在网络界,能拥CISCO的网络认证工程师证书,仿佛就拥有了一块金字招牌。它不仅是IT人才能力与水平的象征,更是向网络高处进军的路条。
今天,华为的认证网络工程师培训也开始走俏。在“北京高校大学生充电风暴”活动中,在不到一个月的时间里,有10多名清华在校生报名参加了华为认证网络工程师培训课程,占到报名总数的近1/5,并创下单科报名人数最多的记录。
做一块金字招牌
自渠道建设有了眉目之后,华为就开始考虑培训了。1999年7月,华为数据通信产品培训中心在北京成立,为代理商和用户提供全面的培训服务。1999年10月,华为第一个代理商级授权培训中心在北京成立,同期开展面向特约代理商和最终用户的培训工作。
培训中心成立后,华为为代理商和用户进行了大量的培训工作,让更多的人了解了华为的技术和产品。其实这是任何一个网络厂商都必须做的事情,华为只是做了它该做的事情。当时,不少参加培训的用户看到华为投入了大量的人力精心编写的教材,只是感受到了华为做事的认真与严谨。但事实上,华为酝酿着更大的目标。
华为做事一向起点很高,它做培训也不仅仅限于为代理商和用户服务。今年3月26日,“华为认证网络技术培训体系”正式发布,华为成为继思科、微软之后的又一大网络技术培训提供商。同时,华为也成为第一家推出厂商认证并通过Prometric分布在全国范围内的授权考试中心代理考试的国内厂商。
“上得起”与“有收获”
能向社会提供网络技术培训的公司如此之少,原因在于网络培训的投入相当大。从1999年成立数据通信产品培训中心到今年才推出成熟的“华为认证网络技术培训体系”,这期间华为一直在做准备工作。首先,在教材编制上投入了很大的人力和物力。据华为培训经理高峰介绍,华为认证体系培训教材的编写是由华为用户培训中心、技术支持部门、市场部和研发部门等共同完成。市场部门提供市场导向,技术支持和研发部门提供教材的素材库,用户培训中心有专门的小组来编写教材。华为认为,这是一个市场导向型的课程开发模式。华为的中级培训教材计划每年更新一次,而高级认证培训教材则随时升级,紧跟市场上最新的技术趋势和问题。 其次,试验室建设投入了大量资金,建立了一套完整的产品试验室。(此处,能否加一些数字?)第三,为网络培训体系建立了一个专门的技术培训Web站点,及时发布实时信息和最新技术资料。同时。成立了专门的技术支持小组,用以解决Web网站上无法解决或解答的问题。据悉,华为在培训上的资金投入包括其他固定资产和无形投入,高达几百万元。
华为并非财大气粗,而且这么多投入的直接回报应该说微乎其微。但为什么一定要这样做?华为说得很明确:中国目前国内信息化技术落后于发达国家,是因为缺少核心技术的掌握和网络技术基础人才的匮乏,这一些要向根本改变要从教育入手。21世纪的世界是网络的世界,中国急需大量的网络技术人才,华为的网络技术培训的目标是要做到:有意愿的人“上得起”,有技术的人“有收获”,真正达到网络普及教育的目的。华为就是要符合国际规范的培训认证体系,普及网络知识、培养各层次的网络人才,从而提高企业对网络经济的认识和不断拓展网络应用市场。
同等培训收费一半
“华为培训及认证体系”包括培训和认证两部分。认证分为初、中、高三个级别,分别是HCNE(华为认证网络工程师)、HCSE(华为认证高级工程师)和HCIE(华为认证网络互联专家),采取晋阶方式。
培训为非晋阶方式,学员可按照自己的需要任意参加各级培训。其初级培训对象为中小型企业的网络设计和实施人员,课程名叫“构建中小企业网络”。华为中级培训用一个认证囊括了两个方面培训内容: 技术支持培训和方案设计培训,培训对象为大中型企业的网络设计和实施人员。课程分为三部分: 网络设计、路由技术和交换技术。这样做的原因是,国内的系统集成商很少把网络设计和技术支援的工作分开去做。中级培训也把VOIP、VPN等技术整合进来,从实践上看,华为提供的培训的方式更为实用。高级培训(专家级)对象为运营商和特殊行业(如金融行业)的网络设计和实施人员,由于华为是一个传统的电信设备提供商,在骨干网络技术领域有很深的市场和技术认知,其培训内容主要是针对运营级别网络的相关技术。
