创立的Monitor的含义不言而喻。 IBM BCS（BUSINESS CONSULTING SERVICES），IBM的商业咨询服务部是庞大IBM的一个重要 部门，隶属于IGS（IBM GLOBAL SERVIVES） 凯捷安永,现在叫凯捷（见上面）。凯捷的名称是法国资讯科技集团(CapGeminiGroup) 昨天我们对管理咨询行业发展，行业分类等有了一个基本的了解 今天我们的报告内容将涵盖： 咨询公司对招聘人才的要求； 我们的竞争对手，南大同学如何获取提升能力的资源。 其中获取提升能力资源一块是我们针对南大同学实际情况，结合案例精心编写的，希望对 大家有所帮助。 4. 管理咨询公司对招聘人才的要求 具体公司对的招聘人才有没有专业限制？或者主要强调是什么样的能力？ 咨询公司的共同要求：（要求渐次降低） 1、快速学习能力（聪明）： 包括分析问题和理解能力以及解难能力（公司最为看重的素质）； 2、创新和接受挑战的能力： 每天都有新情况，不定时接触各个行业的企业，需要敏捷的思维和足够的抗压能力； 3、沟通能力和团队合作： 团队合作力不可估量，也是企业成长的关键因素，尤其是在校学生，在人际交往方面一定 要拿捏分寸，多多锻炼； 4、在校期间的学习、社会活动能力和实践： 这点对在校学生很重要，尤其针对没有工作经验、缺乏社会经历的学生，参加社团活动以 及实习经历就显得非常宝贵； 5、潜在的领导能力 可通过第四点得到锻炼，在面试中通过语言表达和行为方式表现出来。 此外：跨国咨询公司对英语有很高的要求，大部分跨国咨询公司在校园招聘中很看中学生 在校期间的课外活动表现，如参加社团活动，实习情况等。不唯学历，只唯能力（但是还 是注重名牌大学的顶尖学生）。 大部分公司对专业没有特殊限制，强调的是学习能力和自己积累的专业素质，如果有 专业限制的，一般集中在计算机、软件和经济管理专业。 公司典型如下： 跨国咨询公司： ——麦肯锡 （ 强调快速学习能力） （商业分析员） 在校期间必须有非常出色的成绩和表现； 都有良好的学习成绩和领导能力，而且比同龄人更为成熟持重； 思维敏捷、富有创造性、求知欲旺盛的人员，公司认为这种人具有快速学习的能力，工作 很快就能上手。 成绩优秀、课外活动表现突出、领导能力强并且能自我激励的大学优秀毕业生 第一，是真的聪明。具体来说，表现在你的领悟力和学习能力上； 第二，你得能吃苦。这个行业是以青春作代价的，每天平均工作１５－１６个小时，频频 出差。结婚，谈朋友都只能委屈一下了； 第三，你得有野心，有干劲。①作为下属，你的目的是让头儿无事可干。你得让上司信任 你，觉得把事情交给你很可靠。②得搞定客户，如果作为一个咨询人员，你服务的ＣＥＯ 习惯性地每逢重大决定都和你商量，征求你的意见，那么你就做到登峰造极了。 在招聘咨询人员时，麦肯锡着眼于杰出的品格和解决问题的能力、卓越的智慧、有效地同 各层次人士交往的能力。 麦肯锡的咨询人员都毕业于名牌高校，许多咨询人员都是直接从研究生院及MBA选聘的。现 在麦肯锡在中国本科生的招聘范围已经不像前几年只集中在复旦、交大、清华和北大四所 高校，包括2005年在浙江大学已经开始展开了校园招聘。涉及的专业主要有外语、计算机 和管理等。我们相信，只要你足够优秀，南大学生可以挑战麦肯锡。 ——摩立特（monitor） （没有专业限制） 专业范围很广：从东亚研究到计算机，从应用化学到市场营销——涉及文理工商的各个领 域。 共同的特性：分析问题和交流沟通的能力、不断学习的潜力以及对咨询工作的投入。 必需能力：分析问题和交流沟通，不断学习新技能的潜力，对咨询工作的兴趣和热情。 对于大学毕业生：主要应聘职位为研究助理职位。 考察将涵盖：分析/判断能力、沟通能力、团队协作能力、工作态度、个性特点等方面。此 外，大学期间的学习情况、工作/实习/兼职经历以及社会活动和社团活动经历等信息也将 被公司作为甄选的参考。 ——埃森哲（Accenture） 基本要求：具有专业技术知识，并且对产业及项目管理感兴趣。 