心静神宁8 / 创业之道 / 企业的执行力靠的就是纪律

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企业的执行力靠的就是纪律

2011-03-13  心静神宁8
无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或员工,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。

  据统计,在美国商界,活跃着这样一批人:他们取得了骄人的业绩,但他们并未在商学院接受过正规的商业教育。

  令人惊异的是,他们都毕业于西点军校。

  请看一组令人震撼的数据:在全球500强企业中,1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理都出自西点军校,其数量与比重远远超过哈佛等名校的商学院。

  从这个角度而言,西点不仅仅是一个优秀的军校,同时也是世界上最优秀的商学院。

  众多的跨国公司CEO、董事长、总经理等高级管理人才均毕业于西点军校:国际电话电报公司总裁兰德·艾拉斯科、美国汽车保险公司总经理麦克·德莫特、西尔斯公司的第三代管理者罗伯特·伍德、东方航空公司总裁法兰克·波曼、ITT公司总裁阿拉斯考格、美国在线创始人詹姆斯·金姆塞、英特尔公司副总裁简睿杰……许多大公司总裁、总经理都是从西点军校毕业的,他们不是硕士、博士,而是上尉和少校。

  而同样在中国排名前500位的企业中,它们的总裁、副总裁具有军人背景的就有200人之多。

  西点是如何成了商学院?军官怎么摇身一变成了CEO?前任西点军校校长戴夫·帕尔默说:“随便给我一个人,只要不是精神分裂症,我就可以把他培养成为世界上最伟大的领导者。

  ”同样,海尔、联想、华为、万科等中国最著名的企业也存在一个巧合,那就是他们的老总张瑞敏、柳传志、任正非、王石等都是军人出身。

  为什么军人反而能在商界创造如此多的神话?他们到底有什么绝招?近几年来,管理界的智者通过深入的研究发现,这个谜底竟然就是严密的纪律和不折不扣的执行力。

  执行力就是战斗力。

  也许大家都同意,世界上最具有执行力的团队应该是军队。

  所以,军队容易取得成功。

  军队的执行力来自绝对的服从性和严密的纪律性。

  军人的天职就是服从指挥,严格执行,哪怕是付出生命的代价也在所不惜,就是因为有敢于而且需要时必然以生命为代价的行动力,所以才形成了军队强大的战斗力。

  如果贪生怕死,如果抗拒命令,将会受到严厉的制裁甚至失去生命,这种铁的纪律,是军队战斗力的坚强保证。

  从这个角度来说,执行力就是有纪律。

  没有纪律就没有战斗力,就没有执行力,就会打败仗。

  没有执行力,就会失去生命。

  对企业而言,没有执行力,就会失去生存的空间,被市场所淘汰。

  古代兵家“先廉耻而后刑法,先起亲爱而后律其身”的治军理念对今天的企业制度文化构建具有积极的借鉴意义。

  “强制性”是制度自身属性所决定的,但同时也表明了企业的价值取向,本身蕴含着丰富的教育意义,企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工的尽责意识,借以强化执行的速度与力度。

  事实上,相当一部分企业发展缓慢,业务萎缩直至最后淘汰出局,主要原因之一就是缺乏纪律,从而导致缺乏执行力。

  大家已经意识到,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪企业核心竞争力形成的关键。

  在激烈的市场竞争中,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。
 
我们在路上”
----代序
   “对农垦改革发展的现状而言,我更愿意说:我们在路上”。这是王一新局长在开班仪式上讲的一席话,形象地描述了农垦人不懈的改革姿态和坚定的发展“冲动”。也折射出强烈的资讯,对农垦管理干部,无论在观念、思维、认知上,还是在领导力、执行力、创新力上,都要做好准备,力求与目标达成一致。王局长的一番话,让我们思考良多。
 
  “敢问路在何方”。记得,2008年“南丽湖会议”,标志着农垦拉开了改革大幕,期间推出了多项精彩的改革组合拳,全方位展开民生工程,安排农垦有序突出重围,规划海胶集团规范运作,均取得了初步战果,可喜可贺。由此,我们体会到,只要敢想敢闯,有所作为,就能够探索出适合农垦发展的路子。而今,路就在你脚下。
 
  “开弓就没有回头箭”。农垦的改革发展虽然已迈出了坚实的一步,但是,在发展道路上,或将不时遇上艰难险阻,也将不时引发人们的心态撞击与变迁,我们感受到:我们在路上,其意就是要坚定地为百万农垦人的重托而上路,就是为了挑战与抱负而探路,就是为了责任与使命而引路,就是为农垦的发展而赶路。哪怕是遇上更多的“拦路虎”,也不应惧怕、退缩。这就要求管理干部要有坚强的意志、饱满的豪情、扎实的作风、有效的领导力,“硬”对现实挑战,披荆斩棘,风雨兼程,奔向美好的未来。
 
