理查德力推最佳银行战略 深发展零售步随平安？

理查德力推最佳银行战略 深发展零售步随平安？

反复被深发展（000001.SZ）行长、首席执行官理查德·杰克逊挂在嘴边的“中国最佳银行战略”渐趋成型。

“宣导会不断在开，最近又开了公司业务条线的会。”5月25日，深发展东部某分行高管告诉记者。消息人士透露，深发展“最佳银行战略”项目宣导会东、西片区分会近期在杭州召开，副行长胡跃飞、冯杰，相关部门负责人及东、西片区10家分行行长、主管公司业务行长和其他公司条线代表约140余人参加。会上，四大公司业务战略项目被要求进一步推进。

深发展“最佳银行战略”的精髓，就在于“集中精力做擅长的工作”。5月25日，在深发展2010年度股东大会上，理查德说，贸易融资和信用卡业务是深发展两个最大的“发动机”。记者调查获悉，深发展内部已提出“贸易融资3 3项目”，即贸易融资将在3年内增长3倍，2013年末，深发展供应链金融授信规模将突破5000亿元，是2010年的三倍。

零售方面，诸多平安内部人士表示，深发展正在做全方面的零售银行规划，重点以信用卡为旗舰，整合更多的金融产品。浦发银行前信用卡中心总裁曾宽扬已空降深发展信用卡中心新任总裁。

据多人士揣测，深发展和平安银行合并后，在零售业务管理组织架构上，可能采取平安银行正在试行的“总行-区域-分行”模式，支行层级撤销。知情人士透露，深发展零售部门已分化独立出小微金融事业部，地址设于上海，民生银行前任零售银行部总经理郭世邦已加盟深发展，担任小微金融事业部主管。

理查德的“最佳银行战略”

受资本瓶颈约束，发展速度长期滞后于同业的深发展，在被平安并购后，高调提出“中国最佳银行战略”。

这是一个着眼于未来5年的发展计划。理查德在股东大会上称，此战略已获得董事会批准，其精髓在于集中做“最擅长的工作”。

相比中国商业银行同业，深发展最大的特色无疑是贸易融资。内部人士指，按照理查德的思路，贸易融资将是深发展公司业务的引擎，且要充分利用平安集团的资源和优势。

本报从有关人士处获悉，公司业务方面，深发展提出了四大战略项目，分别是贸易融资3 3项目、现金管理能力提升项目、对公销售管理模式设计项目、对公客户升级计划项目。其中，贸易融资排首位。

记者了解到，贸易融资3 3项目的规划是，2011年-2013年末，深发展供应链授信规模分别预增长40%、45%、48%，达到2338亿元、3390亿元、5000亿元；客户数将分别达到10100户、14100户、20000户。

未来，该行还将把贸易融资与线上供应链系统链接起来，实现供应链物流、资金流、信息流的在线整合。

一季报显示，截至3月末，深发展贸易融资授信余额1938亿元，较年初增长10.4%。

2011年开始，深发展也力图弥补现金管理业务短板，大力发展此业务，并与贸易融资、供应链结合起来，更好地为中小企业客户提供服务。现金管理系统于2010年三季度上线。一季报显示，今年以来其相继完成“集团客户保证金账户管控”、“集团客户票据管控”、“全球账户信息服务”、“银企直联账户托管模式”等研发与上线推广，现金管理与供应链金融有效契合。

“我们将继续增加现金管理业务，增加品种，尤其是能带来结算业务以及中间收入业务的客户，业务会有所倾斜。”理查德在25日的股东会上称。

理查德力推“最佳银行战略” 深发展零售步随平安？

新设小微金融事业部

公司业务疾行的同时，深发展零售理念宣导和改革也加紧进行。

“总行已有宏观的零售布局，在模式、架构、渠道、考核上都将有大变化，近期开展了几次宣导。”深发展东区某分行零售副行长告诉记者。

理查德在股东大会上说，深发展将着力扩充信用卡业务能力，从大股东平安集团把5500多万的个人客户资源引入过来，通过银行卡实现更多的金融产品整合，通过好的产品和服务来吸引他们成为深发展的客户。

深发展零售和信用卡业务近来人事更迭频繁，继去年12月末分管零售银行的副行长刘宝瑞辞职后，新入主深发展信用卡中心仅两月的总裁梁瑶兰也于今年2月辞职。4月，曾宽扬被挖角到深发展担任信用卡中心总裁。

以曾宽扬台湾花旗的从业经历看，深发展信用卡的“人海战术”在所难免，此亦符合平安和深发展迅速做大规模的内在冲动。

深发展内部人士表示，与其他银行比，并入“平安系”的深发展零售扩大客户群有天然优势，可利用平安集团的综合金融服务平台，通过银行、保险、证券、信托等交叉销售，细分、扩大巩固、密切客户群，实现对客户群的一揽子金融服务。

组织架构的搭建已在实施或试验中。本报获悉，深发展零售银行已分化独立出一个新部门，名为小微金融事业部。目筹建负责人已选定，为民生银行前任零售银行部总经理郭世邦。郭从业和管理经验丰富，历任民生银行北京上地支行行长、北京管理部副总经理、总行零售银行部总经理。

内部人士称，小微金融事业部不单做零售信贷业务，其将囊括经营性贷款和中小企业部门。

深发展零售改革趋向，与平安银行正在大力推进的零售改革颇为相似。平安银行一名中层人士说，今年开始，平安银行零售条线已分列为零售财富管理部和小微金融部，各分行分管零售业务的副行长下设零售总监（分管财富管理）岗位，垂直管理所有财富管理部，支行层级撤销。

 

“两行整合后，除小微金融部门合并外，银行大零售架构很可能是平安银行模式，支行没有了，零售垂直管理。在整合前夕几个月，采用 保险 业的模式进行的平安银行改革即是一次试水。”前述平安银行中层认为。

25日股东大会结束后间隙，深发展董事长肖遂宁对此回应说，将来采取何种模式，不能说好与不好，满足客户需求最为重要。

平安的激进文化和深发展的稳健文化如何融合？理查德回复股东的疑虑时以“结婚”为喻，两者需要谨慎处理，提前规划，在融合两部分文化的时候，会按照银行思维来引导。此观念显然异于平安银行改革实践，深发展未来方向如何演进，尚有待观察。