何边中层管理 / 我的图书馆 / 打造高凝聚力的管理团队——何边

分享

   

打造高凝聚力的管理团队——何边

2010-12-30  何边中层...
《打造高凝聚力的管理团队》
 
主讲老师:  何边  领导力、中层管理技能、心态与执行力培训专家

课程受众:  公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干
课程时间:  3

授课方式:  案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评

授课特色:  气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑
课程背景:

1.       心态素质方面:随着公司的发展,企业需要不断提升管理团队的素质,所以管理人员的职业素养,职业心态,需要进一步提升,比如,负责任的心态,合作共赢的心态,信任感恩的心态,贵公司希望通过培训,打造一个高凝聚力、高忠诚度、高执行力、并且有感恩心态的团队。

2.       角色意识方面:公司的管理人员多数是从基层提拔上来的,虽然人已经走上了管理岗位,但角色还没有转换过来,甚至不知道合格的、优秀的管理者应该是怎样的。贵公司希望通过培训,让管理人员看到自己的差距,明确下步需要提升的方向。

3.       技能方法方面:企业也存在着很多管理人员虽然想做好,但不知该怎么做的问题,原因就是缺乏必要的管理知识、管理技能,所以贵公司希望通过培训,提升管理人员的实用管理技能,让管理人员成为即愿意做,又会做的高效管理者。

总之, 在很多企业中,都存在着管理人员是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间,金钱和机会的代价。 中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。这一点被很多企业主认同,因此,中视维达的这次培训很有意义,将直接影响到明年企业目标的实现。我们愿意支持贵公司。

课程大纲:

第一部分   管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1.     管理的实质

2.     优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

3.     从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变

4.     优秀管理者的素质模型,让学员看到自己的差距,找到需提升的方向

5.     让管理者明白“道”和“术”的关系,领悟“以道御术”的道理

6.     渗透教练型领导的思维,理解“人”和“事”之间关系,只有人的问题解决了,事的问题才能得到彻底的解决,只有人的信念和行为做了调整,成果才是不求自来的。

7.     管理者在企业经营中的位置、作用和责任

8.     企业所处的不同阶段对中层管理者的特殊要求,让学员意识到自己如何快速成长,以适应企业快速发展的需要

9.     五级领导人的模型,让学员看到自己分步骤成长的阶段性目标

10.  管理者应遵循的五个原则

11.  游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任

第二部分 管理者应具备的意识和心态提升管理者的心态,让大家愿意积极主动做事

1.       工作的使命感,赋予工作更高的意义,激发团队工作的原动力

2.       主动积极:让管理者明白自己和团队氛围的关系,做积极环境的创作者,而不做环境的污染者

3.       责任意识;以案例讨论的方式,让学员反思自己的负责任现状,区分什么是表现负责任,什么是真正负责任,以“新员工入职”的案例,让学员明白责任不分百分比

4.       合作共赢:以互动的方式,让参训人员体会到,什么是真正的赢,团队合作共赢给企业和个人带来的价值。

5.       效能意识:让学员明白,做的对比做的快更重要,做一个高效的管理者

6.       问题意识:让管理者明白,中层应该是预测问题,发现问题,解决问题,改善问题的承担者

7.       权力意识:让学员理解软性权力和硬性权利的区别,建立“仆人式领导”的理念

第三部分 管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1.       作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2.       系统思考的五个方面

3.       系统思考的结构化分解思路

4.       案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?

二、             沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

  1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
  2. 达成良好沟通应该具备的五大心态
  3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
  4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
  5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
  6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
  7. 角色扮演

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
如何处理下级越级向你汇报?
如何处理员工的过失行为?
如何处理上司调派自己员工工作的情况?
如何面对有能力但有个性的员工?

视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1.       执行中的常见八大误区分析

2.       如何从心态上提高执行力

3.       如何从行为习惯上提高执行力

4.       如何从制度的制定与执行上提高执行力

5.       控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6.       案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?

四、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1.       目标管理五原则SMART六步骤

2.       目标管理必须解决好的八个问题

3.       计划管理的PDCA管理循环

4.       计划管理的5W2H方法

5.       拟定工作计划的思维和原则

6.       工作分派时应考虑的三个因素

7.       时间管理四象限的优选方案

8.       经理人有效时间管理的六个建议

9.       案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1.       成年人学习的特点

2.       培养员工的三个方面

3.       员工表现不佳的10种情况及对策

4.       四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

5.       三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

6.       培养不同性格的员工的不同侧重点

7.       案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

六、         团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队

1.       团队的特征

2.       团队和团伙的区别

3.       团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)

4.       部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5.       游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

七、         有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门

1.       授权的意义

2.       授权所需的前提条件

3.       授权上的常见五大误区

4.       授权者应该具有的心态

5.       被授权者应具备的条件

6.       授权与控制兼顾的四个原则与四个步骤

7.       案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案

 

大结局:团队凝聚,感恩心态让团队高度凝聚、忠诚企业、感恩企业

体验式环节,让大家加强沟通,彼此欣赏,感恩企业,感恩团队,共同展望企业愿景,愿意承诺与企业共成长!

 

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多
    喜欢该文的人也喜欢 更多

    ×
    ×

    ¥.00

    微信或支付宝扫码支付:

    开通即同意《个图VIP服务协议》

    全部>>