2010年中国手机端和PC端消费者购买行为比较·艾媒网-中国最大的移动互联网情报数据库与资...

一、手机端用户以购买虚拟物品为主

　　艾媒市场咨询(iimedia research)数据显示，传统互联网购物用户购买的商品类型分布较为广泛，其中服装/鞋/箱包类和图书音像类有超过半数用户曾经购买过，达到60.2%和51.6%。研究结果显示，PC端用户更偏向于购买实物。

　　与传统互联网购物，手机购物以虚拟物品为主。“彩票（双色球/七彩乐/福彩3D等）”和“Q币等虚拟币充值”为手机最重要的购买商品类型，有32.8%和31.1%用户曾经购买过，二者同属于虚拟类的商品。而实物方面，“手机产品（手机及其配件） ”、“服装/鞋/箱包类”和“音像图书类”等进入了手机购买的前十，但较虚拟类物品占比小。
　　二、 手机购物用户单次购买金额偏低

　　艾媒市场咨询(iimedia research)数据显示，2010中国手机购物用户单次支付金额200元以下就达到63.7%，其中100元以下占42.2%，而1000元以上的仅占4.0%。

 

　　艾媒分析认为，用户以购买虚拟物品为主和单次购买金额偏低的特点与整体手机购物用户的组成结构有较大关联。从整个中国手机购物用户的构成来看，呈现着低龄化和学生群体为主的特点，这部分用户收入来源有限，购买力较低。还有就是现在普遍认为手机购物与传统互联网购物相比，起步较晚，安全性还有待提升，觉得“手机购物无法和实物相比，担心质量问题”，“手机屏幕有限，购买体验不太令人满意，很难与PC端或直接购买实物媲美”，“担心手机交易支付环节安全”。相比之下，PC互联网的购物行为相对单笔成交额普遍不低。排在前十名的行业依次为：纺织服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、五金、包装印刷、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。目前全国仅家电类网上商城已超过1000家，2008年家电网购销售额约为200亿元，2009年则有望突破400亿元。总体而言，以家电数码、服装配饰、家居百货为代表的三类主流商品，渐渐引导了网购的新一轮大发展。