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十八个有用的人情世故 - 日志 - stimerry - 口语家园 - Powered b...

 听我说 2011-04-16
1.即使不是大人物,也要用请教的口吻与之对话。
2.在饭局上主动做点菜者,不宜请主任/主宾点菜。但请主义询问他们的喜好。
3.经常找出朋友/同事/孩子值得肯定的方面。老板也需要被肯定,但应尽量在私下场合说,对于一般朋友/同事应当在公众场合。
4.在受到别人的表扬时不要表现出理所当然的样子,也不要假意否定,合适的表现方式是表示感谢,尤其感谢朋友的肯定与支持。
5.学会使用便条,也要懂得请别人也这么做。
6.即使你不是服务员,在朋友/同事有客人来时也应该主动倒水。这样会让朋友/同事很有面子,也会让客人觉得你的朋友/同事很有威望,也会让你的朋友/同事特别感谢你。
7.如果你是新手或者地位较低的人,要勇于问问题,主动询问别人的需要,而不要等领导/资深的同事。
8.别人不在座位上时,热情地帮助接听并纪录电话,接受信件传递信息,对团队的同事/同学,记得提醒他们一些你知道的重要信息。
9.在征询意见之后才进入别人的房间,看别人书架上的书,或室内物品,请别人同意才用别人的电脑,千万不要翻动别人的笔记本。
10.出席活动需要有邀请,如果不能去出席应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释。带来经邀请的朋友要事先通知主人。
11.不宜向别人索要礼物,收到礼物后不管是否喜欢,都哎哟感谢,因为送礼者辉很在乎你的反应。不要把从一处得来的礼物转送给另一处。尤其是当它还保留着那处的痕迹。
12.在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
13.在同一场合不同地位的朋友,要保持微笑,体贴地招呼那些内向的,不为人注意的可能有点儿自卑感的朋友,在社交中帮助弱势者会得到别人特别的感激。在其他社交场合,对于社会地位较低者的处境,尤其是自己不能适应的生活条件与生活习惯时,尽量不要表现出不适感与负面感情,尽量主动向社会地位较低者打招呼。
14.有好吃的不要独食,主动告诉朋友/同事你了解的好资讯,有好事情的饿时候要想到别人。
15.有人做错了事,不要用情绪性的方式批评别人,尤其注意就事论事,避免评价别人的人格,个性与家教批评时能提出解决方案,批评就更有建设性,如果批评能比较幽默,往往负面效果就更少,被批评/遇到尴尬时能幽默自嘲,也能提高交流的建设性。
16.好汉不吃眼前亏,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据资料,想得更明白点再说。
17.在你没有充分把握的时候,用争取与尽量这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。
18.虽然在商言商,但还是要尽量不谈回报地先为别人做些什么,这样就在心理上
赢得了比别人更优越的债权感。一个人的社会地位是别人对他已有的社会地位债权感的总结。

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