其他要求：解决问题的能力 ；敏锐的商业洞察力；果断的判断力；积极进取心；广泛的兴 趣爱好；较强的沟通技巧；吃苦耐劳的精神。 对应届毕业生的要求：埃森哲欢迎优秀的大学毕业生以分析师的身份加入我们的行列中； 除了学业上的出色表现外，鲜明的个人性格特征也是我们考虑的主要因素。对于拥有MBA学 历的应征者来说，工作经验和学术上的成绩将共同决定所处的职位和级别。 埃森哲对一个好的咨询师的评价标准是： 具有成功的决心 永远都有学习的雄心壮志 出色的沟通技巧 激励别人或自己 有弹性 敏捷活泼 易相处、好接近 主动性 创造性 成果导向 自信 向企业家般的思考 国内咨询公司： ——新华信管理顾问公司 （强调经验、沟通能力和写作） 有较强的交流沟通能力，擅长沟通和演讲，优秀的口头及书面表达能力，良好的沟通意识 和谈判技巧； 面对挑战的能力和创造力； 对管理咨询行业特点有一般性了解，热爱管理咨询行业，对咨询行业有强烈的兴趣与发 展愿望； 踏实勤奋，善于沟通和合作，悟性高，有朝气； 相貌端正，举止稳重大方，有亲和力，强烈的责任感，积极主动、好学上进，正直、诚 实、敬业； 有创新能力，很强的独立思维能力、优秀的语言沟通能力、熟练操作计算机 、客户导向、 团队协作 ，了解中国企业的企业文化。 优先考虑的条件：有咨询或项目管理等相关经验（没有突出要求英文水平，对写作水平要 求较高） 6 .南大有志于跨国咨询公司同学的对手 在面对世界顶级咨询公司的时候，我们不仅要关注到自身的条件，同时也要关注我们的对 手，那些中国其它top10大学的毕业生们，正所谓“知已知彼，百战不殆”。掌握好对手的 情况，就是增加了自身就业的法码。 6.1.我们的对手是谁 在面对咨询这个行业的时候，不得不承认我们的对手的强大。他们主要集中于北京，上海 这样的大城市中的顶尖大学里：北京大学（光华管理学院，经济发展研究中心以及经济管 理学院），中国人民大学，北京对外贸易大学，复旦大学，上海交通大学，浙江大学，上 海财经大学。这其中还不包括那些依靠地理优势而采取主动的大学的极少数学生。这些大 学里财会，管理类的本科生是咨询公司招聘的热点，他们的存在也直接威胁到了我们在咨 询行业空间。另外还有很多海归学子也越来越多地加入进来。就目前而言，我们的主要竞 争对手还是集中在长三角地区的几所大学和海外名校中的海归学生。 6.2.我们的对手有什么优势 通过对竞争对手的分析，大体可以总结他们的三点优势： 1． 地缘优势 顶级咨询公司在中国的业务虽然范围广泛，但是他们在中国总部却主要集中在北京，上海 一线。因此在上述城市的名校毕业生在应聘方面可以抢占很大先机。这也是南大学生应聘 的劣势之一。 2． 英语优势 咨询公司招人最重要的一点是应聘者必须具备非常skilled的英语能力，口语要说得地道， 英语思维要敏捷。这从他们的面试过程中可以感觉出来，因此，如果你的英语不是很好， 建议首先要好好努力了。我们那些来自上海北京的对手，他们的生活环境非常国际化，同 时从小就有很良好的英语教育条件，因此在英语能力方面要比我们强。而且大多数人都有 过TOEFL,GRE的考试经历（R&Y这样的公司很看重）。这也是为什么很多本科生会进入最后 一轮面试的原因。 3． 职业化优势 那些北京，上海的对手们，特别是轻松拿到MC这样大公司的牛人，很多都具备在AA，PWC这 样的大公司实习的经历。这种经历也直接造就了他们后来的职业化潜力，这是一个软优势 。因此，如果想在和他们的竞争中占优，首先要摆脱自己的书生气，广泛接触面向社会， 积极寻求实习机会，提升自身的职业素养。 同时，要注重自身求职能力的训练，比如简历和你们面试技巧，这是后话。 值得大家注意的是，南大学生依然可以克服各种地理和信息上的劣势，并且我们学生的素 养还是非常高的。大家可以参照我们今年的麦肯锡三位同学的经历。 6.3牛人案例 姓名：不详 学校：北大XX学院 Offer：麦肯锡，安永BCG Advantages： 1. 此人平时努力学习，成绩很好，属于Top 5%的那种； 2. 