中国企业的营销难题：如何创建一个新品牌

中国企业的营销难题：如何创建一个新品牌

 

在本次中国企业营销难题的问卷调查中，有一道涉及“品牌”的问题，统计的结果如下：

 

 

有关品牌的运作

 

选 项 百分比

 

A、对品牌的理解有问题 9.6%

 

B、品牌具体的运作方法与技巧 46.7%

 

C、品牌的延伸问题 16%

 

D、新品牌的创立问题 42.8%

 

E、品牌战略问题 22%

 

F、其他（如品牌活化等） 8.4%

 

 

从调查数据可以看出，大多数中国企业对品牌的运作基本上处在一个探索性阶段，问题的集中点在于如何创建一个新品牌并且怎样去维护好。众所周知，即将到来的二十一世纪，将是品牌营销的时代，大品牌是企业在市场竞争中最有力的武器，也是最宝贵的资产，那么一个企业怎样来创建自己的大品牌呢？又怎样去经营自己的品牌呢？以下的论述希望能起到一个抛砖引玉的作用。

 

 

一、如何创建一个新品牌

 

关于“品牌”的定义，在此不作评述。目前关于品牌的提法，我们认为最恰当的定义就是“品牌是消费者与产品之间的关系”，品牌的成长过程就是产品与消费者之间的关系的发展过程，当这一层关系坚实可靠时，消费者“外遇”第三者的频率就会降低，如何经营管理好这一层关系，就是塑造品牌的策略所在。(在本次调查中，很多企业有认识到这层关系的微妙之处)。以下就一个品牌从诞生到发展、到成熟的过程，展开论述.

 

形成品牌的第一步是品牌名称，有些人可能会说，这个太明显了，但它却是建立品牌的基础。说起来简单，做起来可不那么容易，往往许多厂家根本就不重视，给品牌定名称时，根本就没有当作一种策略来思考，随便就定下来。一个好的品牌名称正是一个品牌走向成功的关键。那么，好的品牌名应当包涵哪些因素呢？

 

1、要简单、独特。

 

2、名称要富有产品的功能联想。

 

3、要更清楚的传达产品定位。

 

4、易读、易写、易于传播，具有内涵。

 

确定品牌的名称之后，接下来就是品牌的包装，它好比一个人的脸，应当是一个容易记忆的东西，你必须为品牌设计一个容易认出的包装。成功的品牌包装会使消费者在一提及品牌名称时，就立即想起包装。（对于一个成功的品牌，不要轻易改变包装，就象出名的人“易容”过后，即使是“老朋友们”也很难认出来。百事可乐为了推广它的新包装，花了上亿美金，还差一点翻船，就已经给众多企业提出一个警告；在本次调查中，有些企业的产品包装，一年一个样，还

 

声称是不断创新，殊不知这是对一个品牌形象的严重损害，也是很危险的做法。）

 

对于一个新品牌，当基础东西（产品、包装等）已经确定下来，如何去打市场呢？

 

首先你必须收集与品牌有关的产品或服务的事实资料，研究市场、产品和竞争对手，进一步了解消费者以及该品牌能够满足他们的需求之处。接下来努力思考你所收集到的资讯，将事实予以组织，发展不同的假设，并且填补资讯的漏洞且有必要进行额外的市场调查，以获取重要的决定答案，然后，针对品牌的主要机会点下决定，即你要到达的目标。一个成功的品牌策略需要一个明确的、明朗的目标，也就是你希望消费者怎么做或怎么想？就象我们一定要知道去哪里，然后才会去旅行一样。在确定目标时，必须要思考以下的基础性问题：谁是现在购买或使用的消费群，我们想改变谁的行为？谁最有可能是你将来（或潜在）的顾客，他们哪方面的需求最需要满足？对消费者而言，他希望得到最大的利益是什么？为什么消费者要相信你的产品、服务或你的构想？如何支持你对产品所诉求的目的？你必须将这些问题一一思考清楚之后，才能发展出品牌的长期策略。一般情况下，品牌策略的建立，要注意以下几个关健点：

 

1、要专一

 

决定一个产品不是什么和决定它是什么同样重要，而且要更加艰难。能够成功定位的秘决是要有牺牲的能力，你需要放弃某些小点以至可以充分表现你的重点特色，要是你想使你的产品能够代表所有的象征，结果往往是什么都代表不了。

 

2、必须集中于一个合理的目标

 

很多策略失败于野心过大。千万不要尝试追求一种可以给所有人在所有场合都适用的产品，也不要尝试改变消费者根深蒂固的习惯，说服他们换牌子通常比较容易。

 

3、要决定哪里是你的目标市场

 

除非你的产品可以把新客户带进市场，否则你的目标市场就是目前使用别种牌子的产品的消费者。

 

4、对消费者只做有意义的承诺

 

把重点放在消费者的利益而不是产品的特质，要考虑你卖什么而且对消费者有利益；千万不要去欺骗消费者，他们比你更聪明。对一个牌子的长远发展来说，诚实就是成功之道，特别是对自己产品弱点的诚实。当你叙述产品的优良之外时，消费者通常是会比较小心谨慎的，他们都会觉得你是在宣传你自己的产品，但当你讲述你的产品弱点时，他们就会大为震惊，觉得你是在为他好，并且对你深信不疑。如果能把产品弱点变为营销要点，将对品牌的发展产生深远的影响。

 

5、努力使自己有别于他人

 

在产品同质化相当严重的今天，市场上有这么多的竞争品牌，消费者干嘛要相信你的呢？所以你必须要创造差异化，要与众不同，你的承诺要更具有说服力。

 

6、品牌的价值来自于消费者

 

产品的品质对牌子的塑造固然重要，但在市场竞争时，名列前茅有时并不需要最好的产品。（本次市场调查中，我们发现一个奇怪的现象，有不少企业认识到产品的质量对企业来说十分得要，因此耗资大量的投资，尝试把自己的产品发成为市场上最好的产品，以获得消费者的亲睐；到最后，市场上最好的产品并不是营销最成功的产品，厂家就纳闷了。）其实，对消费者而言，最重要的并不是两个产品之间百分之八或百分之五实际优良程度的差别，消费者购买的是品牌，是他们对产品的“观感”，即对牌子的“感受”，这就是产品的“价值”，它取决于顾客。）