( )1.自然眼神接触及眼晴的转动 ( )2.上下打量的注视 ( )3.向下看 ( )4.讲话时看着受助者 ( )5.倾听时看着受助者 ( )6.看别的地方 ( )7.毫无表情的注视 B. 身体的姿势 ( )1.稍微前倾 ( )2.身体面向说话者 ( )3.放松的姿势 ( )4.强调的姿势 ( )5.肢体的接触 ( )6.舒适的往后靠 ( )7.固定僵硬的姿势 ( )8.离说话者很远 ( )9.离说话者太近 ( )10.双手交叉在胸前 ( )11.身体朝向侧面 C.头及脸部的表情 ( )1.肯定的点头 ( )2.适当的微笑 ( )3.配合说话者心情的表情 ( )4.脸部表情严肃 ( )5.不停的点头 ( )6.无关的脸部表情 ( )7.不停的微笑 ( )8.冷漠的表情 ( )9.冷漠的表情 ( )10.皱眉头 D.音质 ( )1.愉快的语调 ( )2.适度的讲话速度 ( )3.简单、正确的语言 ( )4.声音单调 ( )5.太装腔作势 ( )6.太大声 ( )7.太小声 ( )8.太快 ( )9.太慢 ( )10.使用”嗯”或”啊” ( )11.声音颤抖 E.使人分心的个人习惯 ( )1.玩头发 ( )2.玩笔 ( )3.敲手指及脚 ( )4.抖脚 F.其它 |
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