职场心理：职场上的牢骚要怎样发

职场心理：职场上的牢骚要怎样发 

　　生活中，我们常常采用这种直接的方式，不管三七二十一，牢骚、怨言脱口而出。情急之下，难免会有不适之词。于是有些人可能会被你的怨言弄得满头雾水，内心生厌，而真正惹恼你的人却如没事儿一般，牢骚之后，一切依旧。殊不知，牢骚也有艺术可言。

　　自述：

　　那年我读大学二年级。年终评比，我名列全班第4名。按照惯例，班级前8名均可获得奖学金。我心理早盘算好了，二等奖学金，足足300元现金呐。这可是我的救命钱，下学期的学费全指望它了。万万没有想到，奖学金名单上竟然没有我的名字！第9名入了围，唯独掉了我。这是为什么？

　　我怒气冲冲地去找辅导员。辅导员看到我一点也不意外，说，这次考评，不仅论成绩，而且还要考核平时的表现，尤其是个人心态。很多同学反映你的牢骚和抱怨太多了，不符合一个优秀学生的标准，所以班委会讨论后决定取消你的奖学金资格……

　　辅导员的一番话，像一记炸雷撞击着我的心。我先是诧异，继而愤怒，接着是羞愧，我的脸阵阵发烧，到最后竟低到了胸口不能再低的地方。辅导员拍拍我的肩膀，语重心长地说，回去好好想想，相信明年你依然会拿到奖学金。

　　我一言不发退出了辅导员的办公室，那一刻，我感到全世界都在嘲笑我、奚落我，让我无地自容。对辅导员的话，我几乎没有反驳的余地，因为我的确就像辅导员说的那样，爱发牢骚，爱抱怨，同学们都叫我“牢骚鬼”。

　　发发牢骚也是问题吗？那一整天，我都被这个问题纠缠不清，我从来没有意识到，牢骚也会影响到我的生存大计。那天晚上，我没有吃晚饭就滚到床上苦思冥想。我在同学们的心中究竟是怎样的一个人？

　　我想起，我的家境贫寒，所以常常抱怨命运不公；班级组织活动，我就抱怨这些乱七八糟的事耽误了我的学习；学校的一切事情，我都悉数抱怨过，什么辅导员这件事处理得不好喽，班长哪句话说错喽，同学们上课都不认真做笔记喽，甚至于厕所太脏喽，伙食太差喽，学校太闭塞喽……

　　上至国家大事下至吃喝拉撒，我从来都是不合作、不屑与不满的态度，走到哪里都在牢骚，都在抱怨，在寝室说，在班会上说，吃饭的时候说，学习的时候还在说，牢骚与我形影不离。想到这里，我越发辗转反侧难以入眠，我没想到自己竟然是这样一副模样，这样爱发牢骚的人，同学们怎会忍了那么久。

　　第二天早晨，我简直没脸起床了，在被子里蒙头睡到中午，起床时，我已经决定，从今天开始，我要彻底改变。

　　我发誓以后一定要闭紧嘴巴，不要随便说话。这样做的确有些赌气的味道。这种实践在开始几天显得颇为艰难，我常常把牙齿都咬酸了，愣是没让牢骚溜出口。这对于我无疑是种酷刑，要知道，我可是最爱说话的呀。

　　一个月之后，我觉得自己能够闭上嘴巴了。当闭上牢骚嘴之后，我发觉我能够空出脑子来观察身边的事情，进而发现，并不是所有的事情都是发发牢骚就可以解决问题的，牢骚只是消极情绪的发泄，只会将不满情绪加剧，惟有寻找解决问题的途径才是积极的态度。

　　牢骚到底应该怎样发？

　　我开始琢磨该怎样发发正常的牢骚。只要抱着解决问题的心态，你就发觉实际上没有什么牢骚可发了。每当遇到了不满的事情，我都不会轻易发表意见，总是首先在脑子里想一想，这件事值不值得牢骚？发了会起多大作用？如果只是抱怨，那就赶紧闭嘴；如果说出来，能够得以改善，那就找能够解决问题的人去说。

　　这样的思考非常有作用，逐渐我变成了一个积极乐观的人，原来那时刻散播消极情绪、牢骚满腹的人不见了。

　　工作以后，我也有良好的习惯，同事们很少从我嘴里听到牢骚和抱怨，他们看到的是一个不轻易发表批评意见的勤劳的同事，我赢得了人品良好的美誉，同事关系一直很好。很快，我得到了重用。

　　现在想来，良好的心态并不是天生就有，任何珍珠都要经过漫长的磨炼才开始晶莹发光，生活给了我教训，也会给我收获。

　　这样发牢骚

　　生活中，我们常常采用这种直接的方式，不管三七二十一，牢骚、怨言脱口而出。情急之下，难免会有不适之词。于是有些人可能会被你的怨言弄得满头雾水，内心生厌，而真正惹恼你的人却如没事儿一般，牢骚之后，一切依旧。殊不知，牢骚也有艺术可言。如果你想让自己的牢骚话有所值，不妨留意一下专家的意见：

　　1、不要急于发表意见；

　　2、不要不分场合不分时间乱发；

　　3、想一想为什么要发？发了会解决问题还是加剧不满情绪？

　　4、如果只是发泄情绪，就找一个没人的地方骂骂人唱唱歌什么的；

　　5、如果想解决问题，请务必找个关键人物，以平和的态度把问题反映出来，请对方解决；

　　6、如果已对某事发过一次牢骚，也受到了对方的重视，就不要再提此事；

　　7、把牢骚说出来，不要只挂在脸上；

　　8、用讽刺、抱怨的语气就是牢骚，注意多用委婉、商量的语气，把牢骚变成建议。如“你为什么把腿放在我桌上？”不妨改为“请你把腿拿下来好吗？”

　　请注意：在合适的场合、对合适的人发牢骚，千万不要把牢骚挂在嘴上。合适的牢骚会令你赢得好人缘；蔓延的牢骚将会令所有的人都对你退避三舍。