“小帮手”电子服务器简介
“小帮手”电子服务器是根据老年人需求，由政府招标采购，为老年人（残疾人）特制的电子服务器。使用北京地区专用的“小帮手”关爱卡，是中国移动无线座机卡的一种，除具有普通手机一般功能外，增加了急救、报警、一键通话、亲情呼叫、语音朗读、收音机外放、手电筒、TD-SCDMA（部分3G）等功能，并采用大字体、大音量、大键盘，同时按“一键通”快捷键（免费呼叫96003小帮手服务热线），为用户提供以下服务：
代拨电话：为了方便用户不用记忆过多电话号码，“小帮手”服务中心可以帮助用户接通《“小帮手”电子服务器申请审批表》中常用联系人的号码。
代发短信：为了方便用户发送短信，用户采取口述方式由“小帮手”服务中心帮助编辑、发送短信。
代定提醒：为了方便用户记忆日常琐事，根据用户要求，按时提醒用户起居、服药等日常生活琐事。
代防骚扰：如果用户不想被陌生电话或短信骚扰，只需告知“小帮手”服务中心，即可屏蔽陌生电话、陌生短信。
代存电话：为了方便用户存储电话，只要用户提供姓名及电话号码，“小帮手”服务中心随时为用户存储。
紧急救助：用户遇到紧急情况时，推动急救/报警键，在救助服务范围内，可直接拨打999紧急救援中心或110报警服务台。服务热线，可以获得家政、便民服务。
提供以上服务，需按以下步骤操作：
第一步：按住开机键约6秒，打开“小帮手”电子服务器。第二步：开机后，屏幕上出现一个号码框，准确将自己的“小帮手”电子服务器号码填入后按确认。第三步：拨打13800138000号码，按提示音操作，获得北京移动赠送的30元话费。第四步：编辑短信KTSJLL0（0为数字）发送至10086，免费获得5MB无线数据流量。并请用户填写《“小帮手”电子服务器申请审批表》和《999用户入网登记表》，返回北京市老龄工作委员会办公室。联系人：刘静 联系电话：65395467。
资费标准：根据《关于为本市离休干部配备使用“小帮手”电子服务器的通知》（京组通[2011]7号）规定，配备“小帮手”电子服务器个人缴纳费用为每人每部130元（内含北京移动赠送的30元话费），此项费用在离休干部特需经费中列支。
“小帮手”-关爱卡10元预付费套餐标准：
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套餐
月费
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免费
资源
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本地
被叫
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本地拨打一键通（96003）资费
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国内
短信
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超出后区内主叫资费
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直播国内长途资费（不含港澳台）
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优惠价格10元
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50分钟本地主叫
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免费
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免费
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0.1元/条 接收免费
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0.12元/分钟
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0.19元/分钟
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使用“小帮手”电子服务器发生的资费自行负担。
以上信息由市老龄办、市老干部局提供
