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文章摘要: 为适应产房工作的特殊要求，根据工作量大小安排值班人数，定出机动班次。结果：弹性排班后，在工作人员未增加情况下，助产士全程陪产率由20％增加到70％，产妇对产房工作满意度由80％上升到99，5％。提示：弹性排班在护理人力资源不足、工作量分配不均衡的护理单元，能够充分利用人力资源，提高工作效率。 (共1页)
文章关键词: 弹性排班 产房管理 护理管理 排班方法 运行方式 文章快照:  断增加而人力有限的条件下，保质保量地完成工作任务，我科自2OO2年l2月2003年l2月施行弹性排班法，取得满意效果，现报告如下：l资料与方法1．1一般资料：产房编制助产人员l0人(其中护士长1人，助产士9人)，待产床8张，产床4张，近三年年均分娩人数l100人次。每天分娩人数和分娩时间不能固定，少则每天1人，多则每天78人，工作量分配极不均衡。1．2方法1．2．1排班方法：按常规护士长在周五排下周班次。每日定时班5名：主班1名(8AM12N、3PM6PM)；副班1名(8AM一3PM)；连班1名(11AM一6PM)；夜班2名(6PM次日8AM)：一名6PM一次日1AM负责观察产程及接收新病人、1AM一8AM负责接产，另一名相反，若产房夜间无产妇，两名夜班者可于10PM次日6AM在产房体息室休息。随时准备接诊病人；每日机动班2名：1名机动白班(8AM一6PM)、1名机动夜班(6次日8)。1．2．2运行方式及要求：上定时班助产士每日按时交接班，护士长根据产房产妇人数、产程进展情况、产妇病情轻重，估计工作量大小而决定助产士上班人数及上班时间，并定出机动班助产士活动范围要求，定时班根据情况通知上机动班者到岗。机动班助产士手机处于待机状态，接到电话后20分钟内到岗。在岗助产士工作需要时主动延长上班时间。各班次自觉按实际上班时间在排班表上作记录，并于事后向护士长口头说明。周末护士长统计各助产士实际休息和工作时间(每周按5．5个工作日计算，每日工作7．5小时)。护士长8小时在岗，24小时负责制，科室有特殊情况随叫随到。2结果施行弹性排班后在助产人员未增加情况下，助产士全程陪产率由加％增加到7(】％，本科室医生对助产士工作满意度(2004)09—1413—0199％，对出院产妇进行问卷抽样调查显示对产房工作满意度由弹性排班前的80％上升到99．5％。3讨论科学排班是保证护理工作顺利完成的前提，弹性排班法改革了传统的排班制度，根据工作量的大小安排值班人数，做到了合理分配劳动力，提高了工作效率，据报道：实行弹性上班制，每名助产士全年实际工作时间较传统排班工作时间减少3433h，即减少49个工作日If]，有利于内部人员的调控管理。弹性排班法满足了护理工作人性化的特点，让助产士跟着产妇走，为产妇提供连续、全程服务，因而使助产士加强了责任心，最大限度满足产妇及家属对助产、护理工作的需求，利于产房工作质量的提高。弹性排班的特点在于班次弹性，所以也给助产士的生活造成一定不便，为了做到工作需要随叫随到，助产士不能确定自己的休息时间和活动范围，尤其是上夜班工作时间长、休息环境差，严重影响夜班助产士的休息。所以护士长要全面掌握情况，在合理安排人员分工、顺利完成各项工作的基础上，真诚关心、体贴助产士，在排班时尽量满足她们的合理要求，帮助她们协调好工作、学习、生活的关系。弹性排班是科学化管理的一种尝试，目前国内没有一种排班方式能应用在所有医院。而且无统一固定模式供所有单位参照执行]，各单位应根据自身特点及临床实际情况，探索一种适应自身生存、发展的排班模式。弹性排班法在护理人力资源不足、工作量分配不均衡的护理单元，能够充分利用人力资源、利于单元内人员的调控管理、提高工作效率，不失为一种科学的排班方法。参考文献：[1]谭红彤．责任制助产质效观察[J]．护理学杂志，2003，l8(8)：573．[2]毛小萍．弹性排班在手术室的应用[J]．护理学杂志，2004，19(6)：49，作者简介：李玉梅(1963一)，本科学历，主管护师，护士长。编号：R5068828(收稿日期：2004—3—10)S |
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