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《细节决定成败》对管理的误导

 黄金屋999 2011-04-21

《细节决定成败》对管理的误导

(2008-05-09 17:18:49)
标签:

财经

《细节决定成败》一直很流行!也得到了很多企业家的认同!在企业推行细节管理,倡导细节管理,让管理从细节开始,成为很多企业老板的选择!这种思路是错误的!细节决定成败是对管理的误导!

为什么这么说,因为细节管理搞错了方向,得出了错误的结论!——这是组织发展规律告诉我们的。管理的细节体现的是管理的整体水平,细节越好,反映了企业整体组织的配合越好,整体配合越默契,整体的配合程度越高!企业管理整体水平的提高,会带动企业细节管理的提高,而不是细节做好了,企业的整体管理就好了!——这才是细节决定成败的真正含义!

组织发展规律告诉我们,细节反映了整体,整体配合的程度越高,企业所能达到的细节层次也就越深入,企业管理工作越做越细是有整体的一致性的,否则细节没有意义。如果细节与企业的整体目标无关,再细也没有用!

企业的整体配合又依靠细节来体现出来,细节是整体配合的表现形式,是一种管理体现的工具。员工的行为、态度,工作中的细节程度直接反映了企业的整体配合程度,员工的抱怨、意见、牢骚反应的是企业的整体配合程度!

关注细节没有错,但要知道怎样来关注细节,通过什么方法来实施细节的管理?也要知道怎样来管理细节。管理者要通过管理整体的配合来管理细节!随着企业整体配合程度的提高,细节的管理也会越来越完善。细节不是直接管理得来的,而是通过管理整体配合的程度,通过组织整体配合阶段的发展,一个台阶一个台阶的向上发展,最终才能达到管理细节的高度。

对于细节的管理不能本末倒置,只管细节而不注重整体,细节管理是不可能成功的!

只管理细节是一种误导,这也是为什么老板和员工对细节管理的态度截然不同的原因,不能为了细节而管理细节,员工会认为老板是在挑刺!因为老板没有一个整体的思路,没有一个管理的整体核心,员工即使有心抓细节也没有方向,不知道什么该抓,什么不该抓!

老板也是用抓细节来掩盖自己对管理的无知!就像是《战略决定成败》与《细节决定成败》的争论一样,是抓大放小,还是抓小放大?老板总认为:我的战略没有错,没做好就是员工不努力,没有做好细节工作,否则我的战略早成功了!员工却认为,老板的管理思路混乱,不知道企业应该如何去管,老是在小事情上挑员工的毛病,并且员工认为这些小毛病根本就不会影响企业的大战略或大方向!这种差距就决定老板与员工的隔阂,企业(组织)中上下级没有形成整体的配合力量!

这就是企业的管理者不懂组织发展规律所导致的后果,不知道企业管理应该以什么为主线,不知道形成企业整体的配合,不知道企业整体与个体的关系!而《细节决定成败》正是误导了管理者,以为他们找到了一种改进管理的好工具,其实却是一种分裂组织配合的工具,造成企业老板与员工的隔阂,使老板的好心得到了一种更差的结果!

我们的很多管理者还没有认识到问题的严重性,因为不懂组织发展规律,我们的企业管理就像一只无头苍蝇,毫无方向可言!

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