零售专家林易谈中国百货业的现状及发展趋势
模块一:中国百货业的现状及发展趋势 ◇通过SWOT分析了解百货业的现状: ◇优势:国内百货业进入了黄金发展周期 等 ◇劣势:百货业对品牌的依赖 等 ◇威胁:新业态对百货业的冲击 等 ◇机会:城市化进程对百货业的发展机会 等 ◇百货店经营模式从低到高依次 ◇零售业的战略规划与实施 ◇区域性百货零售的发展策略分析 ◇知名零售企业店面管理模式解析 ◇企业“做大”与“做强”的选择风险分析 ◇从“管理型公司”到“治理型公司” ◇零售业竞争情报获取与利用 模块二:百货店长综合素质及职业技能 ◇职业经理人综合素质要求:产出、绩效、结果。用行动和结果证明老板是对的 ◇百货店长所必备的管理技能 ◇基础管理技能:有效运行会议技能,管理者的简报技能, 沟通技能, 时间管理技能 ◇事务性管理技能:目标的设定,计划的制定,绩效评价与管理,工作授权的技能,人员招聘面试技能 ◇组织管理技能: 管理者的角色定位,职责界定,企业文化认识和融合,组织的基本原则,管理权力的建立和运用,管理者的领导方式 ◇人员管理技能:培养下属的原则和方法:辅佐上级,领导下级,组织高效团队,人际关系。 模块三:百货核心竞争力分析及远景规划 ◇顾客购买成本价格分析; ◇百货店跟顾客有关系的六个评价指标实销额、买利率、毛利额、客单价、交易笔数、坪效 ◇百货店核心竞争力模型介绍; ◇百货店各个品类的现状及发展趋势 ◇百货业及相关行业未来几年发展可能出现的现象 ◇中国百货店未来的发展趋 ◇三大趋势:主题化,购物中心化,连锁化 ◇百货与商业地产 模块四:百货经营管理实务 ◇理念:倒金字塔的组织机构,营业员是最重要的人 ◇百货店的管理特征 ◇百货店的经营特征 ◇百货店成长的一般规律:百货店生命周期 ◇人力资源策略: ◇商品及招商策略 ◇顾客管理策略 ◇自营策略 ◇店长必须了解的经营数据及分析 模块五:中国资本市场中的零售业 ◇资本市场为电子商务零售业烧钱为哪般 ◇零售业在中国A股资本市场的发展过程 ◇零售业的在国际资本市场历史演进 ◇资本市场对零售业的关注点 ◇资本市场对零售业的行业整合推动 ◇如何借助资本市场发展和赚钱 ◇上市对与百货的利与弊 ◇如何与战略投资者打交道 ◇各类上市的中介结构及其利益格局 ◇中国下一步零售业的产业演进方式 模块六:前台数据分析与后台数据管控 ◇百货公司经营数据结构 ◇百货的KPI管理与“策略因素”管理 ◇总经理的数据监控 ◇百货营运经营数据的关系与方法 ◇企划管理数据模式与分析 ◇招商管理的数据模式与分析 ◇人事管控的数据模型 ◇财务管控的数据模型 ◇其他方面的数据管理模型 模块七:经理人的商业智慧 ◇心态的力量 ◇和谐改变命运 ◇感恩-好员工的必修课 ◇佛家、道家、儒家、基督的商业智慧 ◇心智模式 ◇自我察觉 ◇自我管理 ◇自我反省 ◇自我超越 ◇自我改变 模块八:宗教里的商业智慧 ◇金刚经里的商业智慧 ◇敬天爱人的商业智慧 ◇佛教与商业的融合案例 ◇教练技术与企业管理 ◇宗教到底是用什么样的智慧使其持续发展! ◇宗教到底是用什么样的智慧使其行销到全世界! ◇宗教到底是用什么样的智慧使众生追随! ◇宗教如何改变人们的行为习惯! ◇宗教到底是用什么的智慧让众生信赖! ◇宗教到底是用什么样的智慧选对接班人 |
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