  变革中的思索与定位。滞后与求变、落后与挑战的同时存在,形成了矛盾的撞击与较量。去年的“国务院批复”,重启了农垦体制变革,重现农垦体制的刷新与整合。然而,变革总是要打破常规,突破禁锢;变革总是要改变人的行为习惯,甚至是实现资源的整合与划分以及利益格局的切割。面对思变与困惑,面对现实与变革,面对挑战与机遇,农垦的管理干部应如何做出选择。这次培训学习中,马立科老师主讲的“提升领导力”这一课,为我们管理干部给出了诠释:“去接受无法改变的事情,勇于去改变可以改变的和分辨的智慧”。说的就是,没有什么事不可能,就怕想不到,要善于接受现实与变革。让我们携手一路同行,共克时艰。                       
                     
 
                              (作者:郭应雄,邦溪分公司总经理)
 
【培训动态】
 
  海南农垦2009年管理干部第一期培训班开班。2009年4月14日上午,第一期培训班在总局党校举行开班仪式,总局局长王一新出席并作重要讲话。仪式由总局党委副书记、纪委书记李恩杰主持。
 
  王一新局长就这次培训的目的、意义做了动员讲话,对参训学员提出了具体要求。王一新指出,今年的干部培训,重点是提高管理水平和技能,是强化执行力。通过学习培训,大家要开动脑筋,进一步提高管理水平,降低生产成本,创造利润,全力推进海胶集团的择机上市工作;要进一步解放思想,分析农场的区域优势和资源特点,找到支撑农场发展的新产业;要抵御金融危机困扰,千方百计促进企业和职工增收;要继续抓好民生工程建设,让职工群众共享改革发展成果。培训要围绕中心工作,多一些针对性、实战性的课程设置,针对当前改革发展中广大干部职工最迫切需要解决的问题进行探讨,进行思想上的相互碰撞、激荡,进一步增强市场意识,提高改革发展的能力和水平。
 
  经过公开招标,农垦2009年管理干部培训由北京枫华世创企业管理顾问有限公司承担。第一期培训班包括产业集团高管班、分公司总经理班、农场场长书记班,有110多名学员参加。
 
  场长书记班开展“解决富余人员分流与安置问题”研讨活动。4月17日晚,农场场长书记培训开展“解决富余人员分流与安置问题”研讨活动,学员们结合农场实际,畅所欲言,各抒己见,共计提出意见建议20多条。
 
  场长书记班举行“农场开源与节流”讨论会。4月19日晚,农场场长书记培训班举行农场开源与节流”讨论会。讨论会围绕农场开源与节流主题,组织学员从不同层面、不同角度提出开源与节流的办法和措施,增强学员科学决策、民主决策意识。
 
能力提升
 
夯实领导力管理基本功
罗卓军(中建分公司总经理)
 
  培训中,着重从以下两个方面展开了反思,颇有体会。
 
  一是如何通过规范生产经营管理流程和环节,完善各项规章制度来控制和规避公司潜在、现存和即将面临的风险。建立并认真执行一套设计科学、简洁实用、运行有效的以源头治理和过程控制为核心的分公司内部控制体系,将有助于及时发现和掌握经营管理中的突出风险,有助于强化内部管理控制措施,有助于用规范和制度约束管理行为,有助于整合优化内部资源配置,提高资源的使用效率。通过对内控体系的长期有效执行和不断完善,将使分公司各个层面的各项经营活动处于受控状态,全面提升公司的科学管理水平。为此,建立健全内部控制体系将围绕合理保证公司经营管理合法合规、资产安全、财务报告及相关信息真实完整,提高经营效果,促进实现发展战略为目标,着重从内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、内部监督五个要素展开内部控制。
 
  二是如何把握领导者和管理者的角色转换,夯实领导力管理基本功,提升执行和沟通能力。领导者和管理者是相对而言、可以相互转换的,只是所扮演的角色不同、授予的权力有别、承担的责任相异而已。相对于上级而言,我是管理者,在工作过程中,我侧重思考的是如何透彻理解上级政策和精神,提升自身的执行力,提高分析问题、解决困难、确保成效的能力。相对于下级而言,我又成为领导者,在工作过程中,我注重考虑的又是如何引导管理人员领会我的意图,逐步提升管理人员执行政策、控制风险、独当一面的能力。
 
执行力:企业成功的关键
王绥文(金江农场场长)
 
  这些天静下心来参加培训,收获很大。体会最深的是企业执行力的问题。执行力是一个企业成功与否的关键,任何一个成功的企业都有其独到的执行文化。
 
  高效的执行力需要制度作保障。制度是企业的工作标准,但仅凭制度创造不出效益,一个不能生发制度文化的制度不可能衍生尽责意识。要将强制性的制度升华到文化层面,使员工普遍认知、认可、接受,以达到自觉、自发、自动,按照制度要求规范其行为。完成他律到自律的转化,是构建制度文化的真正内涵。
 
  高效的执行力需要共同的价值取向作根本。要将企业的利益与员工的利益融合为一,所谓“知行合一”,就是这个道理。“知”乃“行”的前提,以利益为导向激发员工自律意识。“民可使由之,不可使其之”的传统观念,难以适应今天企业民主管理的潮流,员工关注的不仅是埋头苦“干”,更为关注的是“干”的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。所以,企业不能光靠整体利益激励员工,诸如“企业利润翻几番”,而要更多关注“对员工个体受益具体承诺”的激励。“利之所趋”是人们的一种普遍心理,企业应使员工明白,企业整体利益与员工个体利益休戚相关,强制性制度约束隐含着可取利益,只要付出就有回报,从而激发员工群体的尽责意识。
 
