打印配置页显示 IP 地址都是零，怎么办？

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故障现象

HP LaserJet 1022n 激光打印机激光打印机打印配置页显示 IP 地址都是零，通过有线网络无法执行打印任务。如图 1 配置页所示：

图 1: 打印配置页

故障原因

打印机没有获取分配的 IP 地址信息。

注意事项

如果您仅需要下载驱动程序：

单机此处下载 HP LaserJet 1022n 激光打印机全功能软件和驱动程序。

解决方法

1. 在 Windows XP 操作系统中，依次点击“开始”→“控制面板”→“网络连接”。
2. 在“网络连接”窗口中，右键点击“本地连接”图标，选择“属性”菜单项。如图 2 本地连接所示：
   图 2: 本地连接

   
3. 在“本地连接属性”窗口中，点击“常规”选项卡，选择“Internet 协议（TCP/IP）”项，然后点击“属性”按钮。如图 3 本地连接属性所示：
   图 3: 本地连接属性

   
4. 在“Internet 协议（TCP/IP）属性”窗口中，选择“自动获得 IP 地址”项，然后点击“确定”按钮。如图 4 Internet 协议所示：
   图 4: Internet 协议属性
   
5. 用一根交叉线（水晶头一端遵循 568A 标准，另一端遵循 568B 标准）一端插在电脑的网卡端口上，另一端插在打印机的网卡端口上。
6. 等待 5 分钟，打印机会自动获取分配的 IP 地址信息。
7. 当打印机处于就绪状态时，按住打印机控制面板上“执行”按钮，直到打印机控制面板绿色指示灯开始闪烁， 打印机会自动打印出一张配置页，可从配置页上得知当前打印机的 IP 地址。

   注 :	每台电脑分配给打印机的 IP 地址都会不同，本文以作者实验后的 IP 地址为例。例如：169.254.151.98。

8. 在“Internet 协议（TCP/IP）属性”窗口中，选择“使用下面的 IP 地址”项，输入配置页上同一网段的 IP 地址，然后点击“确定”按钮。如图 5 设置 IP 地址所示：
   图 5: 设置 IP 地址

   

   注 :	电脑使用的 IP 地址不能与打印机 IP 地址相同，否则无法访问打印机。例如：配置页显示的 IP 地址为 169.254.151.98，您可以将电脑 IP 地址设置为 169.254.151.99。

9. 这时，就可以按照您的需要手动配置 IP 地址了。
   配置 IP 地址的操作方法请参考：
   HP LaserJet 1022n 激光打印机 - 配置 IP 地址