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什么是班组管理 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。 车间的班组管理是公司与员工的主要沟通桥梁。公司班组管理的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。 班组管理是指以班组自身所进行的计划、组织、协调、控制、监督和激励等管理活动，其职能在于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。 班组管理的特征：1、其基本要求是系统管理——即整体功能大于部分功能之和。2、其基本内容是基础管理。3、其基本形式是民主管理。 班组管理的内容：1、生产管理；2、质量管理；3、技术管理；4、劳动管理；5、设备管理；6、经济核算；7、安全文明生产；8、思想政治工作。 班组管理的重点： 1、 抓好班组的各项管理制度（包括岗位责任制、均衡生产制度、岗位技术练兵制度、设备工具维护保养制度、安全文明生产制度、交接班制度、考勤制度、经济核算制度、民主管理制度、职业道德规范、思想工作制度等等。 2、 抓好科学的管理方法和手段。 3、 抓好班组的民主管理。班组长要有民主意识，进行民主决策，利用民主作用，真正做到管理制度化、科学化、民主化。 班组管理在生产管理中的地位 一个班组中的领导者就是班组管理，班组管理是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1+1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组管理的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组管理来组织开张做，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组管理的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不用的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 班组管理在生产管理中的责任 （一） 提高产品质量：质量关系到市场和客户，班组管理要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力（定制计划） （二） 提高生产效率：提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 （三） 降低生产成本：降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 （四） 防止工伤和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。 班组管理在生产管理中的作用。 （一） 班组管理影响着公司生产决策的实施，因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落到实处。所以班组管理影响着企业目标利润的最终实现。 （二） 班组管理既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。 （三） 班组管理是生产的直接组织者和生产的劳动者，所以班组管理既应该是技术骨干，又应该是业务上的多面手。 班组管理在生产管理中的职责 班组管理是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组管理综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班组管理是否尽职尽责至关重要。班组管理的职责主要包括： （一） 劳务管理：人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于劳务管理。 （二） 生产管理职责：生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。 （三） 辅助上级：班组管理应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组管理目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组管理的领导和示范作用。 现在企业的班组管理的管理水平现状主要有以下几大类型： （一） 生产技术型：生产技术型的班组管理往往都是些业务尖子，但缺乏人际关系的协调能力，工作方法通常都比较简单，常常用对待机器的方法来对待人，用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系，因此对这一类的班组管理有必要进行人际关系方面的学习。 （二） 盲目执行型：盲目执行型的班组管理带有比较浓厚的计划经济时期的特点，他们往往缺乏创新和管理能力，常常表现为态度和作风生硬，给人一种官僚主义的感觉。 （三） 大撒把型：在企业中，有些班组管理本身不是很乐意担任这一职务，所以上任后往往采取无为而治的做法，在工作中往往表现为得过且过，对工作没有责任心。 （四） 劳动模范型：在工作中，劳动模范型的班组管理一般能踏踏实实、勤勤恳恳，但却不适合担任领导工作，因此对这部分人如果不进行管理能力方面的学习是很难胜任领导工作的。 （五） 哥们义气型：哥们义气型的班组管理对待班组成员通常是称兄道弟，像哥们一样，在工作中自然也容易义气、感情用事，缺乏原则性，实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目，没有发挥应有的班组管理的作用。 如何做好班组管理？ 首先，你应当知道自己在企业里所扮演的角色。准确的把握自己的权利和义务，公司领导对自己的期望以及员工对你的期望。准确的讲来有三个方面： （一） 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 班组管理要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 如果班组管理不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组管理的位置，却未能发挥班组管理的作用，是没有实际价值的班组管理。 （二） 了解领导的期望值 作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。 （三） 了解下级对你的期望值 下级对上级有以下五个方面的期望值： 1、 办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难； 2、 关心部下。缺乏对员工在工作上、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你； 3、 目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。 4、 准确发布命令；5、及时指导；6、需要荣誉。 班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映，是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理，有利于企业增强竞争力，改善生产现场，消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况，提高产品质量，保证安全生产，提高职工素质，对提高企业管理水平，提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。 搞好班组的现场管理，一是要从班组实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。 一般来讲，做好生产现场的班组管理应当了解以上的问题，但这还远远不够，还必须更仔细，更准确的了解公司的去企业文化和未来的决策。领导习惯以及员工的性格特征，物料的过去、现在、将来的情况，车间设备的使用状况。
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