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Microsoft Office中的：
1.Word——产品运营师经常需要写规划文档； 2.Excel——产品运营师几乎每天都需要对产品中数据埋点进行统计分析，通过功能强大的工具将杂乱的数据组织成有用的信息，然后分析、交流和共享所得到的结果。Excel表格的功能还是非常强大的，可对现成的数据进行分析，把数据图形化，可以根据数据走势进行预测，只要用得好企业进销存都可以用Excel取代； 3.PowerPoint——产品运营师向老板汇报BRD，向项目其他成员讲解运营需求，向其他同事分享专业知识等等必不可少； 4.Visio——Visio不但可以作UML设计分析，还可以做很多其它图表设计、流程设计、结构图设计、工程图设计等，个人喜欢它还是因为微软的东西傻瓜式、简洁、好用； Macromedia中的： 5.Dreamweaver——产品运营师经常需要用Dreamweaver做简单页面，做wireframe，编辑发布内容，虽说产品页面和设计的工作都是UI的事情，一些小事自己能搞定就自己搞定，这样可以避免因走复杂流程，快速推进工作。不过Dreamweaver有操作门槛，并非每个人都能上手的； 6.Fireworks——产品运营师经常需要做些规划，规划不免要做些图片，Fireworks是最佳选择，相对Visio可能门槛高些，但是做出来的规划图跟佳精致或许能让老板更加赏识哦。Photoshop个人不是很喜欢，体积过于庞大，运营师没有必要用如此专业的作图软件做规划； 其他： 7.Mindjet MindManager——很好的一款思维导图软件，对整理思维很有好处，有些同学喜欢用freemind，也可以的，freemind也是非常不错的思维导图软件。更专业点，可以自己在PHP环境下架设一个dokuwiki程序，以wiki的形式去整理、记录、积累一些想法和创意； 8.Axure——这是一款非常傻瓜而又功能强大的画prototype的好工具，被很多项目企划、Producer、产品经理、运营师、UED部门所应用。 Axure可用widgets工具栏-就是我们用来画线框图wireframe、流程图flow的工具、零件规划中心中的海洋。Axure可以做出Dreamweaver+fireworks+word+visio等工具一起使用的效果，Axure所做出东西互动性比较强的 |
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