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服装专营店中的视觉营销

2010-12-09  淚好痛

服装专营店中的视觉营销

2010-08-03 15:54:51 来源:互联网 案例

某公司做了广州一品牌在武汉的代理商,在武汉开有几家服装专营店,且在各大商场均有专店,服装款式不少,装修也算可以,可是销售额一直提不上去,一日,借市场调研之机,我与老总在他的各个店面巡访了一下,因时间有限,访谈并没有深入,但是通过店面的氛围营造和陈列来看,我觉得有些方面可以加强,因而提出了视觉营销的概念,向他举例讲解了一番,他表示一定马上改进。一个月后,成果斐然。

 

视觉营销的概念在服装业并不是一个陌生的话题,在很多的店面培训中,也涉及到。店员对于视觉也有一些理解,但都是比较零散的。

 

视觉营销并不是一种独立于模式之外的营销方式,它其实是一种软性的营销手法,贯穿于整个营销模式。在理论上是系统化的,但在具体操作中,它又被分割成一小块存在于各个环节之中。如关于视觉营销的运用在服装搭配、氛围营造、销售技巧,陈列技巧中都有介绍,店员对此也了解,会学但普遍不会活用。

 

把握消费者的感官心理

 

如今是品牌时代,消费者的消费习惯都发生了巨大变化,服装消费观念的日趋成熟和理性,消费取向已呈现时尚化、个性化、舒适化、品牌化等多极态势。

 

在消费心理上,感官刺激是第一位,尤其是女性消费者,色彩往往是吸引她的第一因素。作为店面(包括店中店),在自己的一亩三分地里,如何才能把产品的卖点和款式一次性充分展示给消费者呢?这其中重要的就是要把握消费者的感官心理。

 

购物是愉快的,据说有些女性朋友会在生气和郁闷的时候选择购物,但她们在购物时的心情也是愉快的。如何培养消费者的这种心理呢?

 

细节很重要,抛开环境谈细节,因为细节是卖场营造的重要链接点,店员的装扮得体,不能用一个手指头给顾客指样品,微笑从第五颗牙到露出第八颗牙有一个过程的,灿烂的微笑,和蔼的态度,主动引导顾客,据市调分析,在没有顾客入店的时候,店员可以有意无意地整理一下橱窗模特的衣服,也可以吸引顾客的目光。

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