  高效的执行力需要以人为本作基础。古代兵家“先廉耻而后刑法,先起亲爱而后律其身”的治军理念,对于今天的企业制度文化构建仍然具有积极的借鉴意义。文而化之,“强制性”是自身属性所决定的,但同时也表明了企业的价值取向,本身蕴含丰富的教育意义。企业要通过对员工权利意识、自主意识的教育和引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境,提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。
 
创新思维与苦练内功要“双管齐下”
黄廉宏(白沙分公司总经理)
 
  当前是农垦改革继续深入的阶段,重组后的橡胶分公司总体上保持了平稳快速的发展。作为基地分公司的管理者,要适应改革发展的新环境,就必须认清形势,更新观念,顺势而为。随着扁平化管理的推进和现代企业制度的逐步建立,一些制约企业发展的新情况和深层次问题也将随之出现,这就要求企业管理者转变管理思维和思想观念,强化领导力管理基本功训练,勇于实践探索,提高解决实际问题的能力,以创新务实的精神推动企业可持续发展。在工作当中,企业管理者要坚持从客观实际出发,创新思维,改进工作方法,不断提高自身解决实际问题的能力。
 
  农垦改革涉及面广,难度相对较大,对海胶集团各基地分公司来说,当前国有开割胶园职工家庭长期承包需要进一步完善,扁平化管理需要进一步深化,与存续农场的关系需要进一步协调和理顺,等等,作为基地分公司的管理者要正视这些问题,认真研究并加以改进。同时,在管理过程中要做到顺民心、重民意、讲科学、促稳定。稳定和谐的环境是促进橡胶生产的重要保证,要始终把职工队伍稳定放在工作的首位,对涉及职工群众根本利益的事情要真正做到有效解决。当政之要在于兴一方,治政之道在于求民安,施政之本在于洁自身。在推进农垦改革和橡胶产业发展的过程中,企业的管理者必须聚精会神练内功,脚踏实地抓落实,一心一意谋发展,不断解放思想,坚持与时俱进,从“夯实发展基础、狠抓管理创新、强化综合素质、注重真抓实干”四个方面着手,坚持苦练内功,强基固本,推动自身建设的跨越式发展,从而确保橡胶产业的发展上新台阶,企业经营管理取得新成效。
 
抓住企业发展的核心问题
黄  芳(畅好农场场长)
 
  经理人沙盘模拟培训,一改过去说教方式,使我们置身在“实战”之中,干中学,学中干,受益非浅。
 
  一、战略与文化是企业之魂。面对复杂多变的市场环境,农场要更好地走好创业发展之路,必须制定企业发展的整体战略。不仅要做好当年的计划,更要考虑三、五年后,甚至更远的发展战略与规划。要做什么?怎么做?必须做到成竹在胸。什么能使企业动起来,那就是企业的职员,整个团队。团队既要有合理分工,各司其职,还要在企业遇到问题时,能及时提出解决问题的意见。要通过企业文化来凝聚全体员工,以文化的灵魂作用引导和促进员工实现企业发展的战略规划。要设计好个人职业发展规划,找准自己在企业里的发展定位和工作目标,以个人目标和价值的实现,推进企业战略目标的实现。
 
  二、产品与创新是企业之本。农场要发展,必须选择好自己的主营产品,体现“一场一品,一队一业”的特色。各农场的资源都是有限的,并不是什么产品都能做。要围绕市场的需求变化,因时制宜、因地制宜选择最适合自己的产品或产品组合,走产业创新、品种创新、品质创新、营销创新、供应链创新和物流途径创新的发展之路,真正实现“人无我有,人有我新,人新我优,人优我强”的目标。
 
  三、生产与销售是企业之基。农场要发展新项目、新产品,生产周期与可投入资金要平衡。考虑生产线配置时,其生产周期、安装周期以及产品市场生命周期都要综合分析。生产原料的采购要有预见性,保证有足够的原料,防止生产停滞。产品生产出来,要做好广告宣传、营销策略和市场开发计划。只有销售好,企业利润才可能最大化。
 
  四、财务与管理是企业之源。财务关乎企业存亡,要处理好现金流,关注资金链的状况。每一笔投入都要经过严格分析,每一分钱都应使“它”动起来,保证现金流、业务流的通畅。
 
提高领导力必须做到“三个一”
黄正冬(西达分公司总经理)
 
  听了老师讲授的《领导力管理基本功》课程,我对提高领导力的“道与术”有了进一步的理解和体会。说到底,提高领导力要做到“三个一”。
 
  一是树立“一面旗”的形象。目前,海南农垦正推行“扁平化”管理,由于重组后管理层次减少,机构压缩,职位精减,容易使一些干部产生失落感,从而导致精神状态不佳,工作能力减弱,思想作风不实,影响企业发展。作为企业领导,要树立“一面旗”的形象,坚持以身作则,做到作风正、出实招,在各方面担当表率。平时要敢说“向我看齐”,关键时刻敢喊“跟我上”,站得出来,豁得出去。在任期内干成几件惠及职工群众的实事,使自己说的话职工爱听,所做的事职工支持,工作成绩职工认可,真正成为干部职工心中的一面旗帜。
 
