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李女士夫妻收到银行催款单后，才第一次打开信用卡邮寄信函。信息时报记者 陈文杰 实习生 王雨渤 摄 时间：昨日 地点：某银行 信息时报讯 (记者 蔡胜龙) “一年前办的信用卡，连邮寄卡的信封都没拆，更没有使用，却收到催缴年费的通知单。”昨日下午，广东职业建设技术学院的教师李女士到银行了解情况，这才知道一年前银行员工打来的身份核实电话，让她稀里糊涂地激活了信用卡。 李女士说，2009年底，该银行员工到学校推销信用卡。推销员称信用卡不激活不用交年费，想到自己有急事时可能用得着，她便和丈夫每人办了张信用卡。 今年2月，李女士夫妻收到银行催缴年费的通知单。而李女士却说，一年多来她从来没有激活过信用卡，更不用说使用信用卡消费啦，甚至连邮寄到家、装信用卡的信封他们都没拆开。 昨日下午记者看到李女士提供的账单和尚未拆开的信封，信用卡上的卡号和密码都还用标签密封，而账单上的年费是从2010年1月9日起计算，两张信用卡一共需交300块钱。李女士说，当时广东职业建设技术学院共有100多名教职工同时在该银行申领了信用卡，“有近三分之一的人和我一样，根本不知道信用卡已经被激活”。 自己从未激活并使用信用卡，却被告知要交纳年费，李女士对此十分气愤，但是不交钱却又担心留下不良信用记录。2月15日，她来到银行要求注销信用卡，但却被告知如有欠费未缴不能销卡。“我让他们核查信用卡激活的情况，他们却说查不了。他们说只要购物刷卡6次，免交年费。这不是强迫我使用信用卡吗？”李女士气愤地说。 昨日下午，记者陪同李女士再次来到该银行。该银行负责人为李女士登记了身份资料，表示会向总行信用卡中心反映并核查原因。该负责人还表示，如果李女士的同事也出现类似状况，会一并处理。 下午4时多，该行信用卡中心一名曹姓负责人回应称，该行去年1月9日、10日曾致电李女士夫妇，询问是否激活信用卡，得到同意的答复后才为两人开卡，并有录音存证。但考虑到李女士的诉求，该行决定为李女士夫妻减免年费并注销信用卡。 李女士随后跟银行联系听录音，“我一共听了4次录音，对方没有提过激活的字眼，只是核实身份信息。后来我丈夫也听了自己那段录音，模糊听到是有激活开卡的意思，他自己也忙乱间答应了。但我们都不想开卡的。” |
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