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美国式团队(18) 团队是恒星,必须围绕它去运行

 石羽羽 2011-01-13
美国式团队(18) 团队是恒星,必须围绕它去运行
2007-09-20 09:33

当团队利益和个人利益相冲突时,大多数美国员工的选择是冲上去为创造团队利益而努力,而大多数中国人的选择则是冲上去为争夺个人利益而“奋斗”

这几天,研发部几乎笼罩在一片愁云惨雾之中,每个人的脸上都很少有笑意浮现,大家甚至连招呼都懒得的打了。因为,我们正在效力的TG遇上了大麻烦。

半年前,研发部曾开发过一套计算机程序,其后,经过三个多月的调试和宣传,终于成功地推向市场并在最初的两个月取得了相当大的成功,获得了极大的市场份额。

可是,就在一个多月前,突然有消息反馈回TG售后服务部:很多用户指责TG的这套计算机程序犯了一个常识性的地理错误。其实,这主要是由于程序设计人员缺乏基本的地理常识造成的。

事实上,缺乏基本的地理常识,在美国人身上是司空见惯的。美国人在总体上就以对世界地理常的缺乏而闻名,美国年度的国家地理调查结果显示,在56个美国年轻人里,只有23个知道太平洋在什么地方。在这种大环境下,TG的本土员工自然也好不到哪里去。

不过,就是这么一个小疏忽,却让TG在全球各地上惹上了大麻烦,不仅损失上亿美元的利益,而且因为冒犯了当地政府和民众,还使自己的声誉严重受损。特别是在近一个星期,讨伐的声浪越来越高。

面对这样的局面,TG高层迅速做出应对措施:对外,承认错误,并尽最大的努力进行补救;对内,则对整个研发部予以处罚,包括部门所有人在内都扣发不同程度的资金,而这其中也包括我。

这样的处罚让我感到十分不平,因为整件事情与我没有丝毫的关系啊!首先,这套程序在设计的时候,我刚进公司不久,还不具备参加大型项目的资格,所以,我全程都没有参与;其次,还是那群“美国佬”所犯下的错误,与我有什么关系?

我为此感到愤愤然,希望能够找到与我同一战线的同事,一起向公司提出抗议。

我知道,像戴维、琼斯等新同事都是在我之后进公司的,所以他们都没有参与该项目;而像戴蒙、克林等老同事则因为当时有别的项目在身,也都没有参与这个项目。可是,他们却都不同程度的被扣掉了一部分资金。我想,他们一定也像一样感到愤愤不平吧。

于是,我找到他们,旁敲侧击地询问他们对这件事情的反应。果然不出我所料,他们每个人也都或多或少地存在着一股怨气,认为公司的这种做法确实有失公平。他们的反应让我感觉如遇知音,连忙巧妙地提出到杰森或公司更高层那里申诉的建议。

可是,他们的回答却大大地出乎我的意料,虽然说法不尽相同,但是意思却大同小异,大致上是说:公司做出这样的决定,虽然我们不能理解,但肯定是有一定的道理的,毕竟我们也是TG研发部的一员,应该与整个团队荣辱与共。而且,现在不是我们计较个人利益的时候,而是应该拿出全部精力专心面对TG现在的困境,在找出最好的解决办法前,一切都要以大局为重!

一切以大局为重!这句话仿佛当头棒喝,一下子敲醒了我汲汲于蝇头小利的头脑,使我的思想豁然开朗。

回顾我在国内的职业生涯,多年的历练,使我一直沉迷于追名逐利之中。当我在都市丛林中开疆辟土时,信奉的是“自扫门前雪,不管他人瓦上霜”。

虽然我在嘴上说着对企业绝对忠诚,但事实上,每当个人利益与部门利益、公司利益出现矛盾时,我首先想到的是抱牢自己的饭碗,然后才会关心一下整个团队的发展。而像我这样的想法,在现代国内的年轻人中可谓比比皆是。

试想,一个团队中的成员如果普遍缺乏大局观念,那么,这个团队又怎么会精诚合作、共创佳绩呢?而显然的,这种缺乏大局意识的“团队精神”,充其量也只能称作是一种“利益结合”,却没有丝毫“精神”存在其中。