  二是工作热情要像“一把火”。当前重组伊始,工作千头万绪,改革任重道远,作为企业领导,对工作要像火一样充满激情,保持良好的精神状态,保持一种干事创业的激情,以强烈的事业心和责任感投入到工作中,坐不住,闲不住,不过无聊的日子,不做无所事事的“太平官”。领导干部对事业、对工作、对职工始终有火一样的热情,就一定有良好的精神状态和工作作风,就会较好地完成各项任务。
 
  三是谋事布局要有“一盘棋”的精神。推行“扁平化”管理,我们必须牢固树立大局意识,做到不利于整合的事不做,不利于整合的话不说。重组整合后新的领导班子成员,更要有大局意识,大家由过去各自分头独立管理一个单位,转变为同一个平台一起共事,角色转换了但责任没有转换。既要做到优势互补、相互支持、相互学习、共同进步,又要做到分工明确、各司其职、各负其责,集中精力抓好重点工作和关键事情。要有改革的魄力、发展的动力,解决急难问题的能力。同时,要切实做到统筹兼顾,那种只顾局部利益不顾全局利益、只顾个人利益不顾整体利益的观念和做法,都与科学发展观的要求格格不入。
 
对领导与管理的理解体会
唐济民(金鸡岭分公司总经理)
 
  这次有幸参加培训学习,特别是通过《领导力管理基本功》课程的学习,从理论上较系统地加深了对领导与管理的理解认识,对提升本人在企业工作中的领导管理水平将起到很好的促进作用。
 
  一、正确理解领导与管理的关系。领导与管理既有共同面,又有一定的区别。共同面都是为达到既定目标而实施的过程行为,而不同的是,领导包含战略行为与战术行为,并侧重于战略层面上,其集中于设定目标、描述愿景以及变革个人和组织,等同动力、活力和魄力;管理则侧重于战术层面上,其集中在监控、指导和改善现有绩效,等同层级、均衡、控制。因此,领导是较高层面上的、战略性的、全面统筹协调性的导向行为,它包含了管理的内涵;而管理不排除有战略行为,但其更多的是注重在战术行为方面,是为达成目标而实施具体操作措施的导向行为。
 
  二、把握好角色定位,尽心尽力履行好职责。作为分公司总经理,对上??集团公司而言,其角色定位应该是管理者身份,要围绕上级下达的工作任务目标,想方设法组织实施,保证负责的职能和业务有效完成,并协助上级领导达成公司未来发展目标,要注重在执行力上下功夫;而对下??本分公司而言,其角色定位应该既是领导者,又是管理者,要重点执行、落实上级公司部署的各项工作任务目标,同时对本分公司的宏观战略、可持续发展、实现总公司核心价值观进行谋划,在提高执行力的同时提升领导力。只有这样在不同的情境下把握好对应的角色定位,尽心尽力履行好职责,才称得上是一位合格的分公司总经理。
 
在提高科学发展的执行力上下功夫
汤祝军(南平分公司总经理)
 
  抓好落实,关键要提高执行力。作为主要领导要出点子,想办法,用好人。做到四个转变:即从个人管理到系统管理的转变,从现象到本质,形成解决问题的思路;从粗放管理到细化管理的转变,建立绩效分析系统;从结果管理到过程管理的转变,关注目标完成过程,强化绩效管理;从经验管理到知识管理的转变,将管理经验转变为实用的符合管理原则的知识,引导下属总结经验,形成专业习惯。
 
  提高执行力必须建立健全主体明确、职责清楚、具体量化的岗位责任制。实行目标管理,要把具体目标告诉那些同目标实现有关的人员,将目标层层分解到岗位,把责任落实到具体人员,并强化跟踪监督、细节管理。要充分运用激励机制,切实调动管理人员和普通员工的创造性与积极性,奖优罚劣,确保在规定的时限内完成工作。
 
  提高执行力,必须加强管理者和员工的教育培训。通过教育和培训,不断提高员工的整体素质,使管理者和员工做到敬业、职业、精业。认真、尽职、尽责的精神是企业竞争力的重要基础,但在科技日新月异的今天,管理者和员工不仅要做到敬业,还要做到专业、职业、精业,这样才能有创新力、才能创造品牌,走在时代前沿,否则就会被淘汰和落伍。
 
  提高执行力,必须增强创造性。提高执行力的关键,在于找准中央、省委省政府和农垦总局、海胶集团的决策精神与本单位实际的结合点,把实施决策的原则性和解决问题的灵活性有机地统一起来,从本单位具体情况出发,提出切实可行的思路和具体措施,创造性地开展工作。这两年,特别是去年以来,我们从实际出发,按照总局和海胶集团的部署与要求,全面推行了开割胶园职工家庭长期承包改革,推进职工住房改造和饮水安全、道路建设等重大民生工程,都取得了良好的效果,使职工获得了更多的实惠,也增强了执行力的实效性。
 