参加了广泛的暑期实践：会计师事务所(AA)、咨询(Bain)、银行(CDB)、投行(DB)。可 谓经历颇丰； 3. 大学4年，经常参加课余活动，表现也很活跃，担任了很多部门的学生干部。 姓名：Jack 学校：上海交大经管院 Offer： PWC（咨询部门已被IBM兼并） Advantages： 1. 大学4年，结交了不多外国朋友，从而英语口语非常流利。拿到了高级口译证书。 2. 暑假广泛的参加了社会实践，培养了自己的领导力和实践能力，同时熟悉了咨询公司的 一些业务内容，为以后的求职打下了良好的基础。 姓名：Debbie 学校：对外经贸大学 Offer：毕博 Advantages： 1. 有过在美国成长经历，英语纯正流利。 2. 一个偶然的机会应聘成为毕博的暑期实习生，从而对咨询业产生的浓厚的兴趣，也通过 自己的努力得到了公司同事的认可，为自己以后进入公司铺就了道路。 3. 在校期间广泛结交朋友，培养了自己的交际能力，扩大了人脉资源。 8. 南大学生如何获取提升能力的资源 8.1.设定方向，达成目标 尽早为自己作出判断（通过多搜集职业信息：网站、报纸、杂志……了解行业情况并作出 分析）——自我审视。在这里，我们建议你多看这方面的“面经”。比如在各大高校的bb s上以及网上的一些个人blog（如“咨询的天空”），各职业网站（推荐如Hiall）的咨询 公司讨论区等。通过对面经的参悟，一方面你可以比较出什么是你需要努力的方向，另一 方面也是你对成长过程进行衡量的标杆。另外你还可以了解到咨询公司对人才要求的最新 动向。 8.1.1.自己真正的爱好和特长 通过专业的测验工具来了解自己的个性、行为、能力等各方面的状况（优点、缺点） 许多应试者除了对行业的兴趣之外，没有表现出任何可以让他们在这一行中获得成功的特 质： 从事咨询业需要的是成功分析和解决问题的能力。 而且在咨询业中与人沟通的能力很重要，你应该具有出色的沟通和演说技能。 咨询业的工作压力相当大，出差频繁，面试过程让人疲惫不堪，不能符合要求的咨询顾问 会很快失业。 需要有宽广的知识面，能评估信息，并加以分析。 8.1.2.行业的要求 咨询行业中的不同公司招聘都有不同的要求，要及时掌握信息，了解具体公司的标准。 8.1.3.自身现有的素质和条件 对应行业以及具体公司的要求，认真思考我为什么现在要选择应聘到管理咨询公司，客观 分析自己的优势和劣势，并以此作为自己寻找工作的出发点。 8.1.4.对比差距并客观反省是否适合发展 根据自己分析出来的结论，为自己的职业规划做出理性判断。 8.2.确定职业方向后（如咨询）所需要做出的努力： （根据行业要求） 8.2.1.外语水平： 咨询公司一般对外语要求很高，尤其是跨国公司（如埃森哲），对英语的考核贯穿于整个 应聘流程中（关卡）——简历（英文书写）、面试（口语）、笔试（全英文或半中半英文 解题）。 ——提高的方法： A、 口语： 首先纠正语音，对照磁带跟读等方法； 利用学校的有利条件，积极参加各种英语角； 寻找外籍教师和留学生作为口语交流对象； 利用MSN或QQ用英语与朋友交流，尤其是跟外国朋友交流时可以培养语感和养成地道的口语 习惯。 B、 听力： 每天坚持听英语广播（如VOA，BBC）； 反复听写某本磁带的内容，强调把每个单词记录下来。 C、写作以及阅读： 系统正规的参加辅导培训班； 大量阅读有针对性的英文资料，如商业周刊类的等等（上外文网站或者英语文章）； 扩大词汇量——背诵词汇书，阅读英文报刊杂志； 自己练习写英语日记或者小短文（写自己感兴趣的或者用最近新出现的现象作为话题）， 自己修改或者请老师朋友进行修改； 8.2.2.专业要求： （案例分析、经验引导） ——搜集并研究各公司特征以及情况 A.相关对口专业学生 B.非相关专业学生（重点考察） ——阅读商业报刊，培养商业意识 像BCG，Mckinsey, ATKearney这样的老牌咨询公司，基本不招非经管专业的学生。