这样急功近利的做法,从短期内来看,会使个人获得最大的利益,却后劲不足;而用长远的眼光来看,以团体为重要比以个人为重更有利,团体与个人共同发展才是正确之道。

如果一个团队成员没有一种团队精神,而是处处以个人或个别部门利益为重,只把自己看成一个打工挣钱者,那么,他可能就只会做上司或公司交办的事情,而这些事情完成的程度,则只要上司或公司能够接受就行了。

这样的人,相信在任何企业都不会把事情真正做好,也不会有好的职业发展。因为他没有事业心,只有打工挣钱的行为。这样,他自然不会想到自己做的事情与整个团队、整个部门甚至整个企业有什么关系,他也就不会把团队、部门以及企业的事业当成自己的事业来干。而一个没有长远发展的团队、部门、企业,对个人来说,又有何意义?

目前的我虽然不能完全算是这样的人,但在本质上也是相去不远了。就像现在,在整个TG公司面临困境的时候,我却仍在斤斤计较于那一点点的奖金问题,忘记了当我所依附的这个大团队如果无法顺利度过危机,我的资金从何而来,我以后的生存和利益又如何保证?

这一切,足以说明我的目光有多么短视!而反过来,看看我身边的这群同事,与他们的行为和心态相比较,我真的感到惭愧不已!

他们每一个人都深刻地领悟了团队精神的真谛,都能以TG这个大团队的整体利益为最高利益,而不去计较自己一时的得失,不将眼光只投注于自己的奖金之上,而是把眼光放得更加长远,以一种事业心来做事,以尽快使TG脱离困境为共同的奋斗目标。他们这是真正把个人的发展融入到整个TG的发展当中去了。

事实上,只有当团队成员自觉思考到团队的整体利益时,他才会在遇到让人不知所措的难题时,以让团队利益达到最大化为根本,义无反顾地去做。这样的人,自然不会因为工作中跟相关部门的摩擦而耿耿于怀,也不会因为同事之间意见的分歧而斤斤计较,更不会因为公司对自己的一时错待而怨恨于心。

只有拥有这样的团队成员,这个团队才能真正做到精诚团结、协同作战,建设出具有强烈凝聚力的团队形象,使团队不断增大发展。而当整个团队发展壮大时,身为团队成员的每一个人,自然而然也会得应有的回报。

而这一点,在TG顺利渡过难关之后,就充分地体现在了我们这些员工的身上,特别是研发部的成员,每个人都获得了不同程度的奖励,而这其中也包括我。

当面对戴蒙等人近乎无私的行动时,我不由得开始认真地思考、反省。于是,便有了上面那在大段的感悟,而这些感悟,让我真正懂得了全局意识对团队建设的重要性,使我真正感受到了“一切以大局为重”的无形力量!

在这种力量的感召下,我也义无反顾地投入到了对这套计算机程序的改进工作之中,并且因为我对世界地理的熟知,提出了许多颇具建设性的意见,为计算机程序最后的定位立下了汗马功劳。

而我的辛苦没有白费,这套计算机程序二次投放市场并赢得了上佳的效果后,在公司举行的庆功宴上,总裁怀特.斯通亲自走到我的面前,与我碰杯交谈,使我的情绪万分激动、兴奋,并有一股暖流“电”了我的全身。

怀特.斯通的礼遇、上司的赞赏、同事的赞扬、丰厚的奖金,让我更加坚信:在团队之中,一个人与整个团队相比,是渺小的。太过计较个人得失的人,永远不会真正融入到团队之中!而拥有极强全局意识的人,最终会是一个最大的受益者!

感悟:

1)团队精神不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,要考虑到整个团队的需要,并不遗余力地为整个团队的目标而共同努力。

2)团队成员在工作中有意识地培养全局观念极为重要。要成为一个优秀团队的一员,就不能只考虑自己的需要而不关注其他成员的感受,不关注整个团队的利益。否则,整个团队将会像一盘散沙,自己也很难从中受益。

3)对上司和公司的决定要保持高度的认同感,这也是全局意识的一种体现。因为上司或公司高层正是一支团队的指挥中枢,每位下属或员工都必须听命于他们,与他们精诚合作,这个团队才能保持旺盛而持久的战斗力,企业才能发展壮大。


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