推行精细化管理,提升企业管理水平
文德良(新中分公司总经理)
 
  最佳的效益,永远是企业追求的最终目标。必须依靠强化企业内部管理,推行精细化的管理手段,达到降低企业成本、提升企业管理效益的目的。古人提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”无论做人,做事,都要注重细节,从小事做起。从企业角度来讲,企业要想达到良好的管理效果,必须从企业中每一件细小的事抓起,从而达到重点管理、集中突破。推进新中分公司的精细化管理,有以下打算。
 
  一是合理制定工作目标和工作计划,并严格按程序将目标计划、时间段进行细分,分解到各部门、各单位甚至每一个员工。
 
  二是编写精细的管理制度,梳理完善精细化的流程,打造适合的信息系统,做到制度与制度之间、流程与流程之间无缝连接。重组整合后的基地分公司必须尽快抓紧建章立制、完善各项规章制度,务求重组整合后分公司的一切生产经营和管理行为都做到有章可循,按章办事,严格按现代企业制度的规范化管理要求运作。首先要规范完善分公司各类人员的管理制度,既要明确工作职责、工作目标、管理要求,又要明确绩效考核、奖罚办法和任免机制。使各类人员的管理有章可循,奖罚有依据;其次是建立和规范公司经营性资产管理制度,实现保值增值目标;第三是规范和完善财务管理制度;第四是规范各项生产经营管理制度。总之,要通过各项管理制度的建立健全来规范公司的各项生产经营和管理行为,尽量做到管理上的细化,避免粗放管理。
 
  三是建立健全检查督促机制。任何制度都必须认真落实才能产生效果,再精细的管理制度,如果执行乏力,同样达不到精细管理的目的。必须建立健全精细化管理执行的督查督导机制和目标考核机制,将所有员工工作情况及执行情况和考核激励体系紧密联系起来。
 
  四是抓好协同化管理,提高各部门整体协调合作能力。精细化管理具有全员性、全面性和全过程性的特点,它是一种全面系统的管理模式,必须加强各部门间的沟通和协调。
 
团队建设
 
致力培育和谐团队
陈圣文(长征分公司总经理)
 
  短短三天的培训,使我思考最多的是如何围绕目标管理导向,培育团结共事的团队氛围和促和谐、求实效的管理风格。首先,处理好当前胶价下跌、胶工收入减少与确保海胶集团的企业效益、保持职工队伍稳定的矛盾关系,是我们分公司总经理必须面对的重要问题。去年集团公司全面推行开割胶园职工家庭长期承包的目的是为了促进橡胶增产、企业增效、职工增收,今年由于干胶价格急剧下滑,必然影响胶工的收入,特别是与去年对比降幅较大。而今年是“长包”工作完善之年,如何处理好员工收入减少与保持队伍稳定、提高职工生产积极性的关系,是必须给予重视并加强指导的。解决此问题的方法,就是直面困难、加强沟通、完善承包。第一,要调整岗位、合理定产,使承包户满岗承包,让产胶能手多承包,最大限度提高生产力,通过满岗承包获得相对较高的经济报酬来促进生产,达到自我激励的目的。第二,利用各种舆论宣传,多与职工进行有效沟通,讲明当前国际国内的经济形势,以及天然橡胶今后发展的优势和职工个人较好的收入预期,树立信心、上下同心、共克时艰。要致力建立一支团结、高效的工作团队,有效地管理好重组后的基地分公司。一个团队如果没有良好的配合意识,不能做好互相的补位和衔接,最终也不能算是一个完整的团队。作为总经理,必须培育团结共事的氛围,树立促和谐、懂沟通、求实效的管理风格。特别是在当前经济困难面前,要讲究工作方式方法,多深入基层调查研究;要主动与下属交流沟通,了解他们的所思所想,使分公司呈现出团结和谐、求真务实、纪律严明、执行高效的工作局面。
 
好团队才有好效益
郑国林(阳江农场场长)
 
  我是首次参加《企业沙盘模拟》的学习,有感受,有收获,感受到的是一种团队精神,收获的是让我懂得如何去为企业理好财、管好家。
 
  一、具备优良的团队精神,是制定企业发展战略的先决条件。这次学习,我作为组长,通过发挥智囊团作用、调动组员的主动性和能动性、培养大家协调作战能力,带领全组成员制定发展战略、发挥优势、抢占市场,为企业赢得了较大的利润。这个过程,就是一种团队精神,集体决策的结果。我作为农场领导,就是要发挥团队精神,挖掘班子成员的智慧,充分调动班子成员的积极性,为企业发展出谋献策,体现团队的力量。
 
  二、确保资金流量,才能赢得更多的利润。我们组的“腾飞”企业,能在四年内赢得利润,就是靠把握好现金流量,用流量控制市场,抢占先机。企业要有长远的战略发展眼光,保持一定的资金流量,尽量避免资金断链。农场也应该把握好资金流量,保持适当的资金流量,确保职工工资发放,扩大农场生产规模,保证农场新的经济增长点,实现企业利益最大化和职工利益最大化。
 
上下沟通很重要
吴伟成(东太农场党委书记)
 