这倒不 是偏见，而是在当前的大学教育模式下，一个学基础学科的学生很难有机会Exposure to Business, 除非他很早就开始主动找实习、读商业报纸。 推荐阅读： 中文报纸有《21世纪经济报道》，《中国经营报》和《经济观察报》等；中文专业期刊有 《南开管理评论》，《管理世界》等。至于中文网站，推荐万科论坛，文章质量较高。 经常登陆阅读"商业周刊"（www.businessweek.com）和"纽约客"（www.nytimes.com）。这 两个网站英语地道纯正，长期阅读能丰富自己对Business Issue的英语表达。在面试中让 你就某个商业问题发表评论时，你就能厚积薄发、信手拈来、侃侃而谈了。 最后，登陆各种专业网站搜集各咨询公司案例，行业报告等，累积自己的案例资料库。推 荐网站有Hiall BBS，和AMT等（用关键字搜索可得）。 8.2.3.社会实践（为自己创造面试资本） A. 有工作经验的； B. 没有工作经验的： 要尽量利用课余时间拓展自己的能力，比如参加团体活动或实习工作等非学习方面的活动 ，以此扩大自己的经验和能力。自己为自己创造实践的机会。 ——扩大人际交往圈，交到知心的对自己有帮助的朋友，以及结识社会经验丰富的前辈， 对自己的成长都有不错的帮助 在大三的时候尽量去寻求大公司的的实习机会，在牛公司实习的经历将是以后求职的重要 砝码，招聘方很看重学生在实习公司的履历。 8.2.5.成功案例简介 我们选取了一位具有理工科背景的同学作为参考，同时也说明了进入管理咨询业虽然并不 一定要求你是商科学生，但是需要你关注著名跨国咨询公司要的是什么样的人才 需要说明的是，由于许多咨询公司需要有理工科背景的人（尤其是IT管理咨询公司），我 们这个案例只是为了说明一些必要的准备。并不是要求你必须按照相同的轨迹进行自我发 展。同样，所谓牛人的背景是追求某些能力素质的结果，而并不是其成功的原因。 姓名：不详。 背景介绍：2004年毕业于某研究所，理科生。收到Bain的Offer。 信奉格调：独立思考。 摘录话语： 我认为自己以下几种性格成分与咨询行业的素质要求形成了良好的契合。 帮助他人解决问题的热情与信念：我从小学一年级开始，直到现在，19年的求学经历一直 有班长、大队长、学习委员、学生社团秘书长、学生会主席等身份跟随，帮助他人已经不 知不觉地成了个人性格的一部分了。而在咨询行业，需要的恰恰是这种把客户的事情完全 当作自己的事情来做，全身心的提供解决方案的热忱和执着。 对信息的高度敏感和关联组织能力：哪一天我没有能够通过电视、报纸、广播或者网络得 到任何当天的新闻，整个就会有一种被世界隔离在外的感觉。尤其是连接了宽带网以后， 每天我都会用至少一个小时的时间在看重要的新闻和关注时事信息。而同时，我又总能迅 速地将关于同一事物的不同报道片断整合在一起，提取出更为全面的信息，这对于咨询行 业来说也是至关重要的素质之一。 至于其他的反应敏捷、仪态稳重等因素，这些都是基本的底限，也就不赘述了。而对于朋 友们最为关心的“能够有意识地积累来逐步培养的素质有哪些”这个问题，我感觉是如下 方面：基本的商业知识的积累，商业感知的培养，沟通能力的加强，英语水平的提升、冷 静解决困难的能力等。 在现实中，自从我1999年最初了解到管理咨询公司的存在，并在2000年逛招聘会偶遇某著 名国际战略咨询公司的宣读后，不看专业看素质等特征就清晰地印在了脑海中。本来当时 就对经济事件有一种天然的关注热情，从那次宣讲会来，我就更加有意识地在自己广泛的 阅读中关注经济领域中的最新动态，了解行业大事，积累商业常识。包括《21世纪经济报 道》、《经济观察报》、《中国经营报》、《IT经理世界》等报纸杂志经常被我买来仔细 阅读，并尝试着做一些个人的判断与推理，并与报道中的观点相互比照。同时我还积极利 用互联网，订阅了美国著名的《华尔街日报》以及英国的《财经时报》电子版，及时了解 行业动态，同时积累专业英语词汇。而北大清华校园内频繁登场的重量级的商业经济类讲 座，我也尽量参加，从这个宝贵的渠道中受益无穷。