IT培训与认证是一种技能教育,华为各级培训均以基础理论兼实践的方式教学,而且以短学制方式进行,培训内容和认证考试均以全中文形式进行,满足了大部分用户的需求。华为还规定培训中心学员的理论培训时间与上机时间比例为1∶1,在高级培训中,学员还应该接触到高级路由器和骨干网上的特有设备。高峰告诉记者,华为认证的授权培训中心应该具备的设备条件是平均两人一台路由器。从实际效果来说,四个人用两台路由器更容易发挥群体学习的互动性。在师资的培训和质量控制上同样表现出了与其他厂商一样的严格性。
最为重要的是,华为在培训和认证费用上采取了更为贴近大众的价格策略,所有费用标准普遍低于国外厂商标准,有的只是国外厂商收费的一半。华为初级培训费用为1500元左右,中级为2000元~2500元,高级按单科收费,平均每科500元~1000元左右。认证考试费用为初中级每科500元,其中,初级需要考1科,中级考3科,每科500元中级也可以考1科直接通过,考试费用为1000元; 高级需要1科考试,费用为1000元;实验考试的费用估计在3000元左右。
华为的认证有人认吗?
华为进入数据网络领域也不过短短的五年时间,一个“少年”要教你知识,你会去学吗?高峰对此曾说过,一个企业想要建立自己的网络培训体系,必须具备两个条件: 一是其技术领先,二是产品拥有相当的市场份额。华为虽然在数据网络领域发展的时间不长,但成长得太快了。华为现在已经能够提供数据通信网络的全方位解决方案,2000年华为数据通信设备总销售额达22.8亿元人民币。在2000年2季度IDC的调研报告中,华为路由器产品已占13%的份额。今年初,华为发布了新的网络产品渠道政策, 两家知名IT分销商首次加盟华为,全面负责华为所有网络产品在全国的销售及渠道建设。目前,华为培训及认证体系已经能够做到“全部是自己的教材、自己的技术和自己的产品”。“华为推出网络培训体系应当说是水到渠成的事。”
对华为而言,培训认证是水到渠成,但业界的认可也会水到渠成吗?华为认证是刚刚推出的时候,华为自己心里也不是底气十足,“我们是在摸着‘石头’过河”。但是,当5月份高峰再谈起培训认证这一话题时,已经非常自信了。这时,华为已在国内规划的7个区域都分别发展了1~2家授权培训中心,两个多月的实际情况是,全国通过HCNE(华为认证网络工程师)认证的学员已经有360多名。最让高峰高兴的是,参加华为认证培训的学员已经有15%以上的是来自华为代理商体系之外,这说明已经有不少学员是出于对IT职业生涯的追求而自主选择华为认证培训。“他们更多是看中了华为认证培训符合我国国情,符合了他们的职业发展和实际的工作需要”。
其实,这样的市场反应既在华为意料之外,也在华为意料之中。有自己的核心技术为根、有不小的市场份额做保证,华为心里还是有底的。 CISCO的认证是一块金字招牌,微软的认证也是一块金字招牌,现在,华为也要做一块金字招牌。
记者感受
在《华为企业网络系列报道之一》中,笔者曾提到过,华为经过了十多年的高速发展,在拥有了核心技术之后,其世界观已经有了新的飞跃,华为现在是在用整个业界的眼光来看问题。
的确,从销售的角度来看,培训也是在宣传自己的技术和产品,培养用户的忠实度,培训必然要为销售带来的好处。但是,华为投入这么大的人力、物力来做培训认证工作,还不只是为销售。过去,网络技术和设备市场一向为国外公司垄断,国外厂商的网络技术培训也因为价格昂贵而只能为少数人服务。华为的培训走一条平民化的道路,真正是要普及网络教育。 不论是CISCO的网络援助,还是3COM的网络民意调查活动,一个企业真正做大以后,它已经具有社会性。社会为我,我为社会,这也是企业的生存哲学。
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