  通过案例分析,我深刻地认识到:作为一个单位的领导,要多与下属沟通,多关心下属的工作和生活状况,对下属的不满情绪要及时化解。不能总是板着脸孔说教,动不动就发脾气,动不动就教训别人。要善于从自己身上找原因,找准问题的根源和症结所在,对症下药,标本兼治,才能化危为机,赢得民心。同时,这次培训,使我上下沟通的技巧得到了提高。过去,由于一些企业过多地搞行政命令,造成上下级之间缺乏必要的沟通,各项工作的开展难以尽如人意。通过领导力管理课程的学习,支持性沟通原则分析让人很受教益。沟通不仅是一门管理学问,也是一种行为艺术。今后,我们的企业领导人,应多一些与干部职工之间的沟通,少一些行政命令。恰到好处的沟通,能使上下级之间、同事之间关系融洽,友好相处;能使上下级之间以诚相待,促进党群、干群之间平等交流,增强领导者、管理者的影响力,提高自己在群众中威信;能使职工群众乐于接受自己的观点,支持自己的工作,从而形成浓厚的工作气氛,提高工作效率。
 
培训感悟
 
带着问题来学习
戴新建(保国农场场长)
 
  政企分开、社企分离、扁平化管理、资源重组整合,一系列的改革进程,就在这短短的半年多时间里发生。在踏上新的征程之际,又加入到“求变、发展、创新、务实”的管理培训之中。
 
  在企业经营沙盘模拟训练中,我由衷地感到,农垦的改革,就是一道考题。这道考题告诉我们,要充分利用农垦的各种资源优势,选择一条符合实际、符合市场的发展之路。我认为,关键的问题就在我们这些经营者、管理者、引领者的思想意识形态上,就在于我们能不能抓住机遇,让关注的焦点在农垦停留的时间稍长一些,以求变的姿态适应市场经济的规律,以发展的眼光赢得市场的空间,以创新的理念融入市场经济,以务实的态度打造农垦市场。我们要通过培训学习,培养商业头脑、经营眼光、管理胆识,为农垦的改革与发展回答好每道考题。
 
  商业头脑,考核引领者是否善于把握机会,让自己的区位优势与发展机会结合起来,发挥其最大的效益,并在这千变万化的商海中做到处变不惊。
 
  经营眼光,考核引领者的战略定位、市场分析和对市场的判断力,以独特的眼光谋求发展,谋求创新,谋求企业和职工利益最大化。
 
  管理胆识,考核引领者能否做到面对问题去解决,面对矛盾去化解,面对责任勇于承担,是否真正做一个遇难而上的人。
 
  政企分离、社企分开、扁平化管理、资源重组整合,确实留下了许多的问题和矛盾。这些问题和矛盾大都来自于不思进取、因循守旧、停滞不前的“温水效应”中,我们应该清醒地看到,不加强学习,充实自身的内需,始终随着过去的进步去发展,得到的回报就是淘汰。
 
从管理者经常犯错的五件事情说起
曾海联(山荣分公司总经理)
 
  马立科老师在《领导力管理基本功》的授课中,从不同的角度为我们讲解了管理者经常犯错的五件事情:未给予恰当的反馈(赞扬/指正);未能积极聆听或让员工参与到决策过程中来;未能对员工/任务及情境使用恰当的领导形态(督导过度或督导不足);未制定清晰的目标;未能培训和发展企业员工。这五种错误中有些对于自己来讲似曾相识,有些甚至不注意也会犯,点中了工作中的要害。
 
  一、要加强学习和实践,提升自身管理素质。计划经济色彩浓厚的海南农垦,在发展市场经济的大背景下,正在打破以往人们印象中集经济、社会、文化等于一体的“小社会”形象,在发展模式、经济结构和经营体制等诸多方面都发生着深刻变化。作为分公司总经理,自己首先要提高个人的品行修养和道德素质,以及学习的能力。要以开放的心态,摒弃过时的知识、陈旧的心态、刻板的思维方式和顽固的偏见,乐于反省自己、检讨自己,并且有毅力、有信心修正自己的行为。
 
  二、要让员工参与企业管理,激发员工的工作潜能。通过员工参与企业管理,使员工感受到自己是公司的一员,而不只是依令行事的雇员。不仅可以提高企业的决策水平,而且通过更多的员工参与企业决策过程,使他们了解信息、提高参与管理的能力,从而激发员工的创造性,调动员工工作的积极性、主动性,使员工认同企业核心价值理念,产生对企业的认同感和归属感。对员工提出的意见和建议,首先态度要真诚。不管员工的意见正确与否,都要对其积极性表示肯定。其次,将员工意见分为可采纳、暂时不能采纳等几类,对可采纳的意见要表示赞同和表扬,也可依其价值和作用给予奖励。对暂不采纳或没有采纳意义的意见和建议要作适当解释,不能不闻不问,置之不理,否则也会打击员工的积极性。
 