所有的这些准备也都是在一种非常自 然的状态下进行的。当时也并没有意识地去瞄准咨询公司，就像我在前面提到的，这些行 为是真正出于兴趣而做的，并非为了什么目的而去做。其间我还在中国最大的IT咨询网兼 职，担任IT时事评论撰稿人，在网络上发表了一些紧扣时事的作品，这也是帮助我入围面 试名单的一个因素。 以上简单地谈了谈自己的一点体会。我并不希望大家看了就来照搬，而是衷心地希望其中 只言片语真正触及了你内心深处，让你真正开始思考自己的求学/职业/人生规划。 【（转，节选）专业人士点评】 尽管战略咨询一向不限制申请者的专业，但是从中国的实际统计数字来看，经济管理类的 毕业生还是占了绝大多数。因此本文所讲述的这个以纯理工科的背景进入Bain的案例绝对 是对任何非经济管理类的同学的一次鼓励。案例中可以清晰地感觉到该生对“能力培养” 这一教育的根本任务所表现出来的深刻理解，以及在处理个人事务中所表现出来的强烈的 自主意识和超前意识。基于这些因素，专业并没有对他构成任何限制，相反，开放的心态 却能够让他不仅充分体味专业知识的快乐，还能够在各种经历中随时获得素质的提升，并 为自己发展的下一个阶段完成准备。同时他的经历也告诉读者，在选择日渐多元的今天， 冷静深刻地去认识个人职业兴趣对年轻人选择出“最适合”的发展道路具有怎样的重要意 义。这也是他为什么果断放弃出国计划而选择开始职业生涯。而对咨询行业的发自内心的 兴趣，则推动该生在过去的几年中不停地关注产业发展，通过各种有效媒介快速获取各种 知识和信息，从而逐渐培养了敏锐的商业感知和出众的分析能力。 8.3.求职方式：（几种有效的方式） 1.参加企业在校园的宣讲会，熟悉情况，投出简历； 2.直接找那些你感兴趣的企业，亲自上门寻找机会； 3.打电话去到那些比较满意的企业； 4.在网上投递简历； 5.亲戚朋友、师长的介绍； ——不要只限于一种方式，几种同时出击，机会就会大很多。 8.4.需要注意的几点 1.象麦肯锡，波士顿BCG，博思，摩立特，贝恩等这类纯战略公司一般对专业的要求并不高 ，其专业门槛较低。如果在大一大二或者研一就关注，也许凭你的聪明才智，较好的英语 口语以及出色的面试准备，任何专业的人进去都有机会。 2.象科尔尼和罗兰贝格为代表的这种偏重于非IT实施的公司，要求最好有一定的工作经历 ，再回校园的人才。当然，要是你足够优秀，达到了麦肯锡所要求的水平并符合他们的能 力测试要求，相信也不会有多少公司会拒绝你。 3.另一种是以埃森哲，凯捷，德勤咨询，IB为代表的注重IT系统实施（甚至设计）的现代 咨询公司，一般来说除非他们需要搞战略组织的人才，否则计算机，软件学院等工科背景 是很被看重的，同样作为实施团队中的一员，你的能力以及实习经验是非常被看重的，这 也是为什么南京大学的学生很少有机会接触这种公司的原因之一。 明天我们的报告内容将包括： 咨询师职业生涯道路与咨询企业文化 consultant职业与生活 具体公司介绍< 昨天我们了解了管理咨询公司对招聘人才的要求，以及提升能力的方式等， 今天我们将看看咨询业人士的生活是怎样的，还有各公司的介绍： 3. Consultant职业与生活 咨询行业在很多人眼里看来是一个充满着传奇色彩的领域，能够成为一个consultant就意 味着西装革履，手拿公文包和一大堆重要的文件，在城市的高层里穿梭，不时接接电话， 和同事喝喝下午茶，每月拿着高薪和项目提成，同企业CEO平等的对话并且得到许多人的仰 视。 同时咨询工作也有着光鲜表面后的辛苦与挑战。 让我们看看这些在职者的语录： 不过高工资也得付出不菲的代价，那就是资本家的残酷剥削，身体的加速折旧，生命的严 重透支，等等……总结一句，的确不容易啊！！ ----West jungle 相似的经历并不会导向相同的感受。任何一个行业留下的只是适合的人们， 而对于像我们 这样的年轻人，如果你爱好思考而且想和别人分享，咨询公司是一个好的备选项。如果你 对自己承担压力的能力很有自信，对年轻时候的私人时间毫不吝惜你也可以试一试。 ---- Ninepin 描述工作和生活方式的特征有如下：在客户所在地办公，在团队环境下办公，所接触的客 户跨越许多行业，评估客户的业务和技术性挑战，开发解决方案帮助客户向前发展，频繁 的出差，不断丰富的学习经验，周期性的加班，责任的多样性，技术性工作…… 咨询是一项很苦的职业，但也很锻炼人，在咨询做事，除了专业技能出色。需要坚强的生 命韧性和良好的成熟度。当你有了上述的准备时，当然还要看一下你要去的公司的基本情 况： a.关于加班 咨询公司提供周末休息，给法定假和年假，并且不鼓励这种加班。但是由于在具体项目中 ，有时会面临很大的压力，你不得不加班到很晚，甚至有时你不得不把工作带到周末去完 成（假如你有点喜欢拖拉的话那周末没有工资的加班是很正常的了。所以做咨询需要有一 定的心理准备能够高效率的完成项目进度。至于周末，要经常被用来睡觉）。 b.关于工资 有辛勤的付出，当然也会有丰厚的回报，咨询行业一般都是以小时数记费，当你有幸代表 公司进驻一家企业进行实地咨询，那么你的salary就可以通过不断看手表然后做一个简单 的计算得到。特别是咨询师的级别越高，得到的报酬也就越可观，所以好好努力哦，向se nior consultant冲刺。跨国咨询公司第一年一般提供10至15万的年薪，以后还会更多，在 一年后翻一番完全正常。国内的咨询公司在开始则少的多，大约是3万到10万的年收入，在 当地属于中上水平。我们对进入国内咨询公司的建议是（请不要被误导，我们并不是要你 一定要进咨询公司）：做咨询不要只看最初的报酬，如果你是咨询的人才，今后收入就能 直线上涨。 c.关于进步 在咨询公司辛苦付出的同时,也会给你一个发现自己极限的机会.所以有时候想想.什么事情 是很公平的。你付出了比别人多的东西,也许在金钱上暂时拿不到你自己满意的回报,但是 至少你进步的比别人快些,这一样是财富不是吗？在一个相当公平的环境下，你的努力公司 是会看到的。 d.关于压力 某consultant,就是夜里2点了,他也一定要去一下酒吧,因为可以缓解压力.从这里可以看到 做咨询的确实工作压力巨大,所以他们的酒吧文化才是这样盛行。所以说,没有必要admire 到死,光鲜的外表下面是什么呢?当然，在没有项目的时候，你也不要为没有事情做而感到 惊惶，利用这段时间好好的调整自己，或者参加培训学习，或者多关心一下你的家人。如 果你想报MBA，这也是好的时间段。 e.关于你的圈子 所谓隔行如隔山，一个行当就会有一个行当的人。做咨询业，你每天要去面对的是你的同 事（他们往往是让你既快乐又痛苦的人），还有你的BOSS，各人都有不同，但有一点是共 同的，每一个人都很优秀，在求得各自利益的前提下，他们往往会把自己的优势发挥到最 大限度，尽管有可能会对别人造成影响（比如BOSS为了降低成本所规定的工作量）。其次 ，业务会为你带来你的客户，一些企业的高层。第三，你可以通过专业眼光了解你朋友们 的工作，从而形成信息的互动。因此，做咨询的生活绝对是有激情的！ 一个麦肯锡担任associate principal（比项目经理高一层，相当于项目总监） 一天的生 活： 8:00乘车工作…如果一切顺利，我会准时坐在办公桌上查我的Email，直到8点30分的时候 处理完所有的来电，然后在餐厅和同事一起用餐。 9:00和我亲密的同事Dominic和 Martin见面，在一起进行深入广泛的交流去处理关于转变 计划以有效地支持我们的保险客户。 11:00在伦敦西区的客户办公室加入小组讨论，然后在过会儿的会议上最终确定公司中心设 计的解决方案。 12:30快速吃完午饭，然后和同事探讨一些和国内资本管理相关的研究，并为即将到来的欧 洲道路项目做准备。 13:00和小组成员开一个工作会议，进一步讨论一下公司中心重构问题，在讨论过程中会产 生很多新的想法，这些想法可以留待后面的时间去探索。 15:30和一个银行客户去开会，并和他们讨论一种应用于经营方式手段的新的潜在研究。 17:30回到办公室，然后回复我的信件和电话。