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丰收之诗:9

 ydfq003 2011-03-04
门店装修狠重要,因为它是销售模式和经营理念的转型体现项目之一。
  
  而新理念的装修,不再是传统意义的装修,新理念的装修全部是围绕营销而设计,是功能性和美观性的结合,这是需要深挖的。
  
  我举一个例子,在某城市的大学城边上有一卖女装和女鞋的门店,在一条商业街上,同类门店有很多,但那家生意最好。为什么?很简单,那家店有两个特色——
  
  1.店里有一个小休息区,几个凳子,一台液晶电视和一台PS2,实况足球是实时开着的,谁都可以去玩,也能随意和人对战。
  
  我们都知道,女生逛店,停留时间越长签单率越高,而女生逛店停留时间很大一部分因素却是在男生身上,男生的催促,或是不耐烦的情绪或言语,会极大的打击女生购物签单率,男生对商品选择的意见也远大于女生自己的商品的挑选。大部分女生都有选择困难症,而男生的一句很随意的好或是不好,就决定了商品的成交,于是我们就能搞清楚了——对于男女情侣逛街比较多的地段做女生生意,要搞定的是男生。
  
  什么能让男生安定下来等待女生购物?——在大学城边上,所有男生喜欢的实况足球游戏则是最有效率的东西——你继续逛吧,我这里正在和人死磕着呢——而且实况足球一局时间不短,大大延长了女生购物时间——而女生选好商品后问男生好不好看——多数的回答是好,其实大多数男生看都没看或是只瞄了一眼——于是商品成交——而且下次还。
  
  2.有一个非常罕见的试镜台,约1.5个平米,台上放个立式麦克风,顶上金卤灯照着,对面墙上贴着镜子,镜子有一个略有角度的倾斜。
  
  一个女生穿好衣服,服务员简单的帮忙梳理一下头发,配上一点小道具,往台上一站,金卤灯暖色可以把人的皮肤照的很好,两米开外就有点朦胧美,什么雀斑啊,毛孔粗大啊都看不到了,而且光线由上至下,由于角度非常好,所以脸上的明暗比较明显,上去的都看上去脸瘦了不少,而且都是可爱的瓜子型,再加上对面的镜子地步略微向里倾斜,于是台上看上去,双下巴也没了,这也就是现在90后牌照的一些常用手段。
  
  本身店里放的音乐就是日韩流行,这样稍微一打理,只要服装搭配不是太难看,上去一试镜都是大明星感觉,拿着麦克风稍微摆摆破斯,心里一激动,手一抖,卡就拉了。
  
  ——她们卖的是女装吗?不是,她们卖的是女生“悦己”的憧憬。
  
  她们很清楚女生需要是什么,这就是装修的力量。
  
  
  一切围绕着签单的目的,一切针对着消费者的设计,装修不在于豪华,而在于精准。
  
  所以,一个不在装修上舍得研究和投入的店,生意是不可能会好。
  
  这一切,你研究过吗?
  
  
  
  至于陈列,则是装修之后的另一个重点——重要程度丝毫不亚于装修。
  
  之前说过,客户在门店停留的时间越长,签单率越高,那么如何让客户更久的停留在店里呢?这就是考验你陈列的功力了。
  
  门店的面积是有限的,差的门店,客人稍微多几个,从外面看进去就觉得很挤,外面的客人就不一定愿意再挤进来。而好的门店,会充分的利用各种道具,引导客人在店里进行走动,有进有出,很有条理,不会出现里面人要出来,外面的人要进去而堵死的情况。
  
  所以陈列的第一需要掌握的就是——如何利用道具和营业员安排你的门店的客人行进路线。记住,再小的店,也有路线,哪怕是转一圈,我们都要保证是顺序的转,而不是客人乱串。
  
  在中国,有一种情况是很有意思的——客人本来想要的是A物品,但是有很高可能性买回去的是B物品,有一部分则是AB物品一起购买,我相信各位同学也会有过这类似的经历。
  
  因为人们真正决定开始购买一件物品的时候,精神会放松,防御心理会减弱,而这个时候大部分人不再能保持一个冷静的思考状态,尤其是女生,小妹称为选择困难症——表现状态是左手一个,右手一个,不知道选择什么,而这个时候老板只要过去说:“如果你都喜欢,那就一起拿走,我给你打个折。”十有八九两个就卖掉了。
  
  但是这个和陈列有什么关系呢?——当然有,如果是一个进来买手镯的,我们为什么不能卖给她一个像手镯的手表呢?这是高客单价的主要手段之一。
  
  如何成列?铁了心就买10元手镯的客人,不是我们的主力客人,所以,我们完全可以用低端的陈列来表现这个手镯,卖掉就卖掉;卖不掉则是为100元的手镯手表做配合。
  
  精心为100元的手镯手表做精品陈列,独立的中岛柜,水晶座,黑绒衬布,聚光灯,再配合一些小礼物,极具杀伤力。
  
  如果一个本来准备买10元手镯的客户一犹豫,十有八九就是会买这个手镯手表,再犹豫不决的话,买手表送你原本要买的手镯——客人立刻就崩溃。
  
  所以,陈列很重要,主次不分的陈列会大幅降低自己的客单价从而降低营业额。
  
  第三,陈列是化时间为空间的最好办法。
  
  我们都知道门店的面积是有限的,而货品则是比较多——陈列不出来的商品是不可能成交的,于是我们就只能定期跟换货品陈列。
  
  切记——即使是好卖的货品到预定更换陈列商品时间后也得下架!
  
  因为你不知道后面还有没有好卖的货品没陈列出来,拖的时间越长,只会导致货品结构单一,库存增加,货品结构无法分析或是分析失真。
  
  
  行业不一样,陈列方式完全不同,于是我们应该多关注行业和行业周边的任何消息。多思考,多观察,多改善,我们一定能赚钱~~~:)
  
  
  
  
  好了,开店的内容我不准备再写了,前面写的都是大纲类,主要还是停留在具体思路的转变上,有很多人都质疑10万可能不能开出店来。当然,你要开4s店是有那么点困难,但是我列出来的那几个行业是绝对可以开出来的,当然,不是说只要进这个行业就一定能做起来,而是说这几个行业在2011年风险稍微小一些而已,赚钱的可能性大一些而已。能不能出手,敢不敢出手,这

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