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把事情做对 VS 做对的事情

2011-05-17  yagi1

把事情做对VS做对的事情

职场就是竞技场——职场高手黄金准则

在忙碌和吵杂的办公室里,工作上的努力很容易被人忽视。

你像奴隶般埋头苦干,却是不是都没有人记得你的努力?

管理大师彼得•杜拉克(Peter Drucker)为效率(efficiency)和效能(effectiveness)作出一个清楚简单的区隔︰

效率是把事情做对doing the job right

效则是做对的事情doing the right job

你的主管会告诉你如何把事情做对,但你必须为自己找出对的事情来做。

当每个人都全心专注于工作时,你必须确保不只专心在该做的事情上

也含括
你做事情的方法

如何让别人知道你正在做事情

除了份内工作,你还可以有什么作为

你可以透过以下十部份的竞争准则,在日常工作中突显自己:

言行一致

你随时都在被评价

制定计划

如果说不出好话就闭嘴

保护自己

融入群体

放眼未来

建立交际手段

了解职场机制并从中获益

应付竞争对手

如此,别人的表现可能是 A ,你则是A+ 

第一部分:言行一致

这部分准则凌驾于其他准则之上──你必须了解工作内容,并尽力把工作做好,甚至要比其他人做得更出色,就这么简单。而且要确保没有人知道你私底下正卖力工作,你看起来一如往常,而且能胜任一切,所有事情都在你的掌控之中。

让你的工作表现可以被看见

如果你每天都需处理诸多琐事──其他人亦是如此──那么,即使你做得比别人多,也不会为你带来更多好处。如果你对上司主动提出一份报告,主题锁定在如何有效让每一个人做更多的事情,你就会被注意。

这种主动提出报告是一个明智之举,能让你在同侪间突显自己,也可以藉以展现你敏锐的思绪和主动积极的精神。

但这一招不能频繁使用,如果像连环炮一样,一天到晚提交非预期的报告给上司,你同样会引来注意,但绝不是赞赏,而是「白眼」。

第二部分:你随时都在被评价

凡是关于我们的所有一切,都会自动散发出我们是属于那种人。无论是穿着、开什么车子、去那里渡假、言谈举止、走路姿势,甚至午餐吃些什么──关于我们的所有一切,都会成为别人评价我们的目标。

得体的书写

书写的字体优不优美,会直接影响你给人的印象,如果你的字体工整有致,别人看到也会肃然起敬,觉得你一定学富五车,饱读诗书。

或许你会说,现在已不用手写,都用打字。那好吧,但你一定会有机会签核文件──那就是在写字。你的签名也像其他事情一样,会被人判断。

第三部分:制定计划

你知道未来要何去何从吗?假如不知道,极有可能你哪里都到不了,未来对你而言也是遥不可及。聪明的准则追随者,清楚的知道他们要前往何方。他们会制定计划,秘密描绘他们想要到达之目的地的路径──半年度计划、年度计划,以及五年计划

第四部分:如果说不出好话就闭嘴

准则浅显易懂,但很难落实。我们都喜欢聊是非、发牢骚、在主管的背后说三道四。

千万不要这么做。别人总会以你说了什么,以及如何说对你进行评价。

试着学习只说正面的、友善的、值得赞扬的事情,让大家知道你是一个和蔼可亲和乐观积极的人。

第五部分:保护自己

或许你曾相处过的大多数人都是正派而且善良的好人,但总有少数人并非如此。你无法每次都避开他们──讨厌鬼、妒忌的同事,他们一有机会就会在暗地里诽谤、中伤你,或想把你拉下来。他们也会抓住任何的时机,对你强攻猛打,想把你击倒。你要确保你的新形象,不会沦为他们的箭靶。

当你变得更成功,就会引来诸多嫉妒和羡慕。藉着实践这部分准则,你可以回避这些麻烦,并且保护自己──特别是在你看不到的背后。

第六部分:融入群体

没有人喜欢一群白羊中有一只黑羊或一群乌鸦中有一只白乌鸦,或一只与鱼群游不同方向的鱼。

如何和别人和谐共处,成为「他们的一份子」。你不会是一个站在一旁的局外人。你可能脱颖而出成为这群猎犬的首领──因为你更优秀、更有效率──但你仍然是「他们的一份子」,因为你知道如何玩弄「融入群体」的游戏。

第七部分:放眼未来

假如你想继续往前迈进,最好从现在起开始实践。

如何采取独特的格调、态度,以及你在目前职位上所拥有的管理特质,做好升迁的准备。假如你给大家的印象是你已获得升迁,机会就会即将来临。

第八部分:建立交际手段

和蔼的准则实践者在公司的阶梯上快速攀升,因为他们处事圆融。他们不开启争端,反而是平息它们;他们保持中立,并修补争论双方的关系;他们在周遭散发温和,因此其他人会向他们寻求建议和指点。

你也将成为处事圆融的人,因为你对任何情势都秉持客观的评估、公正的态度,以及无偏见的待人接物而闻名。

第九部分:了解职场机制并从中获益

假如你想继续往前迈进并且往上攀升,最好要知道门路。

了解职场运作机制──从中榨取出你的利益。这可让你凌驾于管理阶层之上,因为你比他们更了解职场机制的运作。

第十部分:应付竞争对手

假如当前有一个升迁机会,共有五个可能的人选,你要如何把他们辨认出来呢?然后,你又如何让自己成为脱颖而出的候选者呢?

找出竞争者──你的对手。在不用耍手段和心机用尽的情况下,让自己成为受欢迎的人物。事实上,假如你真的做到了,你将会得到别人的推荐,他们甚至期望你可以获得升迁,成为他们的主管。

作者 理查?谭普勒(Richard Templar)

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