同时花一个小时时间复习一下和小组成员的 讨论内容。 19:00决定去参加一个室内体操活动得以快速放松。 20:00和小组成员一起吃晚饭，然后和他们讨论一下当前项目是如何进展的。22:00在家花 去一天最后的一些时间去陪我妻子，Debbie，然后进入梦乡 需要说明的是，如果仅仅是普通的咨询师或者分析员（详见后面咨询师职业生涯），一般 来说，有项目的时候是很忙的，经常要出差并且长期在客户所在地办公。与家人很少见面 会是极为普通的事情。当然，一旦你做到中高层，你得到的空余时间会多一些，而不必总 是泡在客户那里。 5. 具体公司介绍 无论是国外还是国内咨询公司，大型还是中型咨询公司往往都有主要业务（往往他们也不 排斥多元化的发展，如发展相关投资银行功能）和市场，我们从管理咨询的角度把咨询公 司分为三类，并分别作一些简单的介绍： 5.1.第一类：战略咨询公司 麦肯锡——McKinsey & Company 全球总裁：英国人伊恩?戴维斯（Ian Davis），毕业于牛津贝列尔学院，已在麦肯锡工作 23年，1996年起负责麦肯锡伦敦分公司事务。2003年7月，麦肯锡选举中成为全球总裁。 大中华区董事长兼总裁：欧高敦（Gordon Orr）。 中国公司董事（合伙人）：徐浩洵；张曦轲，吴亦兵，高旭。 1993年、1995年先后在上海、北京设立分公司后，麦肯锡起初主要向跨国公司提供咨询服 务；从1997年起，该公司开始大规模为中国国有企业服务。目前，麦肯锡在北京、上海地 区80%的客户来自本地的国有企业、民营企业和中型高科技企业；在华分公司每年同时推进 30多个项目。在全球44个国家和地区开设了84个分公司，目前拥有9,000多名咨询人员，分 别来自78个国家。麦肯锡大中华分公司包括北京，香港，上海和台北四个分公司。 波士顿咨询集团——BCG（Boston Consulting Group） 波士顿咨询公司创始人：亨德森，作为他父亲出版社里的一名《圣经》推销员，亨德森很 早就开始了他的商业生涯而且开局良好。获得范德比尔特大学的工程学学位后，他进入了 哈佛商学院，然而又选择离开学校，加入西屋公司（Westinghouse Corporation），此时 离他MBA毕业仅剩90天。在西屋公司，他成为公司历史上最年轻的副总裁之一。1953年，艾 森豪威尔总统挑选他参加五人小组，负责评估马歇尔计划下的外国对德援助项目。1959年 ，亨德森离开西屋，前往主持Arthur D.Little。1963年，他从波士顿平安储蓄信托公司（ Boston Safe Deposit and Trust Company）的首席执行官那里接受了一项难以想象的挑战 ，着手建立为银行业提供咨询的部门——这就是波士顿咨询的前身。 总裁兼首席执行官：汉斯?保罗?博克纳（Hans-Paul Bürkner），1981年加入BCG并于198 7年成为公司合伙人；2003年他被美国《咨询》杂志评选为全球25名顶尖咨询顾问之一。他 是BCG的第四任CEO，同时也是第一位掌管该公司全球事务的欧洲人，在他的领导下，BCG在 金融服务领域的业务收入达到该公司总收入的1/4。加入BCG之前，博克纳曾在德国商业银 行（Commerzbank AG）的企业融资与国际银团贷款部门工作。 中国业务负责人：林杰敏（Jim Hemerling），现任波士顿咨询全球副总裁和大中华区董事 总经理。林杰敏在中国为众多行业提供咨询，包括中国的移动运营商，移动电话和固定线 路运营商，一家中国新兴的电讯公司，大型的中国消费品公司以及超大型的国营企业；咨 询的内容包括企业战略、组织结构、市场营销、品牌战略、营运管理和业务启动等。林杰 敏拥有加拿大英属哥伦比亚大学文学学士、工程学硕士和西安大略大学毅伟商学院的MBA学 位，他还曾在香港中文大学学习。 调查显示，BCG是欧洲咨询顾问最愿意工作的5家顶尖公司之一。目前，BCG每年半数收益来 自欧洲的咨询业务，三分之一来自美洲，其余来自亚洲。 