|
拒绝的艺术
1.不要立即拒绝。太快说不，让人觉得你本能地就想摆脱，显得无情无义。
2.不要带着情绪拒绝。带着情绪拒绝容易在语言上伤人，让人觉得你没有同情心。
3.不要漫不经心的拒绝。随意的样子，会让别人感到被漠视，甚至会有被羞辱的感觉。
4.不要无情地拒绝。好唔同容得余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
5.不要傲慢的拒绝。对于盛气凌人、傲慢不恭的人，只能给求助者留下愤恨。
6.要委婉的拒绝。委婉表达拒绝，比直接说“不”让人容易接受。真正有不得已的苦衷时，别人一定会感动于你的诚恳。
7.要微笑着拒绝。就算拒绝，也要让别人感受到你对他的尊重与礼貌。
8.要有建议性的拒绝。拒绝的同时，给求助者可行的建议，实际还是帮了他的忙。
9.要有帮助的拒绝。虽然拒绝了，但却在其他方面提供一些帮助，别人一定是会很感激你的。
10.拒绝后腰保持关心。不要拒绝完了就视而不见了，事后要及时询问一下情况，让别人能感受到你的友爱和关心。
|
|
|
