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怎么样去开发新客户? - 已解决 - 搜搜问问

 zhucai172 2011-03-13

怎么样去开发新客户?

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[ 标签:客户 ]
「.默冩記懿 回答:7 人气:22 解决时间:2009-05-19 16:02

满意答案

好评率:100%
如何开发新客户
开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要像雷达一样,时时刻刻努力寻找潜在客户,并仿效锥子精神,勇往直前,不成功,不罢休。1.开发新客户的途径.(6个)(1) 建立新关系。 优秀的业务员不仅善于利用现有关系,更善于建立新关系。经常参加老乡会同学会、战友会,还加入企业家协会,参加高层次的培训课程等,结识了一个又一个潜在客户。(2) 连锁介绍法。 让现有客户帮助你介绍新客户,被誉为销售人员的黄金法则。优秀业务员有三分之一以上的新客户是现有客户推荐的。他们在行业内都有与其职位类似的朋友,他们能为业务员推荐一大批新客户。如何让现有客户为你推荐新客户呢?关键是业务人员要让现有客户满意,树立自己的个人品牌形象,让他感觉你这个人不错,这样,客户才会乐意为你推荐新客户。 (运用连锁介绍法时,业务员要找到行业中有影响力的权威客户,利用他们能找到大量的黄金客户。)(3) 到会议上寻找客户。 业务员在各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等会议上,能开发出许多新客户。(4) 在客户单位中培养内线。 他们会让业务人员及时掌握企业的需求信息。(5) 资料查寻法。 业务员通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿(拿出电话簿来挨着给自己的朋友打一遍电话,也许有意外的收获。如果给朋友适当提成,朋友会介绍和你类似职位的朋友或厂家,也许会有合作的机会,相互的推荐作用不可忽视)、专业书报、杂志、当地报纸、电视、广播及街头广告等,载体上露面的企业,作为收集信息的重点对象。还有那些默默无名的厂家(没做广告和宣传的).这个需要自己平时留意自己所去的地方身边的厂家.(6) 网络推广。 把你的产品信息贴到网上,也能吸引一些客户。另外,有一些公司的采购信息也会刊登在网上,上网就能查询到该公司的采购需求信息, 2.充分的前期准备.(4点)兵马未动,粮草先行。开发新客户,要不打无准备之仗。即要在没有电话预约或登门拜访之前,作为销售人员,要进行充分的事前准备。准备哪些内容呢?(1) 熟悉公司、产品及相关政策,对企业的发展概况、产品工艺流程以及产品所能给客户带来的切实利益及其政策要了然于胸。千万不可一问三不知,或含糊其辞,否则,在谈判时将很难取得客户的信任。(2) 相关资料的准备,即企业宣传画册、POP、相关证书、有关媒体报道、企业内刊、名片等等,将这些开发“道具”准备妥当,将有助于展示企业及产品形象,促使开发流程的顺利过渡(3) 个人形象的设计。作为销售人员,要懂得礼在先、赞在前、喜在眉、笑在脸,要知道服饰的整洁、仪容的端庄、谈吐的优雅、举止的得体,将会使前期开发“如鱼得水”,倍受鼓舞(4) 拟定开发步骤及计划。凡事预则立,不预则废,作为销售人员,要明确每一步骤与环节所要开展的工作内容、先后顺序,达成时间、参与人员等等3.积极的心理状态1. 自信的心态.要对所从事的工作充满挑战与机遇,而自信则是成功开发的”基石”,有信心不见得会赢,但没信心却会永远输到底.2. 积极的心态.同样一件事情,用不同的心态去看待,其结果也不是一样的,因此,在开展工作时,不论成功与否,都要能有一 颗平常而积极的心态,坦然面对可能遇到的一切困难.态度积极了,客户才有可能向你露出成交的笑脸.3. 敬业的心态.做销售,要有永不言弃的敬业心态,也要有不达目的,绝不收兵的勇气.很多客户开发的成功,得益于自己的恒心与耐心,得益于坚持与敬业.4. 娴熟的谈判技巧一、谈判的内容:企业的状况、产品的属性、价格、渠道及其相应的政策,尤其是产品的优惠政策或促销政策。  二、谈判的地点:尽量选择在企业进行,一方面可以掌握谈判的主动权,其次,也可以方便客户考察企业、参观产品,特别是产品的生产工艺流程,以让客户买的“放心”,用的舒心,但主动出击的情况例外。三、谈判的技巧:谈判的过程中,要注意一些相关技巧,比如,二选一法则的运用;寻找共同的话题;现场气氛的渲染;谈判的互动与现场机会的把握等等。 
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回答采纳率:37.6% 2009-05-15 10:30

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销售靠2样东西,腿!嘴巴!前提是在透彻的了解自己的产品的前提下,用脚去跑客户,面对面的交谈,介绍,用嘴去软磨硬泡!用心去做服务!首先,让更多的人知道你开的店,你得加很多的好友,到各种论坛\群里去冒泡,混个脸熟其次,让更多的人记得你开的店,知道不代表会记忆,因此,你得有比较有吸引力的卖点最后,你得善于发现\开发商机,和别人聊天,看别人聊天,你得很快能发现他(她)的需求,再对症下药
回答采纳率:43.9% 2009-05-15 10:15
定则:遍地撒网,重点捞鱼,
回答采纳率:21.1% 2009-05-15 10:31
1.展销会(例如糖酒会、博览会)参加展销会往往会让销售人员在短时间内接触到大量的潜在客户,而且可以获得相关的关键信息,对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访时间。对于重点的客户要作一个记录,比如:今天我和他谈了些什么?他提到了什么?今天我和这个潜在客户的人员是否答应了寄样品和预约拜访,以便提醒自己也是为了今后联系的时候可以作一个提示,因为,展览会上的人实在太多了,如果没有这些记录,你将等于没有认识他们一样。 2.业务员在市场上开发你需要一个行业的引路人,引路人往往并非要是一个客户,也许是一个行业里的供应商在要进入某个行业的时候,由于缺乏对这个行业的了解,你需要一个引路人角色的人存在,他是在行业里具有一定的影响力的声誉良好的中心人士,具有对行业里的技术和市场深刻认识的专业人士, 具有行业里的广泛人脉关系;对你的帮助是:行业里技术及产品发展趋势,某些关键客户方向,让你能够不走弯路。3.招商(比如报纸、电台、电视)4.网络(比如网站)借助目前的飞速发展的互联网,强大的搜索引擎,例如:Google、Baidu、Yahoo可以获得相关的关于潜在客户的了解; 通过网络我们可以获得以下信息:客户的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的谁在负责,这需要电话销售配合;客户的公司简介,这让你了解他目前的规模和实力;网络上还有一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录,一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。
匿名 回答采纳率:22.7% 2009-05-15 10:32
先了解客户方的需求点,
然后多了解对方的家庭情况,
然后重点搞定亲人,朋友
然后用感情打动他
主要有爱心,热心,责任心等五心
最后出产品,因为之前他要相信你人所以卖产品先卖的就是人品
最后就是用五心长期搞定
这样就OK了
但要记住时时刻刻为客户着想
站客户角度来看待问题
但最主要的还是产品
回答采纳率:16.7% 2009-05-15 11:01
做广告,跑业务,开展会,了解客户需求,处理好人际关系。做生意不要想着要赚多少什么的,首先你要知道客户需要什么,尽量满足其的需求,收买人心,让他相信你,认可你的产品,再开发商机,呵呵!这是我的销售经验,希望对你有帮助

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