一、各国外商的商业风范和商务礼仪
01,美国人: 喜欢边吃边谈,最好在吃早餐时开始; 不必过多的礼节; 善于讨价还价; 重视包装和效益最大化。 02,英国人:
对准备工作往往做得不充分; 讲礼仪、友好、善于交往; 忌佩有条纹领带;忌谈英皇室私事; 喜欢被称为“大不列颠人”。 03,日本人:
注重面对面接触洽; 对外贸易以集体商定为准; 喜欢搞长期可靠、面面俱到的合同条款。 04,法国人:
忌谈个人问题和私事; 好用法国作为谈判语言; 喜欢先就主要交易条件达成协议,再谈; 合同条文和交易全部条款。 05,德国人:
做事严谨; 一经出价,不好再还价; 缺乏灵活性,不会作出重大让步; 注重选择合适的谈判对象,很善于和; 你一起解决问题; 重视体面,注意形式; 有头衔的商人,一定要称呼其头衔; 见面和告别时要和他们握手; 06,加拿大人:
不喜欢做薄利多销的生意; 不喜欢价格变来变去; 喜欢长期合作。 07,意大利人:
喜欢和有决策权的人谈判; 不喜欢价格变来变去; 价格一经确定,不再讨论价格问题了。 08,北欧人:
文静; 谈判开始,常沉默不说话,听完你说完后,才提出其问题; 谈吐坦率,善于抓住能达成生意的机会; 丹麦、挪威、瑞典、芬兰重老牌公司。 |
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