账号被盗不用愁 客服电话帮您忙核心提示:《梦幻西游》客服电话推出“锁定账号”和“修改”密码服务。拨通号码,便能将盗号者挡于门外。
2010年某日,网易游戏客服中心 玩家小舞:昨天去网吧看了一会武神坛服战,结果今天上去发现我的账号被盗了,赶快帮我把账号锁定! 2011年情人节,网易游戏客服中心 玩家逍遥:情人节在游戏里找了老婆,号给她开去刷情人节活动,哪知道被她盗了,怎么办啊? 面对日益严峻的网络环境,作为中国第一网游的《梦幻西游》,尽管已经建立了比较完善的账号安全保护机制,并且一直以来都在严厉打击各种盗号和行骗行为,但是仍有部分玩家会有一时的疏忽。如何及时有效的采取措施,把损失降低到最少,是我们为之奋斗的重心。网易游戏运营团队想玩家之所想,急玩家之所急,客服电话正式推出“锁定账号”和“修改密码”的服务。 只需一个简单的通话,几次轻松的按键,即可在电话中完成“修改密码”和“锁定账号”的操作,让您的《梦幻西游》之旅,有多了一份坚实的保障。 锁定账号
温馨提示:账号锁定时间为24小时,期间无法自助解除锁定,超过锁定时间后账号将自行解锁;在锁定结束前的6个小时内,您可以登录账号锁定页面使用安全码延长锁定时间。 修改密码 方式一:验证注册网易通行证时填写的证件号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱
方式二:使用关联的手机拨打客服电话,验证账号关联的QQ号码、提供保密邮箱或关联的QQ邮箱
温馨提示: 1、为了更有效的进行密码修改,请尽快登入网易通行证完善账号安全资料,设定并验证保密邮箱、关联的QQ邮箱以及关联的手机号码。 2、密码修改链接发送的同时,您账号的当前密码将立即失效,请您尽快登录邮箱重设密码(密码链接有效期限为72小时)。 附:账号安全小贴士 1) 给心爱的账号绑定密保产品(将军令、账号通、密保卡)可以很好的保护账号,提高账号安全等级; |
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