成立40年来，BCG已发展为一家提供全方位企业策略的顾问机构，重点关注金融服务、快速 消费品、工业、医疗保健、电信和能源业；该公司在全球34个国家和地区、55个城市设有 分支机构。1966年，BCG率先进军日本市场；1990年，BCG香港办事处的设立揭开了该公司 进军大中华市场的序幕。BCG拥有超过2,800位专业顾问，在世界主要城市设有58个办公室 。 5.2.第二类: 管理运营实施与IT实施咨询公司 代表公司 科尔尼——A.T.Kearney 原中国业务负责人：朱伟（注：2004年离开科尔尼，加入罗兰贝格担任中国区总裁），现 任美国科尔尼管理顾问公司副总裁、董事总经理，负责大中华区业务。他于1993年初加入 科尔尼，先后在公司驻香港、芝加哥、北京和上海等地办事处工作，担任副经理、经理、 北京办事处首席代表、高级经理等职。加入科尔尼之前，朱伟曾长期任职于美国道康宁公 司，先后在公司战略规划、财务、市场营销和亚太市场发展部工作。朱伟拥有美国乔治城 大学国际经济学学士和芝加哥大学MBA学位。 科尔尼创立于1926年，是全球领先的高价值管理咨询公司，分布在35个国家60多个城市， 员工超过5,000名。在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验，并且提供全方位 的管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商业技术解决方案、企业服务转型和高级猎头 服务。 2002年，科尔尼收入为10.8亿美元，其中90%的业务来自老客户。根据独立机构的全球性调 查，该公司在人均咨询费与客户满意度方面均排名业内第一。 罗兰-贝格——Roland Berger欧洲最大的咨询公司 罗兰贝格国际管理咨询亚洲区总裁：冯凯乐 中国业务负责人：许健，现任罗兰-贝格合伙人，1998年起全面负责中国业务。加入罗兰- 贝格之前，他曾在西门子和ABB Mannheim的德国分公司任职。许健拥有德国斯图加特大学 工程硕士、德国Pforzheim商学院工程经济硕士和英国Sheffield 商学院MBA学位。 罗兰-贝格1967年成立于欧洲，目前在26个国家设有35个办事处，已发展成为全球最大的源 于欧洲的咨询机构，在全球拥有1,700名员工2000年1,500名员工1,038 名咨询顾问472服务 人员。公司的咨询顾问来自全球近四十个国家。2002年，罗兰-贝格的全球收入为5.26亿美 元。 埃森哲——Accenture (formerly Andersen Consulting)知识管理策略的倡导者 董事长兼CEO乔福汉（Joe W Forehan） 中国业务负责人：李纲，现任埃森哲中国区总裁。“**”结束首批考入复旦大学后，他 于1980年赴美留学，获得休斯敦大学电子工程硕士学位。李纲于1985年加入安达信咨询， 1998年升任公司合伙人。 公司于1993年进入中国大陆，目前埃森哲在大中国地区已开设了６家分公司（北京、上海 、大连、广州、香港和台北），拥有一支1,600多人的员工队伍。埃森哲建立了自己的知识 管理系统——全球知识共享网络（Knowledge Xchange，简称KX）。为所有员工都配备了个 人电脑，其分布于全球47个国家的110个办事处共有75,000个Lotus Notes用户。在全球拥 有83,000多名员工，在47个国家和地区设有110多家分支机构。2001年的营业额达到103亿 美元，2004财政年度纯收入达118亿美元。 5.3.第三类：IT及相关服务咨询公司 代表公司 IBM的BCS部 HP咨询等 IBM BCS IBM 业务咨询服务事业部总经理：吉尼 罗米迪Ginni Rometty。 BCS大中华区总经理：孙锡铭（S.M. Sun）领导，孙此前担任 IBM 全球服务部大中华地区 商业创新服务总监。在中国，IBM拥有1,100名的专业咨询顾问。 |
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