  三、要进行有效沟通,使企业上下达成共识。沟通是人与人之间的信息交流过程。要根据不同类型的员工,采取相应的沟通风格:对于工作能力很强,积极而极其负责的下属,宜采取“授权”型的沟通风格,既让管理者从繁忙的业务中脱离出来,加强对下属的监管指导,又可以锻炼下属的工作能力;对于工作能力较强、但在道德等方面还不足的下属,宜采取“指示”型的沟通风格,多指示,加强监督;对于工作能力弱,但认真负责的下属,宜采取“帮助”型的沟通风格,经常关心和帮助他们解决工作上的问题,提高他们的业务水平;对于工作能力弱、品行又差的下属宜采取“指导”型的沟通风格,加强政治学习、职业道德教育及业务技能培训。
 
  四、要强化绩效考评,提升整体绩效水平。企业绩效管理绝不仅仅是某个部门的工作,它更是企业管理者达成部门目标、帮助下属提升业绩的重要管理手段。最关键的是通过绩效考核,发现员工的优点与不足,及时反馈给员工,并与其制定绩效改善计划,保持优点,弥补不足,最终达到提高整体绩效的目的。在实行绩效考核的同时,要建立激励机制,激发员工潜能,提高员工的工作积极性,朝着所期望的目标前进。
 
  五、要加强员工培训,促使企业在竞争中保持活力。实现海南农垦跨越式全面发展,从垦区当前的实际情况看,不是没有资源,而是没有人才。要转变观念,保持足够的培训资源投入,不断加大人才培训力度。
 
谜团 方向 方法
黄建南(龙江分公司总经理)
 
  培训后有三点收获:
 
  一是解开了我在实际工作中遇到的谜团。过去,我总以为,只要自己努力工作,对得起组织,对得起职工,就行了。通过对《变革中的挑战》和《员工的工作士气会受到影响吗?》两个案例的分析和思考,我认识到:在当今市场经济的大潮中,只是埋头工作,即使工作做得再好,但不善于沟通,仍然是行不通的。特别是当自己不被领导理解甚至受到委屈时,更不要去赌气,甚至对着干。积极的态度应该是主动沟通,主动联络感情,只要工作到位,领导的态度是可以改变的。
 
  二是明确了今后的努力方向。过去我简单的认为,提高领导力,主要是增加个人魄力,拿出个人权威。通过学习认识到这是很片面的想法,提高领导力主要是靠提高个人素质,靠提高非职位的影响力,而只有这样,才能使领导力的提高达到“真我”的境界。在领导风格上,要从过去的指示型向指导型、帮助型和授权型转变。要根据不同的情境,匹配不同的领导风格,不断提高领导艺术水平和工作效率。
 
  三是掌握了一些重要的工作方法。通过培训,认识深刻了,思维扩展了,行动自觉了。过去对领导风格比较忽视,通过学习,不但知道四种不同领导风格的特点,而且知道针对什么样的领导对象和事件,采取什么样的领导风格。
 
用心去感悟
甘芳芳(海垦地产集团人力资源部副经理)
 
  什么是战略管理,企业如何制定战略,如何制作经营计划书和企业预算,这些平时看起来特别有深度的字眼,被咱们的培训老师由浅入深的,用一个又一个事例来进行剖析,让我们理解起来容易了许多。
 
  作为一名人力资源管理工作者的我,过去一直接触的是人力资源方面的培训,因此这样的课程对我来说非常新鲜、也非常具有吸引力。虽然,刚开始的时候理解起来有那么一点吃力,毕竟我这方面的实践经验还是非常有限的,但是经过老师深入浅出的引导,练习时和学员们愉快的讨论,渐渐的也走入了佳境。特别喜欢这堂课的氛围,过去我也曾从事了好几年的培训工作,深知要把知识讲透,光靠刻板的说教是不可能有效果的。调动课堂气氛,让学员有一种参与感,才是作为一名培训师最成功之处。
 
  短短两天一晚的培训,让我受益良多!参加培训,不仅仅是需要让老师告诉我们实际该怎么做,而是要用心去悟。别人告诉你的方法不一定就真的适合你,但是用心去感悟出来的道理,却能相伴终身!
 
经营思维的创新体验
蔡锦源(乌石农场场长)
 
  王一新局长以“求变、发展、创新、务实”为主题的培训开班讲话,为农垦今后的发展提出了重要的改革目标和产业发展思路,即完成国务院和省委省政府对海南农垦的改革目标,着重在橡胶产业集团、热带高效农业和旅游地产这三个核心产业上创新发展思路。作为重组农场的行政主要领导,如何理清农场发展思路,创新经营机制,增强发展动力,组织带领好农场这个团队在变革中发展,解决好民生问题是关键。培训班开课的第一讲“企业经营沙盘模拟”,在吕永泽老师生动的讲授中,学员参与学习的主动性和身临企业经营管理的模拟活动演绎得活灵活现,学员在模拟公司中可经历企业全部的业务操作过程,了解和体会其创业过程的各个环节,提高岗位实际操作能力。通过参与经营团队的模拟活动,更感到本人在从事农场行政领导工作中,的确存在重“管理”轻“经营”的领导方式。由于重“管理”,一度形成了总感到农场缺“钱”的认识,发展思路打不开。细细疏理农场的有形资源,如茶叶、绿橙、猪、牛、羊,水电、商业楼、国土等都是农场进行经营活动、创新经营项目的好资源。在“企业经营沙盘模拟”活动中,强化了我经营好农场资源的意识、敢于投资的意识、财务成本管理的意识、组建经营团队的意识,强化了我经营好农场资源、创新发展思路的信心。重组后乌石农场的运营管理,可分成八个板块:一是企业的水电和农产品加工板块;二是城镇商业板块;三是国土板块;四是茶叶板块;五是绿橙水果板块;六是畜牧业板块;七是人力管理板块;八是民生工程板块。通过创新经营方式,让每个板块的经营为农场都创出好的收益,是可以实现的。
 
