第十一章 房地产经纪人的工作方法 1.整理:将楼盘资料和客户资料系统化地归类,便于查找或记忆。 2.要有工作计划: 每一次的出击要理清先后步骤,作好阶段性系统的安排。 每天要理理自己的思路,对一天的工作进行总结,对明天的工作做到心中有数,凡事做得明明白白。 3.多记、多写、多备一份资料、多走一步路、你就会有备无患。 4.针对自己的性格特点,找对工作方法,扬长避短,同事间取长补短,扩大自己的工作范围,提高业务能力。 5.专业知识丰富、行情熟悉、销售技巧的灵活运用,是你努力的方向。 6.工作中要分清主次,找对重点。 7.真实的汇报业务或工作情况,便于他人对症下药,起到“药到病除”的效果。 8.成为客户的朋友,取得客户的信任。 9.有准确的主见,并能引导客户。 10.不要轻易的下结论,凡事多方考虑,无论对客户、对同事,出了问题首先要解决问题,再从自己身上找原因,不要把责任推给对方。 11.出门7件宝:通讯工具、纸、笔、名片、计算器、公司介绍、格式文本。 房地产经纪人业务技巧 要成为出色的物业顾问,必须过以下五关: 第一关:面皮关。不要怕羞,不怕骂,不懂就问.有自信心,敢于挑战自己,喜欢与陌生人交流。 第二关:专业关。物业顾问的一句话很重要,对客户有着至关重要的影响。要熟悉楼盘,掌握专业技巧。 第三关:压力关。承受自来公司外部、内部、及自身给予的压力。(可能会天天睡不着)有压力才有动力,有动力才有智力。 第四关:辛苦关。没有固定的工作时间,没有固定的工作地点。不要怕辛苦,“不辛苦何来世间财” 第五关:诱惑关。不要贪心,不做私单,抵受住外间的引诱。 九阴真经: 第一招:引蛇出洞。 如何找客人出来? 使其自愿:诱之以利、动之以情、诉之以理、迫之以力、系之以约诱:广告内容不能过于详细、清楚。让客人有不吃亏、有利可图的感觉 第二招:埋身。以最快的速度与客户建立感情,令他信任你。搞好相互之间关系。 第三招:揸价(又称抓价)。把有利的东西控制在自己的手里。得到对方信任的时候就是“骗”对方的时候。掌握报价技巧。 第四招:快。在第一时间看房,在第一时间谈判,在第一时间成交。每一分,每一秒都在变化。今天决定的事到了明天就可能会有变化。没有上、下班时间的差别。 第五招:准。像射箭一样射中客户的心(客户的真正想法)。配对要准,谈判对象要准。可以成交的房源就是一个好的房源,千万不要主动的去判断什么是好的房源。 第六招:狠。对顾客要一视同仁,不要对顾客感情用事。不能拖泥带水。 第七招:贴。怎样和客人处好关系,让客人对你产生信任感。紧随着客户的思维走,时刻保持与之联系。推销员最重要的是推销自己,与客人交朋友 如何做:找到共同话题,不要直接问对方问题,而是需要旁敲侧击 第八招:危机感。对每个成交的单子都要存在危机感。不仅对客户要存在危机感,对同事、对自己也存在危机感。 第九招:不屈不挠。把前面八个工作完成之后,还是没有成交。那么就重新来过,不要气馁,也更不要放弃。就当作是一种学习,为下一次的成功作更多、更好的准备。 相关阅读:
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