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关于支付宝红包的疑难解答。总有一答帮到你！（欢迎跟帖补充，楼主不断更新。。。）
— 本帖被 双粒米 执行置顶操作(2011-03-01) —
Q：支付宝红包怎样领取使用？ A：通过支付宝网购产品时，在确定付款之前会有选项，有勾选是否使用红包的选项，如果勾选，将代表你使用此红包。 Q：支付宝的红包可转为可用余额吗？ A：不可转。仅限于购物后可以选择红包支付，不能提现，也不可转为支付宝余额。 Q：支付宝红包是无限期可以使用的吗？ A：不是的，都是有一定限制时间的。注意在支付宝里的红包处查看详细的截至时间。 Q：支付宝发红包时，可以设置满100才可使用吗？ A：不可以的。支付宝红包在使用金额上无使用限制。想发红包满100元才可使用的卖家可以让顾客购物满一百元，赠送他一个支付宝红包，让顾客下次减免费用。 Q：我只有2元，3元，5元，不足十元的红包，怎么花啊，买衣服鞋子的都不够。我又不想添钱买东西。 A：可以购买等值话费，或者Q币，彩票等虚拟商品。 Q：发红包时，如果对方在规定时间内没有领取，红包金额还可以返回我的帐户吗？ A：会的。 Q：所有的红包，都是淘宝及外部商家都可以使用的吗？ A：不是的。有的红包是仅支持在某店铺，或某商家，某网站单独使用，有些是允许支付宝付款的均可使用。在红包处，可详细查看。 Q：我发送的红包对方没有在规定时间内接受！是不是在冻结时间结束后，发送的红包上的钱还是会返回到我的支付宝里面供自己随意使用？ A：会的。 Q：为什么我明明在付款页面看不到“红包”信息，无法使用红包付款？ A：原因有以下3点： 1、证书客户在没有安装数字证书的电脑上使用，无法使用红包付款。 解决方法：安装数字证书。 2、余额支付功能被关闭，无法使用红包付款。 解决方法：开启余额支付功能。 3、支付宝账户被冻结，无法使用红包付款。 解决方法：请拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688，按3号键进入。 Q：使用红包购买的申请退款问题使用红包购买了一件商品，可是卖家两天多了都没发货，我想申请退款，是返回支付宝相应的钱数么？还是别的什么形式？ A：交易失败后成功退款，该红包已退还给红包使用者。 Q：我的红包金额有一百元，我这次交易金额是50元，用不完的会作废吗？ A：在截至时间之前，下次购买，可继续使用。如果到截至日期，会自动失效。 Q：我是商家，我想发红包，红包分几种，我该怎么发？ http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=216676#1 A：红包分礼仪红包和促销红包两种。礼仪红包可赠送亲友，促销红包，商家可进行促销发放。具体流程，请参看红包发放流程。 Q：我是商家，发行了3个促销红包，已被领取1个，但由于某种原因，我想停止发放剩下的红包，可以吗？ A：可以的。发行方可在发行红包处点击【终止领取】，点击终止领取后此红包就不可以被别人领取了。如果发行方还想再发行此红包，可以再点击【重新发行】。 Q：我发行的红包，怎样让顾客领取到？ A：可使用获取代码发行方式，把代码发给您的顾客，顾客领取即可使用。 Q：红包是否可以转送给别人使用？ A：不可以，支付宝账户中收到的红包不可进行转赠，只可消费，或等待过期作废。 Q：红包信息填写错误了如何修改? A：如红包创建后未进行发行，可放置不发行，等待时间过期，同时可重新创建红包。只有发行出去的红包才会冻结相应的金额，如填写错误，可打开www.alipay.com，登录支付宝账户——我的支付宝——红包——发出去的红包，点击【发行】可再进行编辑红包内容。 Q：在创建红包的时候，明明输入的信息是对的却提示过期？ A：创建红包时，有效期的开始日期必须是当前日期，结束日期不得早于开始日期。在您创建红包的时候，会有相应的有效期进行选择，您设置好后，可在红包中的发送的红包，查看到红包起始日期。 [ 此帖被筱筱0826在2011-03-03 19:25重新编辑 ]
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