要履行好管理的职责
全考擎(东升农场场长)
 
  向管理要效益,管理也是生产力,不是时髦的口号。场长是农场的法人代表,是确保国有资产保值增值的责任者,是组织和利用各种资源去实现单位经济目标的指挥者、组织者。因此,作为一场之长,必须要履行好管理的职责。这期场长书记培训班的举办,从课程设计、学习方式到活动内容,都突出了一个重要目的性:就是要提高单位领导者的管理水平和管理技能,体现了总局(总公司)对垦区各单位管理工作的重视。
 
  管理就是通过计划、组织、领导等控制工作,对所拥有的人、财、物等资源进行合理配置和有效应用,以实现预定目标的过程。管理是一个过程,管理的目的是提高效益。一是建章立制是前提。一个农场要做好管理工作,首先必须要建立起一整套科学、合理、有效的管理制度,以规范员工在经济活动中的行为,做到有章可循、照章办事,减少人为因素。二是财务管理是核心。要加强财务预算管理,对钱从哪里来、钱到哪里去,心中都要有数。要做好预算执行过程的分析和控制,使有限的资金能够使用在刀刃上,充分发挥资金的使用效益。三是人力资源管理是关键。人是最重要的生产要素,只要把人用活,企业就活。要有一整套调动员工积极性的激励机制,注重发掘每一个人的潜能,使他们能够在生产经营活动中发挥更大的作用。同时,还要做好劳动力、土地、资产等清理工作,使企业在科学的管理中产生效益,真正步入一个良性的发展轨道。
 
对企业亏损的再认识
母连海(岭门农场党委书记)
 
  在我的思想观念中,一直认为企业亏损是极可怕的。因为企业以追求利润最大化为根本使命,亏损有悖企业的经营目标。如果企业长期亏损、巨额亏损,将陷入经营困境甚至危及企业生存,企业员工(包括管理层在内)也将面临下岗失业、生活困难等问题。因此,包括场长、书记在内的经营层,都在竭力争取更大的利润空问,避免亏损出现。但市场变幻莫测,竞争激烈无情,亏损可怕有时也可能无法避免。
 
  这次培训后,我又认识到“亏损并不可怕”。亏损不可怕,要符合三个条件:一是已预知并做好准备,二是企业资金链能够承受,三是换取了竞争优势。当前金融危机、胶价大幅下滑情况下,不少农场经营都比较困难,有的到了亏损的边缘。怎么办呢?我认为至少应做到以下六点:一是不要慌张,“信心比黄金更重要”。经营困难到亏损是一个信号,说明企业以前经营上出现了一个或多个方而的问题,不能任其继续恶化下去。要冷静、客观、全面地分析农场内部环境和外部市场,找出症结,提出可行的措施方案。二要准确判断当前宏观经济走势对农场的影响,做到顺应时势、未雨绸缪。三要搞好农场预算管理,控制现金流量,降低生产成本、管理成本。四要确保资金链不断。“现金为王”,要广辟资金来源,盘活各种存量资产,压缩不必要的开支,确保资金链。五要加快发展经济。只有发展才能够解决困难。要立足优势资源,面向市场开发新品种、新项目、新产业,创造就业新岗位,赢取竞争新优势。六要保持稳定。只要想方设法使队伍不乱、人心不散,困难就一定可以克服。
 
企业精神不能忽视
孙振宣(立才农场党委书记)
 
  培训中,我一直在思考。进入世界500强的惠普公司为什么没有将利润作为企业的终极目的?原因其实又很简单,一个纯粹以物质为动力的人,只要有充足的生活来源,很快就会失去前进的动力;一个纯粹以利润为动力的组织,将会很快被内部的利益斗争所累。伟大组织的形成不是起于贪欲,恰恰是起于禁欲。如果企业纯粹为了赚取利润,那么在透支企业内力的同时,还将制造出一心牟利的员工,他们将使这个组织成为一个利欲重心、利尽则散的组织。这种组织可能在硬件上可以很快赶上并超越一些卓越者,但是精神、价值观等无形层面的东西,将永远无法深入每一个员工的内心世界。
 
  一个优秀的企业家说,做企业最难的事情,一是不贪,二是明白自己的方向。这实际上是一个问题的两面,没有坚定的信念,不可能不贪;没有坚定的信念,不可能明白自己的方向。谈到管理失误的时候,更多的人列出了大量的技术上的因素,可是最根本的问题在于,企业普遍将利润看得高于一切,忽视了企业精神的伟大意义。

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