MAJOR FUNCTION 主要功能及责任概要 负责酒店客房卫生清扫，保证为客人提供一个干净、舒适的住宿环境。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 1. 遵守《员工守则》和酒店各项规章制度，注意礼节礼貌、仪表仪容和行为规范。 2. 服从督导的工作分配，清洁所属区域的客房及公共区域卫生，准确填写工作报表中的各项内容。 3. 严格按照消毒程序，对客人使用过的杯具进行有效的消毒。 4. 每天10：30AM和3：30PM检查客房状况，并及时将差异情况报给楼层督导。 5. 树立安全、消防意识，关注楼层不安全因素，及时向部门管理人员汇报。 6. 检查C/O房设备损坏及酒水消耗情况，及时通知总台员工；如有客人的遗留物品应立即报告楼层督导并交部门办公室保管。 7. 收集客人信息，观察客人喜好，及时将信息汇报部门整理客史档案资料。 8. 随时注意发现维修项目，做好记录并及时上报。 9. 根据楼层督导的工作安排，认真、仔细的完成每日计划卫生工作。 10. 报告住店客人的患病或其他特殊情况，如遇紧急情形，可越级向有关部门汇报。 11. 正确使用清洁设备和用具，保持工作间、吸尘器等工作用具的整齐、清洁。 12. 协助洗衣房收发、核对客衣，填写客衣洗涤登记表；定期清点棉织品。 13. 完成上级管理人员交办的其他工作任务。 JOB SPECIFICATION 职位要求
NOTICE：注意 1、 雇员须清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要，上班的班次会随时相应调动。 2、 管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。 3、 本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。 我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。 Manager’s Signature / Date Employee’s Signature / Date 经理签字 / 日期 雇员签字 / 日期 Signed copy to Human Resource office for retention in personal file 请把已签字的复印件抄送人力资源部存在员工档案中 NOTICE：注意 1、 雇员须清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要，上班的班次会随时相应调动。 2、 管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。 3、 本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。 我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。 Manager’s Signature / Date Employee’s Signature / Date 经理签字 / 日期 雇员签字 / 日期 Signed copy to Human Resource office for retention in personal file 请把已签字的复印件抄送人力资源部存在员工档案中 |
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