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“大家想想，用酒精消毒的时候，什么浓度为好？”早年学医时，一次课上，老师问道。
学生齐声回答：“当然是越高越好啦！”
“错了，太高浓度的酒精，会使细菌的外壁在极短的时间内凝固，形成一道屏障。最有效的办法，是把酒精的浓度调得柔和一些，效果才好。消毒酒精75%的浓度”
于是我第一次明白了，柔和 有时比风暴更有力量。柔和是一种品质。它不是丧失原则，而是一种更高境界的坚守，一种不曾剑拔弩张，依旧扼守尊严的艺术。
声音柔和了，更容易渗透到更辽远空间。目光柔和了，更轻灵地卷起心扉的窗纱。面庞柔和了，更能流畅传达温暖的诚意。身体柔和了，更能准确表明与人平等的信念。
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